УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССАМИ Стресс — это напряженное

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССАМИ

Стресс - это напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое. Стресс присутствует в жизни каждого человека. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. Попытаемся выяснить причины стресса, способы борьбы с ним и методы профилактики.

Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т. е. стать стрессором. Стрессорами могут быть самые разнообразные факторы: микробы и вирусы, различные яды, высокая или низкая температура окружающей среды, травма и т. д. Но оказывается, что такими же стрессорами могут быть и любые эмоциогенные факторы, т. е. факторы, влияющие на эмоциональную сферу человека. Это все, что может нас взволновать, несчастье, грубое слово, незаслуженная обида, внезапное препятствие нашим действиям или стремлениям.

Основные причины Финансы. Работа. Здоровье и безопасность. Семья. Личные взаимоотношения. Личные проблемы. Смерть. Невозможность самовыражения.

Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье – одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому в работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс.

Поэтому выделим организационные факторы возникновения стресса на рабочих местах: Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т. е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени. Конфликт ролей. Неопределенность ролей. Неинтересная работа. другие факторы

Также говоря о стрессе в условиях работы, выделяют следующие причины: o Рост ответственности o. Размытые обязанности, границы полномочий и ответственность o Недоступность необходимых для работы ресурсов o Рутинная работа o Отсутствие инструктажа o Отсутствие профессионального общения o Вызывающее стресс поведение других сотрудников o Высокий уровень стресса у руководителя o. Низкий уровень мотивации o Низкая оргкультура o Изменения в структуре организации, стилях и технологиях работы o Личностные особенности o Конфликт работы с личной жизнью

Некоторые из жизненных ситуаций и событий являются положительными и благоприятно влияют на нашу жизнь (свадьба, личный успех, рождение ребенка, успешная сдача экзаменов). Кроме того, в течение жизни мы испытываем и другие положительные ощущения: к примеру, радость (окончание школы, института, встреча с друзьями и родными, победа любимой команды), любовь, творческий подъем (вдохновение), достижение выдающегося спортивного результата и т. п. Однако стрессовое напряжение способны вызвать как положительные, так и отрицательные ситуации. Чтобы как-то различать источники стрессов, да и сами стрессы, положительные получили название «эвстресс» , отрицательные – «дистресс» , или просто стресс

Признаки стрессового напряжения: - невозможность сосредоточиться на чем-то; - слишком частые ошибки в работе; - ухудшается память; - слишком часто возникает чувство усталости; - очень быстрая речь; - мысли часто улетучиваются; - довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка); - повышенная возбудимость;

- работа не доставляет прежней радости; - потеря чувства юмора; - резко возрастает количество выкуриваемых сигарет; - пристрастие к алкогольным напиткам; - постоянное ощущение недоедания; - пропадает аппетит – вообще потерян вкус к еде; - невозможность вовремя закончить работу

Вернемся к определению понятия стресс. В переводе с английского языка слово “стресс” означа. ет “нажим, давление, напряжение”. Первым дал определение стресса канадский физиолог Ганс Селье. Согласно его определению, стресс - это все, что ведет к быстрому старению организма или вызывает болезни. Возникает вопрос, как человеческий организм может противостоять стрессу и управлять им? Рассмотрим возможные реакции организма на стресс, а затем и основные способы борьбы со стрессом: - релаксацию; - концентрацию; - ауторегуляцию дыхания.

Возможные реакции организма человека на стресс: 1. Реакция стресса. Неблагоприятные факторы (стрессоры) вызывают реакцию стресса, т. е. стресс. Человек сознательно или подсознательно старается приспособиться к совершенно новой ситуации. Затем наступает выравнивание, или адаптация. Человек либо обретает равновесие в создавшейся ситуации и стресс не дает никаких последствий, либо не адаптируется к ней – это так называемая «мал-адаптация» (плохая адаптация). Как следствие этого могут возникнуть различные психические или физические отклонения. Иными словами, стресс либо достаточно долго продолжается, либо возникает довольно часто. Причем частые стрессы способны привести к истощению адаптационной защитной системы организма, что, в свою очередь может стать причиной психосоматических заболеваний.

