ЮУ-Промо_тренинг22.10.pptx
- Количество слайдов: 26
Усиление осведомлённости НОВАЯ УПАКОВКА УЖЕ В ГОРОДЕ!
Цели и задачи • Привлечь внимание аудитории к печенью «Юбилейное Утреннее» ; • Способствование стимулированию продаж в ТТ, по средствам мотивации покупателей механикой акции; • Донести до потребителя о том, что «Юбилейное Утреннее» теперь выпускается в новой упаковке.
Компания Kraft Foods • «Kraft Foods» – российское подразделение международной корпорации “KRAFT FOODS, Inc”, которая является одним из крупнейших мировых производителей готовых к употреблению продуктов питания. • В России в портфель марок компании входят: üБисквиты и торты: Юбилейное, Юбилейное Утреннее, Барни, Причуда üКофе: Jacobs, Carte Noire, и Maxwell House üКартофельные чипсы Estrella üШоколад: Alpen Gold, Воздушный, Milka, Toblerone, Cote d’Or. üСнек: TUC
Информация о продукте Торговая марка «Юбилейное» впервые появилась еще в 1913 году. В честь 300 летия Дома Романовых было выпущено печенье «Юбилейное традиционное» . Это печенье пришлось по вкусу самому императору, а компания производитель «А. СИО и Ко» (которая позднее была переименована в «Большевик» ) получила почетное звание «Поставщик Двора Его Императорского Величества» . С тех пор сотрудникам фабрики «Большевик» удалось многое привнести в развитие марки. Марка стала олицетворением натуральности – лучшего, что может дать нам родная природа. Юбилейное – традиционное качество и вкус, проверенные временем с одной стороны и современные тенденции здорового образа жизни с другой стороны. Результаты исследований показывают, что марку «Юбилейное» знают почти 100% населения России! 50 % потребителей предпочитают «Юбилейное» другим маркам. Неудивительно, что эта марка – лидер в категории печенья. «Юбилейное Утреннее» – это саббренд Юбилейного – уникальное печенье, которое было создано специально для завтрака. В следующем году марке «Юбилейное» исполняется 100 лет.
Ассортимент печенья «Юбилейное Утреннее» Старая пачка Новая пачка Медовое с орехами Мультизлаковое С какао
Печенье «Юбилейное Утреннее» • это вкусное хрустящее печенье, приготовленное из отборных злаков высокого качества; • создано специально для завтрака; • содержит пищевые волокна, витамины и минералы, эффективно поддерживающие равновесие обмена веществ в организме; • благодаря особой технологии выпекания в печенье сохраняются медленные углеводы, которые усваиваясь постепенно и непрерывно обеспечивают организм энергией в течение 4 часов до самого обеда.
Печенье «Юбилейное Утреннее» является неотъемлемой частью сбалансированного завтрака Утром организм должен получать : - 1/5 от суточной нормы жиров, - 1/3 белков, - > 2/3 углеводов. Сбалансированный завтрак – это: • Молочный продукт для обеспечения организма кальцием; • Фрукт или свежевыжатый сок для обеспечения витаминами; • Напиток для восполнения организма жидкости; • 1 индивидуальная упаковка (4 печенья ) «Юбилейное Утреннее» для обеспечения углеводами
Сроки и география Период проведения: 25 октября – 2 декабря Дни проведения: 3 дня, в зависимости от сети: Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье. Время проведения: Четверг, Пятница с 17: 00 до 21: 00 Суббота, Воскресенье с 14: 00 до 18: 00 География (6 городов): 1. Москва; 2. Санкт-Петербург; 3. Екатеринбург; 4. Новосибирск; 5. Нижний Новгород; 6. Ростов-на-Дону; 7. Уфа; 8. Казань; 9. Сочи
Целевая аудитория Городские жители с доходом средний - выше среднего. Ядро мужчины и женщины (50 -50%) Возраст 25 -35 лет. Это современные и активные люди, которые ведут динамичный образ жизни. Можно выделить три основные группы: • Молодые семьи, возможно с ребенком до 5 лет; • Пары, которые перспективой начинают построения совместную длительных, жизнь с возможно семейных отношений; • Люди, проживающие одни, но для которых семейные ценности имеют важное значение.
