Скачать презентацию Услуги группы компаний Синтерра для представительных Ярослав Браневский Скачать презентацию Услуги группы компаний Синтерра для представительных Ярослав Браневский

128e0c83b757fb9e7e266ae9402d90f4.ppt

  • Количество слайдов: 16

Услуги группы компаний «Синтерра» для представительных Ярослав Браневский (законодательных) органов власти субъектов РФ Томск Услуги группы компаний «Синтерра» для представительных Ярослав Браневский (законодательных) органов власти субъектов РФ Томск 2010

О группе компаний «Синтерра» Группа компаний «Синтерра» включает: • ЗАО «Синтерра» , • ЗАО О группе компаний «Синтерра» Группа компаний «Синтерра» включает: • ЗАО «Синтерра» , • ЗАО «Петер. Стар» , • ООО «Синтерра-Урал» , • ООО «Синтерра-Юг» , • ЗАО «Синтерра-Сибирь» , • ЗАО «Глобал-Телепорт» , • ЗАО «Телепорт СПб» Передовые технологии: • Волоконно-оптические линии связи, • Спутниковые каналы, • IP/MPLS сеть передачи данных, • Цифровая и пакетная телефония Сертификат качества ISO 9001 Сеть «Синтерра» : • наземная сеть охватывает 75 регионов России • в 13 регионах 40 узлов спутниковой связи • более 30 тыс. населенных пунктов • 75, 5 тыс. километров линий связи • 7 центров обработки данных Государственные лицензии на все предоставляемые услуги связи

Возможности Развить взаимоотношения с потребителями услуг, создавая новые возможности, способствующие росту эффективности работы. Сделать Возможности Развить взаимоотношения с потребителями услуг, создавая новые возможности, способствующие росту эффективности работы. Сделать сложные вещи простыми и понятными, а передовые технологии привычными и доступными. Наличие единого информационного поля позволяет вывести взаимодействие подразделений на качественно новый уровень сообществу. Инфраструктура Группы компаний «Синтерра» присутствует во всех регионах РФ: самая протяженная в России цифровая наземная магистральная междугородная сеть охватывает более 75 регионов страны и имеет общую протяженность более 75, 5 тыс. километров, а в 13 регионах введены в эксплуатацию более 40 узлов доступа магистральных линии спутниковой связи. На ее базе функционируют сети IP/MPLS, МГ/МН, ЦОДов, ЦОВ, связанные со всеми участниками телекоммуникационного рынка.

Услуги «Синтерра» Услуги Синтерра для органов власти субъектов Российской Федерации: • создание единой телекоммуникационной Услуги «Синтерра» Услуги Синтерра для органов власти субъектов Российской Федерации: • создание единой телекоммуникационной инфраструктуры для обеспечения устойчивой работы информационных систем во всех территориально распределенных подразделениях • услуги центров обработки данных (ЦОД) • создание ведомственных телефонных сетей • доступ в Интернет • услуги центра обработки вызовов (ЦОВ) • услуги местной, междугородней и международной телефонной связи • строительство защищенной ведомственной сети для обмена коммерческой информацией и совместного доступа к базам данных • услуги по противодействию сетевым атакам на информационные ресурсы через сеть Интернет

Услуги VPN Обеспечение требуемой топологии сети (full mesh, hub & spoke): - Full mesh Услуги VPN Обеспечение требуемой топологии сети (full mesh, hub & spoke): - Full mesh ( «каждый с каждым» ) данная топология обеспечивает соединение всех объектов VPN друг с другом напрямую - Hub & spoke ( «звезда» ) обмен данными между периферийными портами осуществляется через центральную точку VPN Предоставление VPN как на втором, так и на третьем уровне сетевой модели (L 2 VPN, L 3 VPN) Широкий выбор скоростей (от 64 кб/с до 1 Гб/с) Гибкая тарификация, зависящая от потребностей клиента (безлимитная и оплата по факту потребленного трафика) ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБРАТЬ ПАРАМЕТРЫ УСЛУГИ ПОЗВОЛЯЮЩИЕ РЕАЛИЗОВАТЬ РАЗЛИЧНЫЕ БИЗНЕСПРИЛОЖЕНИЯ, СОЧЕТАЮЩИХ В СЕБЕ ПЕРЕДАЧУ ВИДЕО, ГОЛОСА И ДАННЫХ: - Bronze (100% best-effort, достаточен для обмена данными) - Diamond (100% business-critical, рекомендован для передачи трафика ведомственных информационных систем) - Super (100% real-time, необходим для передачи трафика приложений реального времени голос- видео) - и др. настройки портов, достаточные для предоставления различных сочетаний телекоммуникационных приложений