2. Пассивность. Она проявляется у человека, адаптационный резерв которого недостаточен и организм не способен противостоять стрессу. Возникает состояние беспомощности, безнадежности, депрессии. Но такая стрессовая реакция может быть преходящей. 3. Активная защита от стресса. Человек меняет сферу деятельности и находит что-то более полезное и подходящее для достижения душевного равновесия, способствующее улучшению состояния здоровья (спорт, музыка, работа в саду или огороде, коллекционирование и т. п. ). 4. Активная релаксация (расслабление), что повышает природную адаптацию человеческого организма – как психическую, так и физическую. Эта реакция наиболее действенная.

Рассмотрим способы борьбы со стрессом: 1. Релаксация. Автоматическая реакция тревоги состоит из трех последовательных фаз : импульс, стресс, адаптация. То есть, если наступает стресс, то вскоре стрессовое состояние идет на убыль – человек, так или иначе, успокаивается. Если же адаптация нарушается (или вообще отсутствует), то возможно возникновение некоторых психосоматических заболеваний или расстройств. Следовательно, если человек хочет направить свои усилия на сохранение здоровья, то на стрессовый импульс он должен осознанно отвечать релаксацией. С помощью этого вида активной защиты человек в состоянии вмешиваться в любую из трех фаз стресса. Тем самым он может помешать воздействию стрессового импульса, задержать его или (если стрессовая ситуация еще не наступила) ослабить стресс, предотвратив тем самым психосоматические нарушения в организме.

2. Концентрация. Неумение сосредоточиться – фактор, тесно связанный со стрессом. Концентрационные упражнения разбиваются на 2 варианта: 1) Концентрация на счете. Мысленно медленно считайте от 1 до 10 и сосредоточьтесь на этом медленном счете. Если в какой-то момент мысли начнут рассеиваться и вы будете не в состоянии сосредоточиться на счете, начните считать сначала. Повторяйте счет в течение нескольких минут. 2) Концентрация на слове. Выберете какое-нибудь короткое (лучше всего двусложное) слово, которое вызывает у вас положительные эмоции или же с которым связаны приятные воспоминания. Пусть это будет имя любимого человека, или ласковое прозвище, которым вас называли в детстве родители, или название любимого блюда. Если слово двусложное, то мысленно произносите первый слог на вдохе, второй - на выдохе. Сосредоточьтесь на “своем” слове, которое отныне станет вашим персональным лозунгом при концентрации. Именно такая концентрация приводит к желаемому побочному результату - релаксации всей мозговой деятельности.

3. Ауторегуляция дыхания. В нормальных условиях о дыхании никто не думает и не вспоминает. Но когда по каким-то причинам возникают отклонения от нормы, вдруг становится трудно дышать. Дыхание становится затрудненным и тяжелым при физическом напряжении или в стрессовой ситуации. И наоборот, при сильном испуге, напряженном ожидании чего-то люди невольно задерживают дыхание (затаивают дыхание). Человек имеет возможность, сознательно управляя дыханием использовать его для успокоения, для снятия напряжения – как мышечного, так и психического. Таким образом, ауторегуляция дыхания может стать действенным средством борьбы со стрессом, наряду с релаксацией и концентрацией. Увеличение продолжительности выдоха способствует успокоению и полной релаксации. Дыхание спокойного и уравновешенного человека существенно отличается от дыхания человека в состоянии стресса. Таким образом, по ритму дыхания можно определить психическое состояние человека. Ритмичное дыхание успокаивает нервы и психику; продолжительность отдельных фаз дыхания не имеет значения – важен ритм

Профилактика стресса. Это важное условие для сохранения эмоционального здоровья. И важно следовать общим принципам по повышению уровня сопротивляемости стрессовым ситуациям. Это продлит вашу жизнь и повысит ее уровень в несколько раз. Вот способы контроля над неприятными переживаниями:

