Управление проектами ТЕМА 6 УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА

Управление проектами ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА

ЛЕКЦИЯ 10. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА 1. ПОНЯТИЕ РИСКА И ВОЗМОЖНОСТИ. 2. ПЛАНИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ. 3. ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ. 4. КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ РИСКОВ. 5. ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАГИРОВАНИЯ НА ИЗВЕСТНЫЕ РИСКИ. 6. МОНИТОРИНГ И КОНТРОЛЬ РИСКОВ

Определения Риск - это неопределенный будущий результат, как позитивный, так и негативный Цель управления рисками – повышение вероятности возникновения и воздействия благоприятных и снижение вероятности и воздействия неблагоприятных событий.

Процессы управления рисками (PMBOK) Области/Проц ессы Управление рисками Группа процессов инициации Группа процессов планирования Планирование управления рисками Идентификация рисков Качественный анализ рисков Количественный анализ рисков Планирование реагирования на известные риски Группа процессов исполнения Группа процессов мониторинга и контроля Мониторинг и контроль рисков Группа процессов завершения

Планирование управления рисками Понятие: это процесс определения порядка выполнения действий по управлению рисками в рамках проекта (методы – совещания, анализ). План управления рисками включает: • Методологию (определение подходов, инструментов и источников данных). • Роли и ответственности (определение членов команды, отвечающих за управление рисками и разъяснение их ответственности). • Разработку бюджета (ресурсы и средства, варианты использования резерва на возможные потери). • Определение сроков. • Категории рисков (иерархическая структура рисков).

Категории рисков • Материальные риски (связанные с повреждением информации, оборудования или зданий вследствие несчастного случая, пожара или стихийного бедствия) • Технические риски (системы не работают или работают недостаточно хорошо) • Кадровые риски (возникают, когда ключевые работники не могут участвовать в проекте) • Социально-политические риски (проект лишается поддержки общества или государства) • Правовые риски (вероятность того, что некоторые аспекты проекта могут рассматриваться, как незаконные, возможность исков). • Финансовые (курсовые разницы, инфляционные ожидания и др. )

Идентификация рисков Понятие: процесс идентификации рисковых событий, которые могут повлиять на проект, и документирования их характеристик (методы: анализ документов, метод Дельфи, анализ слабых и сильных сторон, анализ отказов и т. д. ). По результатам идентификации составляется реестр рисков, включающий: • список идентифицированных рисков, например: может произойти СОБЫТИЕ, которое окажет ВОЗДЕЙСТВИЕ, или при УСЛОВИИ произойдет СОБЫТИЕ, которое будет иметь ПОСЛЕДСТВИЕ. • список возможных действий по реагированию.

Качественный анализ рисков Понятие: это процесс расположения рисков по степени их приоритетности для дальнейшего анализа или управления ими путем оценки и суммирования вероятностей их возникновения и воздействия на проект.

Методы качественного анализа рисков Оценка вероятности возникновения и воздействия рисков: Оценка вероятности возникновения рисков Оценка воздействия риска (потенциальный эффект воздействия на цели проекта (например, сроки, стоимость, качество или исполнение). Вероятность и воздействие оцениваются для каждого определенного риска.

Методы качественного анализа рисков Матрица вероятности и воздействия: матрица определяет комбинации вероятности и воздействия, которые позволяют присваивать рискам рейтинги низкого, среднего или высокого приоритета. Область темно-серого цвета (наивысшие численные значения) обозначает высокий уровень риска, более светлая область (наименьшие числовые значения) обозначает низкий уровень риска, а самая светлая (средние числовые значения) обозначает средний уровень риска. )

Пример матрицы вероятности и воздействия (шкала влияния)

Пример матрицы вероятности и воздействия

Пример применения матрицы вероятности и воздействия Болезнь важного сотрудника до 2 х недель Вероятность: 70% Оценка влияния: срок проекта 247 рабочих дней; болезнь 10 рабочих дней – увеличение сроков на 4%.

Количественный анализ рисков Понятие: это процесс численного анализа воздействия определенных рисков на общие цели проекта. Производится в отношении тех рисков, которые были классифицированы, как существенные. Методы количественного анализа: • Опросы (обзор опыта и сбор исторической информации для последующего вероятностного распределения рисков проекта) • Анализ чувствительности (какие риски имеют наибольшее влияние на проект) • Анализ ожидаемого денежного значения (с помощью диаграммы дерева решений) • Моделирование и имитация (как правило, используется метод Монте-Карло) • Экспертные оценки

Планирование реагирования на известные риски Понятие: процесс разработки вариантов и действий, способствующих расширению благоприятных возможностей и снижению угроз для достижения целей проекта

Стратегии реагирования на риски • Уклонение (изменение плана управления проектом таким образом, чтобы полностью исключить угрозу, вплоть до закрытия проекта). • Передача (перекладывание всего негативного воздействия или его части на третью сторону, например, страховка, гарантия и т. д. ). • Снижение (уменьшение вероятности и/или воздействия (ущерба) риска до приемлемых пределов – выбор более надежного поставщика, отказ от сложных технологических операций и т. д. ). • Принятие (может быть пассивное принятия без осуществления каких-то действий, и активное – например, создание резерва на возможные потери).

Мониторинг и контроль рисков Для мониторинга рисков в проекте существует роль рискменеджера Обязанности риск-менеджера: • наблюдение за выявленными рисками, принятие мер • регулярное выявление и оценка рисков и обновление реестра рисков • разработка стратегий реагирования на новые риски

Список домашних заданий 1. Доклад на лекции 2. Устав (сдать документ) 3. Декомпозиция (работа над сетевым графиком – «пасьянс» ) 4. План УЧР (сдать документ) 5. Базовый план (MProject – КТУ не присылать) 6. План рисков (сдать документ) 7. План стоимости (сдать документ) 8. План качества (сдать документ) 9. План коммуникаций (сдать документ) 10. Итоговая презентация