Уральский социально-экономический институт филиал ОУП ВПО Академия труда

Уральский социально-экономический институт (филиал) ОУП ВПО «Академия труда и социальных отношений» Кафедра экономики и финансов Выпускная квалификационная работа Тема: Эффективность систем пластиковых карт (на примере ОАО «Челябинвестбанк» ) Выполнил: Малеев И. С. Группа: ФСЗ-403 Б Руководитель: Чивильский А. В. Челябинск 2011 1

Объект исследования АКБ ОАО «Челябинвестбанк» Предмет исследования Операции банка с пластиковыми картами 2

Цель работы: Предложить рекомендации по совершенствованию операций банка с пластиковыми картами Задачи: ü ü ü Охарактеризовать теоретические аспекты операций банка с пластиковыми картами; Проанализировать деятельность банка с пластиковыми картами; Разработать мероприятия направленные на рост эффективности операций с пластиковыми картами. 3

Характеристика основных платежных систем в 2007 г. 4

Основные показатели деятельности банка 5

Динамика и структура эмитированных банком карт, тыс. ед. 6

Динамика оборота и остатков по карт счетам банка, тыс. руб. 7

Удельный вес ресурсов, привлеченных по банковским картам, % 8

Доходы от карточного бизнеса банка 9

Эффективность карточного бизнеса, % 10

Недостатки: ü Снижение эффективности операций с пластиковыми картами; ü Снижение доли в остатков по карт – счетам в общем объеме ресурсов банка; ü Тенденция к снижению эффективности операции с пластиковыми картами. Рекомендации: ü Реализация дополнительного зарплатного проекта; ü Увеличение доли средств в ресурсах банка; ü Рост эффективности операции с пластиковыми картами в целом. 11

Оценка эффективности зарплатного проекта Показатель Проект А Проект Б NPV, тыс. руб. 178, 4 1777, 6 18% 179% PP, квартал. 4 3 DPP, квартал. 3 2 PI, % 12