Управление проектом ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Управление проектом

ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Управление проектом: роль и особенность • Инструменты к планированию, реализации и управлению • Стиль управления, направленный на результаты • Сотрудничество людей • Исторически – форма ведения строительного бизнеса • Сегодня – широкое проникновение: особенно проекты по электронике • Появились социальные проекты • Развитие Института управления проектами - РМI

Этапы развития методологии • 1965 г. – Р. В. Гутч, развитие идеи от сетевого планирования в аэрокосмической отрасли; • 1969 г. – международное распространение, создание международной ассоциации; • Начало 90 -х – становление в качестве нового вида деятельности, развитие учебной дисциплины; • Конец 90 -х – 2000 е гг. – совершенствование стандартов и моделей проектного менеджмента.

В СССР и России 1920 -30 гг. – практическое применение методологии в реализации планов индустриализации, ГОЭЛРО, развитие поточных методов организации; 1960 гг. – распространение сетевых методов в государственных проектах; 1991 г. – реформирование и интеграция в глобальное пространство проектного менеджмента; Н. в. – активное внедрение программного обеспечения в практику проектного менеджмента, развитие стандартов и моделей проектного менеджмента.

УП: проблемы и преимущества • До четверти ВНП тратится на проекты в развитых странах • Большая проблема: нарушение сроков и бюджетов проектов: 44%, 24% провалов • Управляют проектами часто не специализированные профессионалы • Методология универсальная для услуг и продуктов, для коммерческой и некоммерческой деятельности • Растет роль управления проектами в образовании – курсы изучают в рамках широкого спектра специальностей

РМI – Институт управления проектом • Основан в 1969 году как международное сообщество для менеджеров • 270 000 членов из 125 стран • Включает профессионалов из ведущих отраслей: аэрокосмическая, автомобильная, управление бизнесом, строительство, финансовые услуги, телекоммуникации, IT-сфера • Сертификат РМР – профессионал управления проектом: опыт и кодекс профессионального поведения – 350 000 сегодня. Сдают стандартный экзамен • САРМ – сертификат для менеджеров проектов без опыта

Проект по определению РМI • Временное начинание, предпринятое для создания уникального товара, услуги или получения уникального результата • Цель – удовлетворение потребностей заказчика

Основные характеристики проекта • Заданная цель (это не повторяющиеся операции!) • Определенная продолжительность или «срок жизни» с началом и окончанием • Участие нескольких отделов или профессионалов (нет закрепленной функциональной специализации!) • Нечто новое, чего еще не делали, как правило • Конкретные требования ко времени, затратам и результатам

Сущность проекта От лат projectus – «брошенный вперед» ; Предприятие как начинание или намерение с определенной целью и временными и ресурсными ограничениями; • Специфические признаки: 1) изменения как основное содержание; 2) неповторимость; 3) новизна; 4) комплексность; 5) разграничение; 6) суть как содержание; 7) цель, ограниченная во времени; 8) жизненный цикл (продолжительность); 9) финансирование (бюджет); 10) потребность в ресурсах; 11) обеспечение (методическое, нормативное, ресурсное, информационное и др. ) • •

Проекты и рутинные операции повседневность проекты Конспекты на лекциях Написание курсовой работы Обработка платежных документов на оплату Установка оргтехники для совещаний бухгалтеров Ответы на запросы о поставках Создание IT-системы для управления цепями поставок Тренировка этюдов на фортепиано Сочинение оперы Серийное производство IРоd Разработка модификации Наклеивание этикеток на товары Проектирование электронных лэйблов для Wall Mart

Программы и проекты • Это не синонимы • Программа – группа связанных проектов, задуманных для достижения цели на продолжительном отрезке времени • Отличие – масштаб и продолжительность • У каждого проекта – менеджер • Управление программой – синхронизированное и скоординированное управление проектами, часто для достижения стратегических целей

Жизненный цикл проекта • • Определение Планирование Выполнение Сдача • Жизненный цикл – подтверждение временной ограниченности проекта, на каждом этапе есть свое соотношение затрат и результатов, направление работы

Стадия определения • • Определение спецификации проекта Установка проектных целей создание проектной команды Определение обязанностей

Стадия планирования • Составление планов для более точного контроля • Сроки • Объемы • Бюджет • Целевая аудитория • Требования к обслуживанию

Стадия выполнения • Физическая реализация – объект • Принятие решений и управление – нематериальный результат

Стадия сдачи(поставки) • Поставка результата и документации заказчику • Перераспределение ресурсов – высвобождение для новых проектов • Формирование новых заданий для членов проектной группы

Бюджет проекта • Баланс доходов и расходов; • Потенциальный объем финансирования проекта.

ресурсы • • Человеческие Материальные Технические Информационные

Организация • Проект-менеджер; • Команда проекта; • Структура определяется спецификой проекта; • Техническая документация – проект организации работ

Классификация проектов • По классам: монопроекты, мультипроекты, мегапроекты (региональные); • По типам: социальные , экономические, организационные, технические; • По видам: учебно-образовательные, исследования и развития, инновационные, инвестиционные, комбинированные; • По форме: государственные, частные, совместные, индивидуальные, иностранные; • По длительности: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные; • По масштабу: мелкие, средние, крупные; • По сложности: простые, сложные, очень сложные.

