УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Подсистемы управления проектом

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Подсистемы управления проектом

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ • НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ – возможность отклонения результата нашей деятельности от ожидаемого. • РИСК – потенциальная, численно измеримая возможность неблагоприятных событий и связанных с ними последствий • ВЕРОЯТНОСТЬ РИСКА – вероятность наступления рискового события

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ Возможность потерь в связи с неопределенностью НЕОПРЕДЕ- РИСК ПОТЕРЯ ЛЕННОСТЬ Неполнота и Ущерб в связи с неточность наступлением информации об рискового события условиях реализации проекта

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ • Планирование управления рисками • Идентификация рисков • Качественный анализ рисков • Количественный анализ рисков • Планирование реагирования на риски • Мониторинг и управление рисками

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА РИСКОВ НОВАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ ВНЕШНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММА ОШИБКИ ПОСТАВЩИКИ ПЛАНИРОВАНИЯ ДОКУМЕН- РОСТ ТАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ ЦЕН ПРОИЗВОДИ- ПОГОДНЫЕ ОЦЕНКИ ТЕЛЬНСТЬ УСЛОВИЯ ТРУДОЗАТРАТ

ОЦЕНКА ВОЗДЕЙСТВИЯ РИСКА НА ПРОЕКТ ЦЕЛЬ ОЧЕНЬ НИЗКАЯ УМЕРЕННА ВЫСОКАЯ ОЧЕНЬ ПРОЕКТА НИЗКАЯ ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ 5% 10% 20% 40% 80% СРОКИ 2% 5% 10% 20% 40% СОДЕРЖАНИЕ СЛАБО ВТОРОСТ ОСНОВНЫЕ НЕПРИЕМЛ РЕЗУЛЬТАТ ЗАМЕТНО ЕПЕННЫЕ ОБЛАСТИ ЕМО БЕСПОЛЕЗЕ ОБЛАСТИ ДЛЯЗАКАЗЧ Н ИКА КАЧЕСТВО СЛАБО САМЫЕ ТРЕБУЕТСЯ НЕПРИЕМЛ РЕЗУЛЬТАТ ЗАМЕТНО ТРУДОЕМ ОДОБРЕНИ ЕМО БЕСПОЛЕЗЕ КИЕ Е ДЛЯЗАКАЗЧ Н ОБЛАСТИ ЗАКАЗЧИКА

МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ • Мозговой штурм • Экспертный метод • Опросы • SWOT • Контрольные списки • Анализ допущений проекта

ВЫЯВЛЕНИЕ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ ВНУТРЕННИЕ • Ошибки в проектной документации • Аварии и отказы оборудования • Психологические проблемы в команде • Неопределенность целей и поведения участников проекта • Потеря поддержки со стороны руководства • Финансовые риски (неплатежи, банкротства, нарушение обязательств) • Саботаж

ВЫЯВЛЕНИЕ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ ВНЕШНИЕ • Изменение законодательства и экономической ситуации • Ограничения во внешнеэкономической деятельности • Социально-политические конфликты • Стихийные бедствия • Ошибки в оценке рыночной конъюнктуры • Терроризм • Колебания рынка, валютных курсов и т. д.

КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ РИСКОВ ВЕРОЯ- ВОЗДЕЙСТВИЕ ТНОСТЬ ОЧЕНЬ НИЗКОЕ УМЕРЕННО ВЫСОКОЕ ОЧЕНЬ НИЗКОЕ ВЫСОКОЕ ВЫСОКАЯ НИЗКИЙ СРЕДНИЙ ВЫСОКИЙ СРЕДНЯЯ НИЗКИЙ СРЕДНИЙ ВЫСОКИЙ НИЗКАЯ НИЗКИЙ СРЕДНИЙ ВЫСОКИЙ

КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ РИСКОВ. РЕЗУЛЬТАТЫ • РИСКИ, СГРУППИРОВАННЫЕ ПО КАТЕГОРИЯМ • СПИСОК РИСКОВ, ТРУБУЮЩИХ НЕМЕДЛЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ • СПИСОК РИСКОВ, ТРЕБУЮЩИХ МОНИТОРИНГА

МЕТОДЫ КОЛИЧЕСТВЕННОГО АНАЛИЗА РИСКОВ Основные: • Анализ ожидаемой стоимости проекта • Построение деревьев решения • Анализ чувствительности проекта Прочие: • Компьютерное моделирование • Анализ сценариев • Вероятностный анализ • Экспертный анализ • Метод аналогов

ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ • Модель, позволяющая разбить сложную проблему на совокупность более простых

АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ ПАРАМЕТРЫ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЕКТА ЭФФЕКТИВНОСТИ • Кредитная ставка • Уровень инфляции • Чистая приведенная • Уровень цен стоимость • Объем инвестиций • Внутренняя норма доходности • Задержки платежей • Срок окупаемости • Длительность расчетного периода

ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

АБСОЛЮТНЫЙ АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

ОЦЕНКА РИСК = ПОТЕРИ Х УЯЗВИМОСТЬ Х УГРОЗА

ВЫБОР МЕР ПО СНИЖЕНИЮ РИСКОВ • КОМПЕНСАЦИЯ рисков (страхование, резервирование, дублирование) • РАСПРЕДЕЛЕНИЕ рисков (по времени, между участников) • ЛОКАЛИЗАЦИЯ рисков (выделение высокорисковых проектов в отдельную организацию) • УХОД от рисков (отказ от проекта, от ненадежных партнеров, поиск гарантов)

КОМПЕНСАЦИЯ РИСКОВ • Оценка последствий рисков • Определяется размер и структура резерва • Определяются направления расходования резерва

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РИСКОВ • Определить возможности участников по предотвращению последствий рисков • Определить степень риска каждого участника • Договориться о приемлемом вознаграждении • Выровнять паритет риска и дохода для каждого участника

ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ • Риск • Причина риска • Ответственный за риск • Приоритет риска • Симптомы возникновения • Бюджет и операции по мониторингу и предотвращению риска • Процедура немедленного реагирования • Временной и денежный резервы • Резервные планы работы • Вторичные риски

МОНИТОРИНГ И УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ • Пересмотр рисков • Аудит эффективности мероприятий • Анализ симптомов, отклонений и трендов • Технический контроль исполнения

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА • Функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения проектной информации. ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ: Менеджер проекта Заказчик Поставщики ресурсов Проектировщики Исполнители работ

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТЧЕТНОСТЬ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ХОДА РАБОТ

ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ • Источники и методы получения информации • Потребители и способы доставки • Описание каждого документа (формы и содержания)

СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ • Бумажные документы • Совещания • Электронная почта • Системы документооборота • Базы данных

ОТЧЕТНОСТЬ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА • Текущее состояние • Отклонение от плана • Прогнозирование будущего состояния ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ХОДА РАБОТ • Выверка данных • Анализ и выводы о результатах работы • Архивирование для дальнейшего использования

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ ФИНАНСОВОГО ГРУППОВОЙ АНАЛИЗА И РАБОТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО ОТЧЕТОВ УЧЕТА И СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА ДОКУМЕНТООБОРОТА И ВЕДЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ АРХИВА ПРОЕКТАМИ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАКУПОК ПЛАНИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ У ПРОДАВЦОВ ОТБОР ПРОДАВЦОВ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТОВ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА УПРОЩЕННЫЕ КОНКУРСНЫЕ ТОРГИ СПОСОБЫ ЗАКУПКИ • ОТКРЫТЫЕ • ЗАПРОС КОТИРОВОК • ЗАКРЫТЫЕ • ЗАКУПКА ИЗ • С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЕДИНСТВЕННОГО КВАЛИФИКАЦИЕЙ ИСТОЧНИКА • ДВУХЭТАПНЫЕ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА ТЕНДЕРНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ • Приглашение для участия в торгах • Информация о предмете и объеме торгов • Техническая документация • Инструкция для участников • Форма заявки на участие • Условия и порядок проведения, критерии отбора победителей • Проект договора с победителем

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ • Согласование сроков работы субподрядчика с ходом исполнения проекта • Отчетность по стоимости, срокам и содержанию • Контроль качества работ • Внесение изменений в контракт • Мониторинг рисков

ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТА • Приемка результатов • Архивирование документов • Анализ опыта работы и предложения по улучшению процедур

УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ЭФФЕКТИВНОСТЬ • Неформальная атмосфера • Понимание целей и желание достигнуть их • Взаимное внимание • Возможность свободно выражать мысли и чувства • Конфликты возникают вокруг идей а не личностей • Решения основываются на консенсусе

ПРОЦЕССЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ • требования к команде, бизнес- процессам, офису и коммуникациям • Потенциальные кандидаты в команду • Ядро команды • Работоспособная команда • Реализация проекта

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ЯДРО КОМАНДЫ • Руководитель проекта (предприниматель и лидер) • Инженер проекта (новатор и супермозг) • Менеджер по качеству (аккуратист, стремящийся к совершенству) • Менеджер по поставкам и закупкам (специалист по продажам и переговорам) • Финансист (готов бороться за каждую лишнюю потраченную копейку)

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ТРЕБОВАНИЯ К ЧЛЕНАМ ЯДРА • Надежность • Увлеченность идеей • Тактичность • Работоспособность • Мужество • Ответственность

МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ • Обсуждение целей проекта • Улучшение межличностных отношений • Ролевой подход • Развитие процедур решения проблем

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ • Нечеткость целей • Нехватка открытости и конфронтация в команде • Неконструктивные взаимоотношения с руководством организации • Отсутствие ресурсов

СТРУКТУРА КОМАНДЫ • Руководитель проекта • Инженер проекта • Менеджер по качеству • Менеджер по поставкам и закупкам • Администратор контрактов • Менеджер по финансам • Администратор • Менеджер по коммуникациям • Менеджер по персоналу • Менеджер-координатор

ИСТОЧНИКИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА • Дополнительная нагрузка на сотрудников фирмы • Перемещение сотрудников • Лизинг персонала • Активно ищущие работу • Пассивно ищущие работу • Безработные

ВОПРОСЫ ?