Условия предпринимательской деятельности Среда функционирования предприятия Среда

Условия предпринимательской деятельности Среда функционирования предприятия

Среда предприятия — совокупность «не поддающихся контролю» сил, с учетом которых фирмы должны разрабатывать свою деятельность. Будучи изменчивой, полной неопределенности и налагающей ограничения, среда предприятия глубоко затрагивает жизнь фирмы.

экономические факторы природноклиматические факторы политические условия Предприятие научные и технические факторы правовые составляющие

Внешняя среда – это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. .

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Макросреда Микросреда

Микросреда (внутренняя среда) представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме, так как формируется внутри нее. Внутренняя среда предприятия как совокупность трудовых, технологических, экономических факторов в большей степени управляема и регулируема, чем внешняя среда.

МИКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Потребители. Потребителями могут быть: - граждане (физические лица); - другие предприятия (юридические лица); - государственные органы и организации; - общественные организации и др. Потребители приобретают продукцию для: - личного потребления (население); - использования в собственном производстве (предприятия); - государственных нужд; - последующей перепродажи с выгодой для себя (торговые посредники).

МИКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Поставщики – различные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. Их можно разделить на следующие группы: - поставщики материальных ресурсов; - поставщики энергетических ресурсов; - поставщики техники и технологий (включая проектную документацию); - поставщики персонала; - поставщики информационных ресурсов (включая научно-техническую информацию); - поставщики финансовых ресурсов.

МИКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Маркетинговые посредники – это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов. К ним относятся: - торговые посредники; - фирмы-специалисты по организации товародвижения; - агентства по оказанию маркетинговых услуг; - кредитно-финансовые учреждения.

МИКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Конкуренты – соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли. Суть конкуренции выражается пятью силами: 1) угрозой появления новых конкурентов; 2) угрозой появления новых товаров или услуг-заменителей; 3) способностью поставщиков комплектующих изделий завышать цену их товаров; 4) способностью покупателей снижать цену товара предприятия; 5) соперничество уже имеющихся конкурентов между собой.

МИКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Контактные аудитории – это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей. К ним относятся: - финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры); - средства информации; - различные государственные учреждения представительной и исполнительной власти; - население и общественные организации.

Макросреда (внешняя среда) представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние как на предприятие, так и на его микросреду В макросреде предприятия действует значительно большее количество факторов, чем в микросреде. Им свойственна многовариантность, неопределенность и непредсказуемость последствий.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Природно-климатические факторы: - рельеф местности; - площадь территории; - среднегодовая температура; - влажность или сухость воздуха; - преобладающие виды флоры и фауны; - наличие месторождений минерального сырья и других полезных ископаемых.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Демографические факторы Для демографической среды характерны: - изменение народонаселения (увеличение смертности, снижение рождаемости); - старение населения; - миграция населения; - род занятий; - уровень образования; - рост числа служащих.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Социальные факторы: К социальным факторам относятся: - глубина расслоения общества; - уровень доходов; - уровень безработицы; - социальная защита; - покупательная способность и т. д.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Научно-технические факторы: К научно-техническим факторам относятся: - имеющийся в стране научно-технический потенциал; - содержание и направление фундаментальных (теоретических) и прикладных исследований; - ускорение НТП; - наличие и уровень функционирования объектов научно-технической инфраструктуры (технополисы, технопарки, бизнес-инкубаторы, венчурные компании, исследовательские фонды и т. д. ); - рост ассигнований на НИР и ОКР; - технологическое развитие отрасли и др. Технологические условия подразумевают уровень развития науки и техники, научно-технический прогресс, существующие технологии и технические факторы производства.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Экономические факторы К основным экономическим факторам принадлежат: - состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность), - рост и спад промышленного производства; - уровень и темпы инфляции (дефляции); - колебания курса рубля относительно валют других государств; - система налогообложения и кредитно-денежная политика; - спрос и предложение на рынке; - платежеспособность контрагентов; - политика, уровень и динамика цен; - безработица и др.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Основные параметры внешней экономической составляющей : - размер внутреннего валового продукта (ВВП) и его колебания; - размеры процентной ставки, устанавливаемой ЦБ РФ; - величина инфляции (дефляции); - дефицит или профицит государственного бюджета; - уровень производительности общественного труда и средней заработной платы; - - ставки налогообложения.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Различают следующие основные типы экономических систем: - плановая (командно-административная) экономика, при которой вся деятельность всех предприятий планируется и управляется из единого центра, а все их активы принадлежат государству; - рыночная экономика, подразумевающая полную хозяйственную самостоятельность и экономическую независимость предприятий, основанную на праве частной собственности; - социально-ориентированная рыночная экономика, сочетающая себе преимущества чисто рыночной экономики и достоинства государственного (стабилизирующего) воздействия на экономические процессы.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Коммуникационные внешние условия: - уровень развития транспортной сети; - наличие железных дорог, автомобильных магистралей, воздушных, морских и речных путей сообщения; - степень развитости сетей связи, информационного обмена и телекоммуникаций; - доступность архивов, ведомственных баз данных, библиотек и др. источников