Услуги VPN - широкие возможности по объединению подразделений в единое информационное пространство, благодаря наличию Услуги VPN - широкие возможности по объединению подразделений в единое информационное пространство, благодаря наличию собственной разветвленной сети протяженностью более 75, 5 тыс. км и присутствию более чем в 300 городах России - безопасность передачи данных по сети «Синтерра» обеспечивается механизмами технологии MPLS (Multi Protocol Label Switching) - возможность предоставления VPN в самых труднодоступных регионах за счет собственной сети спутникового доступа «Синтерра» предложит подключение к VPN по любым адресам и по ценам ниже рыночных

Доступ в Интернет «Синтерра» предоставляет услуги Интернет высшего уровня, входит в тройку крупнейших провайдеров Доступ в Интернет «Синтерра» предоставляет услуги Интернет высшего уровня, входит в тройку крупнейших провайдеров в России и занимает 1 и 2 -е места в регионах России по объему предоставляемых услуг Доступ к сети Интернет предоставляется во всех точках присутствия магистральной сети «Синтерра» с использованием технологии IP/MPLS, а также по спутниковым каналам связи. Характеристики Интернет «Синтерра» : • Совокупная скорость присоединения к 15 крупнейшим провайдерам Интернет на конец 2009 года 70 Гбит/с География присоединений • в России организован обмен IP-трафиком с более чем 200 провайдерами услуг Интернет к крупнейшим • на магистральной сети для передачи трафика Интернет провайдерам Интернет задействуются собственные каналы nx 10 Гбит/с Высокое качество услуг обеспечивается во всех точках присутствия сети за счет: • высокоскоростных соединений с крупнейшими российскими и зарубежными сетями, • высокоскоростной магистральной сети с резервными маршрутами передачи информации, • мониторинга качества предоставления услуг Участникам программы будут предоставлены уникальные скидки от объема потребления услуг Интернет 8

Центры обработки вызовов Центры Обработки Вызовов (ЦОВ) позволят Вам обслужить вызовы, при работе с Центры обработки вызовов Центры Обработки Вызовов (ЦОВ) позволят Вам обслужить вызовы, при работе с населением, организовать доступ населения к информационносправочным и консультационным услугам Определение задачи для ЦОВ Сценарий работы оператора, анкеты Прием вызовов и/или осуществление звонков Контроль качества ЦОВ «Синтерра» расположены в Томске, Самаре, Москве и Пскове, в разных часовых поясах, что позволяет обеспечить круглосуточную обработку вызовов из всех регионов России Высокое качество выполнения работ: • выборочное прослушивание работы операторов, • запись разговоров операторов для последующего анализа. Функциональность ЦОВ: • интерактивные голосовые меню (IVR) • интеллектуальная переадресация вызовов • интеграция с услугой «оплата вызываемым абонентом» 8 -800 Предоставление результатов работы ЦОВ Результаты работ представляются в виде электронного банка данных (Excel или др. согласованный формат), содержащего результаты обработки звонков (записи ответов респондентов и т. п. информация) Использование ЦОВ «Синтерра» позволит Вам донести или собрать информацию с целевой аудитории с высшим уровнем качества

Услуги голосовой связи Услуги «Синтерра» позволят эффективно организовать голосовую связь между подразделениями, с взаимодействующими Услуги голосовой связи Услуги «Синтерра» позволят эффективно организовать голосовую связь между подразделениями, с взаимодействующими структурами и со всем миром «Синтерра» предлагает организовать голосовую связь на базе Виртуальной АТС, обеспечивающей голосовую связь с предоставлением: • IP-телефонии, • московских телефонных номеров, • междугородной и международной телефонной связи Функциональность услуг голосовой связи: • прием и осуществление звонков по всему миру, • использование существующей и получение новой номерной емкости, • внутренняя связь организации по сокращенному плану нумерации, • связь ведомственной сети с сетями телефонной связи общего пользования, • широкий набор дополнительных услуг телефонной связи (конференцсвязь, определение номеров, переадресация и т. п. ) Высокое качество услуг обеспечивается использованием на сети «Синтерра» только новейшего цифрового оборудования, организацией стыков со всеми крупнейшими и многими региональными операторами телефонной связи Услуги голосовой связи «Синтерра» – экономичный путь к современным голосовым коммуникациям

