Ural Federal University Named after the first President

Скачать презентацию Ural Federal University Named after the first President

IBM_Recommendations_UrFU.ppt

Количество слайдов: 12

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Совершенствование информационно-аналитической системы Ур. ФУ CSC Россия 5 Team Екатеринбург, Россия Ø Доктор наук, Абхинав Аггарвал (IBM США) Исполнительный ИТ архитектор IBM, руководитель подразделения по разработке IT решений и внедрению управления бизнес-процессами в деятельность предприятия (Старший сертифицированный специалист) Ø Рафаэль Сенигалия (IBM Бразилия) Руководитель подразделения по предоставлению услуг технической поддержки клиентам IBM Ø Ин Жуан (Зои) (IBM КНР) Ведущий консультант IBM в сфере финансового менеджмента IBM and Ur. FU Confidential © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Профиль Уральского федерального университета им. Первого президента России Б. Н. Ельцина § Миссия: Миссией Уральского федерального университета имени первого Президента России Б. Н. Ельцина является повышение конкурентоспособности и обеспечение реиндустриализации, формирования человеческого и научно-технического потенциала, сбалансированного обновления традиционных и развития постиндустриальных отраслей экономики Уральского федерального округа. § Видение: Ø Стратегической целью создания Университета является формирование в Уральском федеральном округе научно-образовательного и инновационного центра, ядром которого станет университет. Это обеспечит лидерство университета в области естественных, гуманитарных и технических наук, его вхождение в число ведущих мировых образовательных и интеллектуальных центров. Ø Стратегической целью 1 -го этапа программы развития является обеспечение лидерства Университета среди федеральных университетов России и учреждений высшего профессионального образования Уральского федерального округа по количественным и качественным показателям образования, науки и инноваций. 2 IBM and Ur. FU Confidential © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Цель проекта и подход Проанализировать существующие учетные системы и системы отчетности Ур. ФУ и выработать рекомендации для улучшений, включая предложения по IT архитектуре, аналитическим инструментам и внедрению новых технических решений Подход и стадии проекта Стадия 1 Ознакомление и оценка 3 Стадия 2 Рекомендации IBM and Ur. FU Confidential Бизнес стратегия и миссия Анализ ценообразования и прибыли Управленческая информация Планирование и прогнозирование Бизнесаналитика и принятие решений Показатели эффективности Стадия 3 Определение дорожной карты © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Текущая ситуация: SWOT анализ Слабые стороны Сильные стороны • Сильные основные компетенции (навыки) • Позитивная и располагающая атмосфера внутри Ур. ФУ, отражающая тепло и гостеприимство Урала и российской культуры • Уральский регион известен своей горнодобывающей и металлургической промышленностью • Сильный преподавательский состав в технологичных областях • Мотивация и настрой на улучшения в будущем • Екатеринбург становится сильным игроком на ранке IT в глобальном масштабе и признанным лидером в масштабе страны, в пользу этого говорит уровень безработицы менее 0, 5% и наличие 42 университетов • Необходимость б. Ольшего инвестирования в уровень владения английским языком у профессоров и преподавателей, а также в образовательные программы, предлагаемые на английском языке, для привлечения иностранных студентов • Наличие нескольких невзаимосвязанных учетных систем на основе различных технологических платформ. Наборы данных недостаточно соотносятся друг с другом, что сильно ограничивает использование системы KPI для внешних и внутренних пользователей Возможности Угрозы • Более активное взаимодействие между подразделениями может • Внедрение новых систем и методов без сопутствующих организационных и культурных изменений может не привести к желаемым результатам и эффективной перестройке привести к лучшим результатам • Место в международных рейтингах может быть значительно улучшено с помощью некоторых быстрых, простых и недорогих мер, таких как многоязычный веб сайт для всего контента, проведение мероприятий по продвижению в целевых регионах, увеличение количества англоязычных программ и программ обмена для студентов и преподавателей • Использование сильных сторон Уральского региона и Екатеринбурга для продвижения в международных рейтингах • Использование возможностей Уральского IT кластера и развитие Екатеринбурга в один из российских IT хабов может дать синергетический эффект для продвижения Ур. ФУ в международных рейтингах 4 • Новые предложения без предварительной модернизации IT инфраструктуры (в частности, повышение пропускной способности сети) не смогут быть реализованы IBM and Ur. FU Confidential © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Проектное решение – результаты § § § 5 Основываясь на интервью, оценке и анализе информации, IBM предлагает рекомендации в следующих областях: • Бизнес-аналитика • Ключевые показатели эффективности (KPIs) • Механизмы генерации отчетности и приборные панели (дашборды) • Управление бизнес-процессами (BPM) • Управление отношениями с клиентами (CRM) • Сервис-ориентированная архитектура (SOA) / сервисная шина предприятия (ESB) • Проектное управление • Решения, основанные на облачных технологиях Разработка дорожной карты совершенствования информационно-аналитической системы с целью поддержки миссии Ур. ФУ и расстановка приоритетов в задачах бизнес и IT аспектов Технические рекомендации, включая предложения для будущей IT архитектуры, аналитических инструментов и детализация технических решений IBM and Ur. FU Confidential © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Проектное решение - результаты Общая архитектура Внешние Категория пользователей Внутренние Органы власти Иностранные пользователи Другие университеты Новые сотрудники / студенты Бизнес партнеры Студенты ППС / АУП Ректорат Подразделения Пользователи управленческой информации Взаимодействие конечных пользователей Многоязычный портал / Пользовательский интерфейс Генератор отчетности Панели мониторинга Интерактивные отчеты … Входящие каналы Внутренняя сеть Партнерская сеть Мобильные системы Интернет Аналитическая база данных BPM Отчеты ESB Отчеты MS SP OS GI Spring Java R U B Y 1 C RUSL AN Компоненты решений на основе облачных технологий 6 CRM IBM and Ur. FU Confidential Хранилище данных Cube 1 Отчеты Cube 2 Cube … © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Этапы Проектное рушение – Аналитическая дорожная карта Определение KPI Определение категорий и групп пользователей Определение формата отчетности для каждой группы Содержание отчетных форм Бизнес-определения содержания отчетов Бизнес-потребности для CRM Бизнес • • Технология • • Определение структуры аналитической базы данных Определение источников данных (наименование / откуда / когда (частота) • Механизмы обработки запросов • Схема аналитической базы данных • Фаза 3 Анализ Исследование • • 7 Фаза 2 Фаза 1 Разработка и моделирование Определение ключевых заинтересованных сторон по категориям бизнеспроцессов • Внедрение аналитической базы данных • Интеграция ключевых источников данных через вебинтерфейс / ETL • Начать определение и моделирование бизнес-процессов в корпоративной «облачной» среде при поддержке других участников • Внедрить механизмы генерации отчетности • Планирование системы ESB • Определение ключевых сервисов для SOA • Воспроизведение Внедрение • Воспроизвести ключевые бизнеспроцессы, согласовать результаты со всеми заинтересованными сторонами • Внедрение управления всеми бизнес-процессами и мониторинга KPI • Внедрение управления всеми бизнеспроцессами Определение архитектуры управления бизнеспроцессами (BPM) • Фаза 5 Определение архитектуры SOA • Фаза 4 Планирование системы CRM IBM and Ur. FU Confidential • Внедрение ESB, SOA сервисов, CRM, BPM платформы © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Проектное решение Немедленные следующие шаги Учитывая быстро достижимые результаты и эффективность инвестиций, в ходе разработки дорожной карты мы выделили в фазах работ приоритетные задачи. • Бизнес-аналитика – определить ключевые показатели эффективности и собрать бизнес-определения элементов данных отчетных форм • Определить схему и внедрить аналитическую базу данных • Разработать многоязычный портал для привлечения иностранных талантов Сотрудничество с клиентом посредством активного вовлечения • • • Клиент уже занимается определением и сбором бизнес-определений Процесс определения основных ключевых показателей инициирован, были предоставлены примеры KPI в качестве отправной точки Проведен семинар по разработке решений с активным участием ключевых заинтересованных лиц Стадия 1: Бизнес аналитика (Отчет и дашборд) 8 IBM and Ur. FU Confidential об ра зе ц © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin Влияние § § § 9 Активные действия и превентивные меры как результат усовершенствования информационноаналитической системы вместо текущих ответов на уже сложившуюся ситуацию Позиция УРФУ среди топ-100 мировых университетов Увеличение международного участия через многоязычный портал и увеличения образовательных продуктов на английским языке IBM and Ur. FU Confidential © 2013 IBM Corporation