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Экологические факторы Для этой среды характерны: - рост загрязнения окружающей среды; - усиление вмешательства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов; - ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Политические факторы включают: - государственное устройство и государственную политику, в том числе внешнюю и внутреннюю; - события, происходящие в политической среде, ее стабильность или нестабильность. Внезапные изменения в политической ситуации в стране могут привести к изменению условий хозяйствования, к повышению ресурсных затрат, потере прибыли.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Политико-правовые факторы – это конституционный строй общества, а также законодательство, регулирующее: - правовую защиту предпринимательской деятельности (антимонопольное, о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и др. ); - трудовое (охрана труда и техника безопасности); - защита прав потребителей; - безопасность и качество товаров; - экологическое право (защита окружающей среды) и т. д.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Государственное воздействие на экономику включает в себя: - государственное управление, характеризуемое прямыми, директивными методами воздействия на экономические отношения (государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности, лицензирование отдельных видов деятельности и т. д. ); - государственное регулирование, использующее косвенные методы воздействия, осуществляемые субъектами государственной экономической политики и государственного регулирования (органы законодательной, исполнительной и судебной власти). Методы – кредитно-денежная политика, бюджетная политика, ценообразование, налоговая политика и др.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Административно-хозяйственные факторы проявляются: - в создании органами государственного управления различных уровней для одной или ряда организаций преимущественных условий для хозяйственной деятельности в виде госзаказа на выпуск продукции, дотирование производства или регулирования ценообразования и т. д. ; - в формировании конкурентной среды.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Международные факторы К международным факторам можно отнести: - интернационализацию мировой экономики; - изменение стоимости доллара и евро на мировом рынке; - рост экономической мощи отдельных государств; - становление международной финансовой системы; - открытие новых крупных рынков и др.

МАКРОСРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Культурная среда Главными элементами культурной среды являются: - образование; - культура; - нравственные нормы; - национальные факторы; - религиозные традиции; - субкультура и др.

Рынок – это сфера товарного обмена и связанная с ним совокупность отношений, которые складываются между товаропроизводителями и покупателями по поводу купли-продажи.

Рынок выполняет следующие функции: а) регулирующую (регулирует производство и обращение товаров и услуг); б) контролирующую (определяет общественную значимость произведенного продукта и затраченного на его производство труда); в) распределительную (устанавливает необходимые воспроизводственные пропорции, обеспечивающие сбалансированность экономики); г) стимулирующую (побуждает снижать индивидуальные затраты труда, использовать новую технику); д) информационную (информирует о состоянии дел в хозяйственной сфере); е) санирующую (очищает общественное производство от экономически слабых, неконкурентоспособных хозяйственных единиц).

Инфраструктуру рынка составляет совокупность субъектов, имеющих разные направления деятельности и обеспечивающих эффективное взаимодействие всех рыночных контрагентов. К наиболее важным элементам рыночной инфраструктуры относятся: - товарные, товарно-сырьевые, фондовые и валютные биржи; - коммерческие информационные центры; - банки; - транспортная и складская сеть; - системы и средства коммуникации.

Поведение хозяйствующих субъектов на рынке регулируется принципами: взаимовыгодности и равноправия деловых отношений; ответственности перед конечным потребителем; достижения экономического и коммерческого преимущества исключительно за счет инноваций; экономного ведения хозяйства; соблюдения этического кодекса предпринимательства.