Технические проекты • Подвижность целей в зависимости от состояния внешней среды; • Высокая ресурсоемкость • Оптимизации по приоритетности • Конкурсный принцип исполнения

Организационные проекты Четкость цели Неопределенность результатов Срок и период заранее заданы Ресурсы выделяют в зависимости от возможностей • Контроль расходов • •

Экономические проекты • Направлены на улучшение экономических показателей • Гибкость целей и сроков их достижения • Ограниченность ресурсов • Контроль расходов

Социальные проекты • Сложность количественной и качественной оценки целей • Расходы имеют бюджетные ограничения • Самый высокий уровень неопределенности

Смешанные проекты • Реорганизационные по сути проекты, сочетают черты социальных, технических, экономических проектов • Высокий риск и неопределенность • Параллельно-последовательный способ осуществления • Высока вероятность роста бюджета в связи с корректировками проекта

Инвестиционные проекты • Фиксированная цель и объемы финансирования; • Реализуются как результат строительства; • Поэтапный метод организации; • Высокие требования к проектному анализу

Инновационные проекты • Проекты внедрения нововведений • Цель – прибыльное использование инноваций; • Затраты инвестиций и времени; • Высокий уровень риска

Проекты исследования и развития • Проекты генерирования новых продуктов, технологий и систем; • Четкость главной цели, гибкость частных целей и результатов; • Определенность сроков; • Бюджетные ограничения на расходы; • Зависят от индивидуального творческого потенциала исполнителей.

Учебно-образовательные проекты • Гибкость программ по срокам, расходам, целевому рынку, источникам финансирования; • Зависимость спроса от квалификации исполнителей

Комбинированные проекты • Проекты в научно-образовательной сфере • Долгосрочный характер • Синергетические эффекты

Окружение проекта • Внешняя среда косвенного воздействия (дальнее окружение) - макросреда: политическая, социальная, экономическая, технологическая; • Среда непосредственного окружения микросреда: потребители, поставщики, участники проекта, международная среда;

Внутренняя среда проекта • • • Маркетинг Финансы Персонал Производство Оргкультура

Менеджер проекта Тот же управленческий функционал Объекты (проекты) уникальные Создание временной команды проекта Постоянное принятие решений Управление людьми Контакты с заказчиком (клиентом) Работа с внешними участниками проекта Полная ответственность за результат Гарантируют оптимум по времени, затратам и результатам проекта • Есть проблема технической неосведомленности • • •

продолжаем • • • Работа уникальна для приобретения опыта Личный интерес и удовлетворенность Новое становится жизненным кредо «звезды» в компаниях Материальное благополучие Сложность и риски в деятельности

Актуальность управления проектом • • • Сокращение жизненного цикла продукта Экономика знаний Концепция 3 р Уменьшение корпораций Внимание клиенту Большие проблемы малых проектов

Сокращение жизненного цикла продукта • в высоких технологиях – 1 -3 года • Ранее от 10 до 15 лет • Полгода опоздания в разработке стоят 33% прибыли • Скорость – это конкурентное преимущество • Ставка на многофункциональные проектные команды • Новые продукты – в кратчайшие сроки

Экономика знаний • Проекты основаны на последних достижениях науки и техники • Усложнились технологии, документация, материальное обеспечение, оборудование, нормативы, требования к специалистам • Потребность в интегрировании разных технологий

Концепция 3 Р • Глобальные экологические проблемы • Цели устойчивого развития • Изменились подходы к завершению проектов • Проекты существуют во взаимосвязи с внешней средой

Уменьшение корпораций • Сокращение персонала как современная тенденция • замещение среднего менеджмента проектменеджментом • Постоянные изменения

Внимание клиенту • Влияет конкуренция. Рост ее силы. • Индивидуализация потребления • Сотрудничество с клиентом становится более тесным • Проектные принципы проникают в деятельность бухгалтеров и менеджеров по продажам

Большие проблемы малых проектов • Мультипроектная среда и ее большие проблемы • Проблема совместного использования и перераспределения ресурсов • У малых проектов те же риски • Нужно выстраивание приоритетов

Интегрированный подход к управлению проектами • В условиях мультипроектного управления стоит проблема централизации – интегрирования проектных процессов и методов • Цель – улучшение управления портфелем проектов на значительном отрезке времени • Необходимые способности высшего руководства: знать все проекты, видеть крупным планом, оценивать портфельный проектный риск, видеть потенциал улучшений, взаимодействовать с исполнителями.

Портфельный менеджмент как средство интегрирования проектов: функции • Контролировать отбор проектов • Отслеживать распределение ресурсов и навыков • Способствовать внедрению передового опыта • Сбалансировать проекты в портфеле по критерию риска • Улучшать взаимодействие между участниками проекта • Совершенствовать процесс проектменеджмента

Интегрирование процессов реализации действующих проектов • Технический аспект в УП (наука в управлении проектом): масштаб, WBS, графики, перераспределение ресурсов, основные бюджеты, отчеты о состоянии. Изменения можно отслеживать, по тем связям, что сложились в процессе планирования работ (разбивки работ) • Социокультурный аспект (искусство в управлении проектом) : руководство, решение проблем, политика, ожидания клиента, работа в команде, переговоры. Менее формализованная подсистема. Временная социальна среда. • Задача менеджера проекта – формирование культуры проекта, обусловливающей мотивацию, управление взаимодействием внешней и внутренней среды.