Ural Federal University Named after the first President of Russia B. N. Yeltsin На пути к идеальному здоровью: фокусировка на острых потребностях Предотвратить будущие травмы Остановить кровотечение (среднесрочная перспектива - стабилизация) (оперативное вмешательство – быстрые результаты) • Следуйте примеру сильных областей, таких как образовательный блок и дистанционное образование, для поддержки начальной фазы проекта создания аналитической БД • Начините с создания пилотной аналитической БД с использованием имеющихся систем, в целях продвижения ее преимуществ для всех подразделений Ур. ФУ; • Вовлекайте в обсуждение аналитических стратегий и инициатив институты и департаменты через высшее руководство – вовлечение людей, принимающих решения, жизненно необходимо для проекта, программа должна иметь поддержку • Продвигайте инициативы, которые нацелены на стабилизацию посредством улучшения бизнес-процессов. Улучшение существующей инфраструктуры, систем / инструментов и управления; • Прогнозируйте потребности в долгосрочной перспективе, сверяйтесь с лучшими практиками других университетов и делитесь результатами с ключевыми заинтересованными лицами для обеспечения возможности корректировки планов до начала их реализации; • Воспроизведение дополнительных бонусов приводит к позитивному восприятию проекта как внешними, так и внутренними клиентами; • Распространяйте информацию среди институтов и департаментов путем проведения личных встреч Дать время на восстановление На пути к совершенному здоровью (поддержка успехов в среднесрочной перспективе) • Продвигайте вовлечение и сотрудничество разных подразделений в планирование бизнес-определений, новых процессов и аналитической системы • Распространяйте информацию о достижениях для расширения сотрудничества и постоянного вовлечения людей, принимающих решения • Расставляйте приоритеты по распределению усилий среди подразделений (специальные / срочные задачи нуждаются в особом внимании) и отслеживайте рабочий план проекта по основным вехам; обеспечьте полное вовлечение в работы всех заинтересованных сторон. 10 (долгосрочная перспектива - капитализация) • Применяйте внутренние KPI / дашборды, основанные на замерах результатов в реальном времени и доступности системы; • Оценивайте зрелость для поддержания постоянного усиления и внедрения новых технологий; • Проводите мероприятия, нацеленные на сетевое взаимодействие и установление контактов с местными/региональными/федеральными властями и институтами Уральского региона для того, чтобы использовать их в качестве «транспорта» для коммуникаций и «резонатора» для аналитических KPI, за счет общих целей и тем, таких как превращение Екатеринбурга в российский центр IT, привлечение иностранных студентов, и, как следствие, продвижение ими Екатеринбурга как туристической зоны в других странах. IBM and Ur. FU Confidential © 2013 IBM Corporation