Внутренняя среда предприятия – это совокупность составляющих его структуру социально-экономических (сотрудники и их группы, службы и хозяйственные подразделения и т. п. ) и производственно-технологических (орудия и средства труда, техника, технологии и т. п. ) факторов, зависящих от деятельности самого предприятия, порожденных им, и в свою очередь оказывающих непосредственное воздействие на деятельность предприятия.

Внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду.

Основные направления деятельности предприятия Маркетинговая деятельность: комплексное изучение рынка. Инновационная деятельность: научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки; внедрение технологических, организационных, управленческих и других новшеств в производство. Производственная деятельность: изготовление продукции; выполнение работ и оказание услуг; разработка номенклатуры и ассортимента адекватных спросу на рынке. Коммерческая деятельность предприятия на рынке: организация и стимулирование сбыта произведенной продукции, услуг; действенная реклама.

Основные направления деятельности предприятия Материально-техническое обеспечение производства: поставка сырья, материалов, комплектующих изделий; обеспечение всеми видами энергии, техникой, оборудованием, тарой. Экономическая деятельность: все виды планирования, ценообразования; учет и отчетность; организация и оплата труда; анализ хозяйственной деятельности. Послепродажный сервис продукции: пусконаладочные работы; гарантийное обслуживание; обеспечение запасными частями для ремонта. Социальная деятельность: поддержание на надлежащем уровне условий труда и жизни трудового коллектива;

финансы производственнотехнологические маркетинг Факторы внутренней среды Организация управления персонал

Факторы внутренней среды: Производственно-технологические: объем, структура, темпы, производства; обеспеченность сырьем и материалами; контроль качества и др. Персонал: квалификация, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы и др. Организация управления: структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, интересы высшего руководства. Маркетинг: доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование. Финансы: вся производственно-хозяйственная деятельность предприятия. Культура и имидж: привлечение работников высокой квалификации, стимулирование потребителей к покупке товаров.

Факторы внутренней среды Производственно-технические факторы включают всю совокупность машин, оборудования, инструментов, приспособлений, сырья, материалов, полуфабрикатов, технологии производства продукции, т. е. все основные и оборотные средства предприятия. Имущество предприятия – это совокупность материальных, финансовых и нематериальных активов, принадлежащих предприятию и предназначенных для осуществления его деятельности.

Факторы внутренней среды Социальные условия и составляющие К социальным факторам внутренней среды относят возможности предприятия, связанные с облегчением условий труда, повышением квалификации работников за счет предприятия, организацией досуга и отдыха персонала предприятия.

Факторы внутренней среды Экономическая составляющая представляет собой совокупность экономических процессов, включающих движение капитала и денежных средств, экономические показатели деятельности предприятия.

Факторы внутренней среды Информационная составляющая — совокупность организационно-технических средств, обеспечивающих каналы и сети предприятия соответствующей информацией для эффективных коммуникаций в управлении предприятием.

Факторы внутренней среды Информацию в работе предприятия разделяют на: - коммерческую информацию (какую продукцию и в каком количестве необходимо изготовить, по какой цене ее продать, какие расходы потребуются для ее производства); - техническую информацию (характеристика продукции, описание технологии ее изготовления, необходимые сырье, материалы, комплектующие необходимы для ее изготовления, при помощи каких машин, механизмов, оборудования и инструмента возможно производство и т. д. ); - оперативную информацию (задания персоналу, его расстановка по рабочим местам, контроль производственного процесса, корректировка управленческих и коммерческих операций).

Факторы внутренней среды Маркетинговый фактор. предусматривает обеспечение потребностей покупателей в товарах или услугах предприятия путем изучения рынка, создания эффективной рекламы и системы сбыта. Маркетинг предполагает также активное воздействие на рынок, на существующий спрос в целях увеличения рыночной доли предприятия и повышения рентабельности продаж.

Факторы внутренней среды Фактор деловых отношений и поведения сотрудников Проблемы на пути формирования деловой этики предпринимателя: - выполнение деловыми партнерами взаимных обязательств; - применение силовых методов в деловых отношениях; - взаимоотношения с властными структурами и коррупция.