Услуга SDB - «Интернет на ВСЕ» Услуга позволяет подключить к одному интернет - пакету (владельца/основного номера) несколько других мобильных номеров (2 дополнительных номера) Условия подключения Абонентская плата взимается за каждый подключенный дополнительный ü номер – 3 руб. /сутки, списывается ежесуточно с основного номера. ü Трафик расходуется из пакета основного номера на равных правах всеми устройствами, которые к нему подключены. Когда трафик закончится, скорость интернета снижается на основном и всех подключенных устройствах до конца расчетного периода (трафик обновляется каждые 30 дней с момента подключения интернет пакета). ü Внимание! При подключении дополнительного номера, его тариф изменяется на специальный – БЕЗ голосовых вызовов. Дополнительным номером не может быть телефон! Преимущества • Оплачивается только один счет! • Удобно следить за остатком трафика сразу на всех устройствах. • Экономия на цене интернет-трафика, если подключить ваши устройства к одному большому пакету! • Трафик расходуется более оптимально – не остаются его остатки в разных устройствах. • Это удобнее чем использовать смартфон как точку доступа – не нужно 1 держать устройства рядом и не разряжается батарея смартфона.
Как предлагаем- «Интернет на ВСЕ» 1. В процессе диалога с клиентом выясните какие устройства он использует для выхода в интернет? • Как Вы контролируете баланс других устройств с которых выходите в интернет? • Я вижу у Вас планшет, как часто вы пользуетесь интернетом с планшета? • Вы приобретает модем, как планируете оплачивать счет? • У Вас очень большой пакет интернета на смартфоне и Вы его не успеваете израсходовать. Предлагаю поделиться интернетом с планшетом или модемом. Как Вам такое предложение? 2. Расскажите Клиенту, что он может делиться интернет - трафиком с основного номера с 2 дополнительными номерами. Мы можем подключить до 2 дополнительных номеров и создать общий интернет-баланс. При этом тарификация и ограничения по скорости будут осуществляться на уровне основного номера. 3. Клиент заинтересовался – расскажите подробнее об услуге основываясь на потребностях Клиента Самостоятельно управляйте услугой через ЛК. По необходимости подключите услугу «Продли скорость» и скорость увеличится на всех устройствах. При подключении дополнительного номера его тариф изменится на тариф без АП «Простой интернет» , будет расходоваться трафик с основного номера. АП за каждый дополнительный номер – 3 рубля/сутки, списывается ежедневно). Если включенный пакет трафика израсходован – скорость снижается на всех подключенных номерах. За 100 Мб до исчерпания пакета скоростного трафика на основной номер и дополнительные номера придет уведомление. Управлять услугой: подключать и отключать дополнительные номера можно в ЛК. Услуга действует во внутрисетевом роуминге. 4. Клиент не заинтересовался – выясните причину: -Что Вас останавливает? - У меня всего один номер и я им пользуюсь, кому мне раздавать? - Вы можете раздавать интернет не только на мобильные. Рекомендованные устройства это планшет, модем, навигатор и т. д. -Расскажите, что Вас смущает? - Тогда у меня будет маленькая скорость? - Количество подключенных Вами дополнительных устройств никак не влияет на скорость интернета на Вашем мобильном. Дополнительный и основной номера расходуют интернет на равных условиях. Все, что нужно, это объем трафика от 3 -х Гб. -Я вижу, что Вас что-то смущает. Расскажите, я постараюсь развеять сомнения? - Я и сейчас могу раздавать интернет, зачем мне чтото подключать? - Я правильно понимаю, Ваше устройство работает как точка входа? На данный момент, для того чтобы воспользоваться интернетом, другие устройства должны быть в непосредственной близости от Вашего. С этой услугой подключенные дополнительные устройства пользуются интернетом как самостоятельные. 5. Выясните, удалось ли Вам развеять сомнения? Да Нет Подключите номер Клиента одним из ниже перечисленных способов.