Вопросы и ответы • Как давно выпускается печенье «Юбилейное Утреннее» ? «Юбилейное» - это бренд с почти вековой историей: впервые печенье под этой маркой испекли в 1913 году в честь 300 -летия дома Романовых. Юбилейное Утреннее в таком виде, который мы имеем сейчас, выпускается с 20 10 года • Как печенье обеспечивает энергией? Благодаря особой технологии выпекания «Юбилейное УТРЕННЕЕ» сохраняет медленные углеводы, которые усваиваясь непрерывно и постепенно, обеспечивают организм энергией в течение 4 часов. Это подтверждено 5 -ю клиническими испытаниями. • Что такое сбалансированный завтрак? Молочный продукт, для обеспечения организма кальцием. Фрукты или свежевыжатый сок для обеспечения витаминами. Напиток для восполнения жидкости и 1 индивидуальная упаковка печенья «Юбилейное Утреннее» которая обеспечивает организм медленными углеводами для насыщения энергией на 4 часа до самого обеда! • Из чего сделано печенье «Юбилейное Утреннее» ? Это вкусное, хрустящее печенье, приготовленное из отборных злаков высокого качества. Оно содержит пищевые волокна, витамины и минералы, эффективно поддерживающие равновесие обмена веществ в организме. Благодаря особой технологии выпекания, в печенье сохраняются медленные углеводы, которые, усваиваясь постепенно, обеспечивают организм энергией в течение 4 часов, до самого обеда.
Активация в ТТ 1. Дегустация (анонс упаковки, усиление осведомленности) 2. Подарок (увеличение продаж в акционный период)
Схема работы промо активации в ТТ ПОЛКИ КАССЫ Дегустация Анонс акции Выдача приза ДЕГУСТАЦИЯ ПРИЗ ЗА ПОКУПКУ У промоутера специальный дисплейподнос для дегустации печенья Промоутер работает за стандартной промостойкой, где хранятся все подарки и материалы
Торговый зал Промоутер работает в пределах категории сухих завтраков или печенья (в зависимости от выкладки магазина). Промоутер может работать на границе категорийного ряда и основных проходов, в местах наибольшей проходимости представителей ЦА, но при этом не должен уходить далеко от выкладки. Девушка – промоутер одета в форму. В руках она держит демонстрационный дисплей, наполненный печеньем для дегустации. Промоутер обращается к представителям целевой аудитории: - Откройте новую упаковку и новые призы от печенья «Юбилейное Утреннее» После вопроса промоутер открывает демонстрационный дисплей. Получается игра слов «Открой пачку – открывается дисплей в виде пачки дислей»
Дегустация в торговом зале Дегустация продукта проводится с помощью демонстрационного дисплея. По окончанию печенья в демонстрационном дисплеи промоутер выкладывает новую порцию из запасов, которые расположены в стойке у промоутера в закассовой зоне. Для этого промоутер должна: • протереть поднос сухой салфеткой, удалив лишние крошки; • открыть упаковку печенья (предназначенную для дегустации); • освободить печенье из маленьких упаковок и выложить его на поднос (если печенье поломано, то на поднос оно не выкладывается, а обратно сдается супервайзеру). В демонстрационном дисплее аккуратно выложены печенья 3 -х видов. Все действия с продуктом должны происходить только в одноразовых перчатках. На дно дисплея салфетки не выстилаем! Дисплей должен быть заполнен печеньем на ¾. ВАЖНО!!! Печенье для дегустации будет в старых упаковках – их клиент не должен видеть!
