Скачать презентацию Упражнение Анализ документов и определение целевого сегмента Скачать презентацию Упражнение Анализ документов и определение целевого сегмента

МЕТRO-Business Case _changed.ppt

  • Количество слайдов: 11

Упражнение : “Анализ документов и определение целевого сегмента рынка” CORPORATE HOUSE OF TRAINING COPYRIGHT Упражнение : “Анализ документов и определение целевого сегмента рынка” CORPORATE HOUSE OF TRAINING COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International Gmb. H – Version 0. 2 Member of METRO Group

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 На основании представленной Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 На основании представленной информации: Подготовьте ответы на следующие вопросы Задачи 1 Прочитайте и проанализируйте всю информацию, представленную в данном упражнении. 2 Определите целевой рынок для розничного магазина (trader shop). 3 Представьте результаты и обоснование COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 2

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Форма данных клиента Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Форма данных клиента COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 3

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 История закупок клиента Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 История закупок клиента Карточка закупок клиента в МЕTRO руб. /мес. 32 млн. руб. закупок по каждому отделу конкурентов находятся минут. COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 4 руб. /мес.

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Анализ зоны охвата Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Анализ зоны охвата COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 5

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Зона охвата: Масштабная Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Зона охвата: Масштабная карта Стрелка = Розничный магазин (Trader Shop) Буквы = Аналогичные магазины COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 6

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Зона охвата: Масштабная Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Зона охвата: Масштабная карта Парк Розничный магазин Супермаркет Вино-водочный магазин 24/7 COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 7

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Потребительское исследование ХАРАКТЕРИСТИКИ Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Потребительское исследование ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Типы потребителей, посещающих магазин? Попросите клиента заполнить форму. Мужчина 40% Женщина 60% Случайная выборка 100 клиентов в период времени с 8. 00 до 20. 00 Дети (до 12 лет) 10 Подростки (12 – 18 лет) 5 Молодые люди (около 18, одинокие) 20 Семьи 25 Пожилые (около 60 лет) 20 Бизнесмены 20 Сколько нужно времени, чтобы дойти до розничного магазина (trader shop)? Попросите потребителей отметить количество времени, необходимое им, чтобы дойти до магазина. q q Менее 5 минут От 5 до 10 минут От 10 до 15 минут Более 15 минут : 53 : 30 : 7 : 10 Какой средний чек потребителя? Ежедневный средний чек потребителя? q q q q Менее 5 евро От 5 до 10 евро От 10 до 15 евро От 15 до 20 евро От 20 до 30 евро От 30 до 50 евро Более 50 евро : 85 % : 9% : 4% : 2% : : : Среднее количество посетителей магазина в день? Подсчитайте среднее число посетителей в день (спросите у хозяина магазина/проверьте данные о посещении клиентов) q q q q Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье : : : : 173 124 167 159 211 256 84 COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 8

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Потребительское исследование Товарные Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Потребительское исследование Товарные группы, представленные в магазине клиента Продовольственные товары с маленьким сроком хранения Количество арт. Сыр 75 Нарезка 23 Местные продукты 59 Деликатесы, готовые к употреблению 42 Молочная продукция (йогурт, молоко) 83 Хлеб 76 Заморозка 35 Скоропортящиеся продовольственные товары Мясо 27 Овощи/Фрукты 29 Продовольственные товаров с большим сроком хранения Бакалея (макароны, рис, кексы) 52 Консервы (томатный соус, рыбные консервы, …) 34 Кондитерские изделия (конфеты, шоколад) 65 Кофе 76 Безалкагольные напитки (вода и напитки) 65 Вино и крепкий алкоголь 45 Пиво 23 Косметика/ Бытовая химия Товары для здоровья 17 Моющие средства / Бытовая химия 21 Непродовольственные товары Товары для дома (веники, тряпки, ведра, …) 2 Кастрюли/ Сковороды 0 Тарелки/ Стаканы (не из бумаги и пластика) 0 Кофеварки 0 Stacks/ Батарейки/ Электрические лампочки 4 COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 9

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Некоторые высказывания хозяина Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Некоторые высказывания хозяина розничного магазина К сожалению, многие, в основном, мужчины, покупают водку, несмотря на наличие вино-водочного магазина в 30 метрах от моего. Эти клиенты также нужны, но я боюсь, что они будут мешать семейным покупателям, потому что зачастую бывают пьяны… Я хотел бы, чтобы мой магазин был более привлекателен для семейных покупателей, что приводило бы к увеличению числа их посещений и сумм покупок. Вот поэтому я хочу сохранить цветочный уголок, чтобы создать определенную эмоциональную привлекательность. Мне также необходимо лучше узнать современные тенденции потребительского спроса на продовольственные товары и, возможно, отличаться от остальных наличием детского питания или готовых к употреблению продуктов для занятых мам. COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 10

Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Ваше решение: COPYRIGHT Module 05: Feasibility Study – Exercise B: Case Study Part 1 Ваше решение: COPYRIGHT © 2008 METRO Cash & Carry International – Version 0. 2 11