1. Относитесь ко всему проще. Не стоит принимать все близко к сердцу и переживать из-за каждого пустяка. Учитесь спокойно воспринимать любые события в своей жизни. Представьте, что вы сито, или облако и все стрессы проходят через вас, не оставляя следа. 2. Учитесь позитивному мышлению Если вас одолевают стрессы, вам поможет позитивное мышление. Его суть в том, что нужно концентрироваться на положительных мыслях и воспоминаниях. 3. Используйте способы переключения Вас одолевают неприятные мысли? Не давайте им силу. Переключайтесь. Сместите акценты на внешний мир. Понаблюдайте за тем, что вас способно порадовать. Концентрируйтесь на том, что вы видите и слышите в данный момент. 4. Освобождайтесь от отрицательных эмоций Подавленные эмоции усиливают стресс и могут привести к депрессии. Поэтому давайте им выход. Естественно, что делать это нужно позитивным способом. Так, чтоб не причинить вред окружающим. Например, поколотить подушки или заняться прощением.

5. Больше смейтесь Смех – это лучшая профилактика стресса. Не пренебрегайте ей. Смотрите комедии, используйте смехотерапию, улыбайтесь прохожим. 6. Занимайтесь физическими упражнениями Спорт помогает справляться со стрессом. Поэтому, если вы хотите сохранить эмоциональное здоровье, запишитесь в любимую спортивную секцию и получайте удовольствие от регулярных тренировок. 7. Будьте благодарны за то, что имеете Благодарность – очень хороший способ профилактики стресса. Вместо постоянного недовольства, вы начнете получать радость от того, что имеете. 8. Расслабляйтесь Этот способ очень полезен. Все врачи и психологи рекомендуют ежедневно в течение 10 -30 минут заниматься аутогенной тренировкой для профилактики стресса.

9. Отправьтесь в путешествие Все стрессы будто остаются в другом городе или 10. Принимайте ванны Отличное средство для расслабления. Особенно с применением эфирных масел. 11. Бывайте на свежем воздухе Пребывание на свежем воздухе рекомендуется всем без исключения. Поэтому сделайте себе привычкой ежедневно в течении часа ходить по улицам родного города. А еще лучше совершать прогулки в лесу или парке. 12. Используйте самовнушение Выберите для себя подходящую аффирмацию и проговаривайте ее вслух или про себя как можно чаще, настраиваясь на нужную волну. Например, если вы волнуетесь на работе, можно говорить следующую формулу: «Внутри и вокруг меня мир и гармония» .

13. Найдите себе увлечение Любимое хобби – замечательная профилактика стресса. Поэтому спросите себя: Что мне нравится делать? » Возможно, писать стихи, готовить кулинарные шедевры или изучать психологию. Узнали ответ. Хорошо. А теперь не откладывая приступайте к интересному занятию. 14. Составьте список того, что вас радует Уделите несколько минут тому, чтоб написать свои самые любимые способы времяпрепровождения, которые вас могут порадовать. Эти занятия – ваше спасение от стресса. 14. Мечтайте и фантазируйте В позитивной психологии есть такая техника, которая называется «Визуализация» . Ее суть в том, что вы мечтаете о том, чего хотите, делайте это с удовольствием и в настоящем времени. И затем получаете то, что рисовали в своем воображении. 16. Ведите дневник Дневник помогает разобраться в себе, проанализировать свою жизнь и найти выход из сложных ситуаций. А так же ведение записей оказывает функцию пчихотерапевта, вы пишите о том, что вас тревожит, и вам становится легче. 17. Обратитесь к психологу Если у вас нервные силы на исходе и вас ничего не радует, обратитесь к психологу. Слава богу, сейчас достаточно профессионалов в этой сфере, которые вам могут помочь справиться со стрессом.

Же ла юм ень ше стр есс ов !