Промоформа Промоутер Промоформа промоутера *: • Рубашка; • Брюки; • Значок «Юбилейное утреннее» ; • Туфли-лодочка (свои) Черные, на невысоком каблуке. * В случае несоответствия внешнего вида на промоутера налагаются штрафы
Структура коммуникации ПРОМОУТЕР ЗА СТОЙКОЙ ПРОМОУТЕР В ЗАЛЕ У ВЫКЛАДКИ (анонс, выдача подарков) (дегустация, анонс) 1) Попробуйте «Юбилейное Утреннее» . (подносит дисплей к потребителю, чтобы он мог попробовать печенье) 2) Обратите внимание! Теперь печенье в новой, удобной упаковке. (показывает на верхнюю часть дисплея, на котором изображена упаковка) 3) Участвуйте в акции: Откройте новую упаковку и новые призы от печенья «Юбилейное Утреннее» (дает листовку) 1) Откройте новую упаковку и новые призы от печенья «Юбилейное Утреннее» : красивую термокружку или удобную сумку для покупок. (анонс акции) 2) Скажите, пожалуйста, какое количество пачек Вы приобрели? (смотрит чек покупателя) 3) Завтрак с печеньем «Юбилейное Утреннее» обеспечит Вас энергией на 4 часа! , (выдает приз
Призы Термо-чашка Сумка для покупок
Получение призов 1 уровень За покупку 2 упаковок печенья «Юбилейное Утреннее» 2 уровень За покупку 3 упаковок печенья «Юбилейное Утреннее» Сумка Термо кружка
Листовки
Стандарты работы Дисциплина Активность Промоутер должен строго соблюдать дисциплинарные требования, установленные на проекте. Промоутер на рабочем месте должен проявлять активность в работе, быть приветливым и улыбаться. Внешний вид Знание продукции Промоутер получает профессиональную одежду для работы от работодателя и обязан выходить на рабочее место только в предоставленной работодателем одежде, если с руководством не оговорено иного. В результате прохождения тренингов по продукту, промоутер должен показывать высокий уровень знаний по преподаваемому материалу.
Составляющие успешного контакта ü Будьте аккуратными ü Прическа: изящная / аккуратная ü Маникюр: ухоженные чистые руки и ногти ü Используйте неяркие натуральные пастельные цвета ü Макияж: Дневной, неяркий ü Общение приветливое, вежливое ü Ведите себя естественно ü Речь должна быть хорошо поставлена ü УЛЫБАЙТЕСЬ!
Обязанности и требования Общие требования к промоутерам: ü Не курите ü Алкоголь строго запрещен во время работы ü Не употребляйте еду во время работы ü Не разговаривайте по телефону во время работы ü Не делайте никаких заявлений прессе ü Обсуждение содержания акции с кем-либо не допускается. Если человек представляется сотрудником ООО «Крафт Фудс» , вежливо попросите его/ее предъявить визитную карточку
Обязанности супервайзера: ü Проверка наличия промоутера на точке, качества работы промоутера по механике акции, четкого выполнения его обязанностей. В случае отклонения от брифа корректирует работу промоутера на точке и сообщает об этом менеджеру. ü Контроль наличия и своевременное обеспечение ТТ подарками и листовками. ü Коммуникация с представителями ТТ, решение проблемных вопросов с администрацией ТТ ü Доставка и установка оборудования. Промостойка и промотумба должна стоять в собранном виде в каждой торговой точке за 40 мин. до старта акции ü Осуществление фотоотчета ü Следить за тем, чтобы раздаваемые промоутерами листовки не были разброшены / выброшены посетителями в зоне торговой точки. В случае обнаружения выброшенных листовок супервайзер собирает их ü Своевременное предоставление отчетов, информации о старте, о наличии продукта в продаже и т. п. координатору агентства ü Поправляют выкладку продукта и следят за наличием продукта на полке
Отчетность по проекту Отчет агентством высылается в следующем порядке: За 1 час до старта статус по планируемому старту. Супервайзер заблаговременно звонит промоутерам и подтверждает координатору выход своей команды на точку. В момент старта информация по факту старта. Супервайзеры и промоутеры за 15 минут до старта подтверждают свою полную готовность к работе на точке и наличие продукта в продаже. После окончания рабочего дня статус по окончанию акции. Супервайзеры и промоутеры по окончанию рабочего времени сообщают об окончании работы и итогах дня. До 12. 00 по московскому времени следующего дня высылается заполненный отчет по контактам (количество выданных подарков, контактов и проч. ) Для заполнения части отчета по контактам – промоутер просит покупателя оставить ему чек, в случае отказа – переписывает номер чека. Предусмотрена обязательная ежедневная проверка каждой торговой точки!
Логистика / оборудование Завоз оборудования происходит силами супервайзера. Промо-оборудование и промо-материалы Оборудование хранится в точках проведения промо, завозится перед началом акции и вывозится после окончания акции (промостойки, подарки, листовки) – в соответствии с политикой магазинов. В случае кражи оборудования - вызывается сотрудник агентства, вызывается охрана ТТ, составляется акт о краже. В случае порчи оборудования заполняется соответствующий акт. Работник, испортивший оборудование, несет полную ответственность за порчу оборудования с последующими санкциями.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!


