Условия целесообразности определённого типа медиаторства. АВТОРИТАРНЫЙ И НЕАТОРИТАРНЫЙ СТИЛЬ Афанасьева Ольга
Медиатор?
Высоко авторитарный стиль медиаторства
Когда оптимален высокоавторитарный стиль медиаторства?
конфликт быстро обостряется
одна из сторон явно неправа
конфликт протекает в экстремальных условиях
служебные обязанности определяют его действия именно как арбитра
нет времени на детальное разбирательство
конфликт кратковременный и незначительный
Недостатки высокоавторитарного стиля медиаторства в межличностном конфликте:
ПОИСК «ИСТИНЫ»
НЕГАТИВНЫЕ РЕАКЦИИ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
полного разрешения конфликта нет.
Неавторитарные стили медиаторства
• Посредник • Помощник • Наблюдатель
Когда оптимален неавторитарный стиль медиаторства?
должностные статусы участников конфликта равны
длительные, неприязненные, сложные взаимоотношений сторон
наличия у оппонентов хороших навыков общения и поведения
отсутствие четких критериев разрешения проблемы
Спасибо за внимание.
Скачать презентацию Условия целесообразности определённого типа медиаторства АВТОРИТАРНЫЙ И НЕАТОРИТАРНЫЙ
авторитарный и неавторитарный стиль.pptx