«Интернет на ВСЁ» в торговых точках дилеров Основные положения: 1. Если абонент хочет приобрести одновременно СИМ-карты для смартфона и планшета, провести продажу «сдвоенного» комплекта СИМ-карт. 2. Если у абонента есть СИМ-карта для смартфона, необходимо бесплатно выдать абоненту специальную СИМ-карту с тарифным планов «Простой Интернет» с нулевым стартовым балансом и подключить услугу «Интернет на ВСЁ» на оба номера абонента. 3. Если у абонента уже есть СИМ-карты для смартфона и планшета, необходимо просто подключить услугу «Интернет на ВСЁ» на оба номера абонента. 4. При продаже/выдаче СИМ-карт необходимо оформление абонентского договора в печатном виде. 5. После продажи/выдачи СИМ-карт в обязательном порядке абонентский договор должен быть зарегистрирован в DOL. ONLINE DOL в торговой точке установлен? Да Не т Регистрация абонентских договоров DOL Подключение услуги «Интернет на ВСЁ» DCCA ONLINE Подключение услуги «Интернет на ВСЁ» USSD-команда OFFLINE Регистрация абонентских договоров DOL
DOL в торговой точке установлен Варианты привлечения абонентов к продукту «Интернет на ВСЁ» СИМ-карта для смартфона для СИМ-карта планшета Нет Продажа комплекта СИМ-карт «Интернет на всё» СИМ-карта для смартфона для СИМ-карта планшета Да Нет Бесплатная выдача СИМ-карты с дополнительным номером (специальный тариф «простой Интернет» ) с нулевым стартовым балансом СИМ-карта для смартфона для СИМ-карта планшета Подключение услуги «Интернет на ВСЁ» ONLINE Регистрация в DOL абонентского договора по основному номеру ONLINE Регистрация в DOL абонентского договора по дополнительному номеру ONLINE Подключение в DCCA услуги «Интернет на всё» Да Да ONLINE Подключение в DCCA услуги «Интернет на всё»
DOL в торговой точке установлен Подключение услуги «Интернет на ВСЁ» в DCCA Выбрать тип абонентской операции «Абонентские операции» Выбрать абонентскую операцию «Интернет на ВСЁ» Указать основной номер телефона Указать дополнительный номер абонента (тариф «Простой Интернет» ) Внести ФИО владельца ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО номера Внести паспортные данные владельца ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО номера Нажать кнопку «Далее» На ОСНОВНОМ номере абонента набрать команду *520#[вызов] После получения USSD-сообщения подтвердить подключение услуги набрать 1 #[вызов] Услуга подключается на основном и дополнительном номерах Мобильный телефон абонента
DOL в торговой точке не установлен Варианты привлечения абонентов к продукту «Интернет на ВСЁ» СИМ-карта для смартфона для СИМ-карта планшета Нет Продажа комплекта СИМ-карт «Интернет на всё» СИМ-карта для смартфона для СИМ-карта планшета Да Нет Бесплатная выдача СИМ-карты с дополнительным номером (специальный тариф «простой Интернет» ) с нулевым стартовым балансом СИМ-карта для смартфона для СИМ-карта планшета OFFLINE Регистрация в DOL абонентского договора по основному номеру OFFLINE Регистрация в DOL абонентского договора по дополнительному номеру ONLINE Подключение услуги «Интернет на всё» через USSD-команду с ОСНОВНОГО НОМЕРА OFFLINE Регистрация в DOL абонентского договора по дополнительному номеру Да Да Подключение услуги «Интернет на ВСЁ» ONLINE Подключение услуги «Интернет на всё» через USSD-команду с ОСНОВНОГО НОМЕРА Формат USSD-команды: *888*[10 -значный доп. номер]*[4 -значный PIN-код
Регистрация подключения продукта «Интернет на ВСЁ» в программе для продавцов «Билайн - Деньги» 1. Продажа комплекта СИМ-карт для смартфона и модема СМС на номер 2323 Сайт com. beeline. ru Регистрация основного номера СМС с основным номеров в Выбрать - Продажа контракта и ввести основной номер Регистрация дополнительного номера СМС вида: «INT дополнительный номер» Выбрать – INT и ввести дополнительный номер 2. Выдача бесплатной СИМ-карты с дополнительным номером СМС на номер 2323 Регистрация дополнительного номера Сайт com. beeline. ru СМС вида: «INT дополнительный номер» Выбрать – INT и ввести дополнительный номер 3. Подключение услуги «Интернет на ВСЁ» СМС на номер 2323 Регистрация дополнительного номера Сайт com. beeline. ru СМС вида: «INT дополнительный номер» Выбрать – INT и ввести дополнительный номер Информация об условиях подтверждения, количестве баллов за тарифы и услуги доступна на сайте com. beeline. ru в разделе «Список услуг» или у представителя программы.
Скачать презентацию Услуга SDB — Интернет на ВСЕ Услуга позволяет
Обучающие материалы_Интернет на Всё (СЗР).pptx