Вызов за счет вызываемого абонента (8 -800) Услуга 8 -800 позволит Вам выделить для Вызов за счет вызываемого абонента (8 -800) Услуга 8 -800 позволит Вам выделить для населения бесплатный номер Междугородняя телефонная сеть «Синтерра» обеспечивает пропуск вызовов со всей территории России Создание приложения информационно-справочных госуслугам основании пакета материалов по Прием входящих вызовов от населения Предоставление статистики по количественным показателям: • средняя скорость ответа, • принятые и потерянные вызовы Предоставление статистики по качественным показателям: • тематика, • результативность Функциональность услуг 8 -800: • выбор красивого номера из плана нумерации 8 -800 • интеллектуальная переадресация вызовов на 8 -800 на любой другой номер Вашей организации • организация телефонного присоединения к сети «Синтерра» • комбинация услуг 8 -800 с услугами ЦОВ Использование номера 8 -800 –открытость и доступность для всей России 11

Услуги центров обработки данных «Синтерра» предназначены для размещения Ваших информационных ресурсов и организации доступа Услуги центров обработки данных «Синтерра» предназначены для размещения Ваших информационных ресурсов и организации доступа пользователей к ним В ЦОД созданы оптимальные условия для размещения и работы современной вычислительной техники. ЦОД Синтерра расположены в Москве, Томске, Ставрополе, Краснодаре, Новосибирске, Казани, Мурманске. Функциональность услуг ЦОД: • размещение стоек с оборудованием • предоставление стоек в аренду • поюнитное размещение • предоставление в аренду серверов • подключение к Интернет и/или VPN по сети «Синтерра» • защита от несанкционированного доступа и DDo. S атак • посещение и работа с оборудованием «на месте» • удаленный доступ для управления и мониторинга оборудования • помощь персонала ЦОД при удаленном управлении ЦОД «Синтерра» - оптимальное решение по обеспечению надежности хранения, доступности и безопасности ценной информации

Услуги центров обработки данных Надежная и безопасная работа информационновычислительных ресурсов (катастрофоустойчивость), минимизация рисков; Оптимизация Услуги центров обработки данных Надежная и безопасная работа информационновычислительных ресурсов (катастрофоустойчивость), минимизация рисков; Оптимизация расходов на ИКТ-инфраструктуру; Вывод непрофильных направлений на аутсорсинг; Выполнение комплексного проекта по цене решения, а не отдельных услуг; Круглосуточный мониторинг и поддержка инфраструктурные сервисов 24*7 дежурной сменой; Сетевая и информационная безопасность от оператора;

Противодействие сетевым атакам на информационные ресурсы через сеть Интернет Услуги защиты от DDo. S Противодействие сетевым атакам на информационные ресурсы через сеть Интернет Услуги защиты от DDo. S атак предназначены для защиты Ваших информационных ресурсов и сохранить доступ пользователей к атакуемому ресурсу Надежная защита информационных ресурсов, которые подвержены рискам стать объектами сетевых атак; Оборудование защиты производит «очитку» трафика, удаляя атакующие Информационный ресурс пакеты; Защита от DDo. S атак – постоянная доступность Ваших ресурсов

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ НАЦИОНАЛЬНОГО МАСШТАБА ФМС, ФСБ, МВД, МИД Минобороны, (проект ПВД НП) 830 объектов РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ НАЦИОНАЛЬНОГО МАСШТАБА ФМС, ФСБ, МВД, МИД Минобороны, (проект ПВД НП) 830 объектов Генеральная прокуратура РФ 107 объектов Почта России 6 391 объект Юниаструм Банк 42 отделения ФСК ЕЭС 432 объекта Промсвязьбанк 156 отделений Кадастр объектов недвижимости 1 522 объекта Nordea Банк 18 отделений

ОБЪЕДИНЯЯ, СОЗДАЕМ! Филиал ЗАО “СИНТЕРРА-СИБИРЬ” в г. Томске 634050, Томск, Гагарина 40/1 телефон: +7 ОБЪЕДИНЯЯ, СОЗДАЕМ! Филиал ЗАО “СИНТЕРРА-СИБИРЬ” в г. Томске 634050, Томск, Гагарина 40/1 телефон: +7 (800) 4440404 доб. 7555, 7551, 7557 [email protected] ru, [email protected] ru www. synterra. ru