УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ ПРОДУКЦИИ ОАО ТУЙМААДА ДАЙМОНД Дипломный проект

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ ПРОДУКЦИИ ОАО «ТУЙМААДА ДАЙМОНД» Дипломный проект выполнила: студент 6 курса, группы МО-09 с Павлова Анастасия Юрьевна Научный руководитель: к. э. н. , доцент кафедры экономики и управления производством Конторусова Саргылана Сергеевна Якутск 2012

Цели исследования: разработать рекомендации по совершенствованию управления продажами в ОАО «Туймаада Даймонд» . Задачи исследования: - рассмотреть теоретические основы управления продажами; - рассмотреть технологию процесса продаж в ювелирной отрасли; - рассмотреть особенности управления продажами ювелирных изделий; - провести комплексный анализ существующей системы управления продажами в ОАО «Туймаада Даймонд» . - разработать рекомендации и практические мероприятия по совершенствованию системы управления продажами ОАО «Туймаада Даймонд» .

Финансовые результаты деятельности ОАО «Туймаада Даймонд» 2009 -2011 гг. Показатели, тыс. рублей Выручка от реализации продукции, работ, услуг - аренда 2009 факт 2010 факт 2011 факт 2008 г. 2009 г. 2010 г. 2011 г. /2008, /план, /2009, /план, /2010, /план, факт план факт % % % 215 867 236 534 129 796 60, 1 54, 1 164 668 107 759 83 65 139 021 169 500 157 122 - - 1 443 - - 383 384 27 100 464 465 121 100 - - 13 814 - - 0 0 - - - - 4 - - 0 0 - - 13 764 - - 1 386 5 033 37 363 5 285 2 829 56 54 - бриллианты несертиф. – комиссионный товар - - 0 - - 60 180 - 300 24 44 25 182 - ювелирные изделия – готовая продукция - - 25 018 - - 48 37 4 221 5 251 43 124 - ювелирные изделия – покупной товар - - 59 193 - - 66 823 113 60 110 701 148 673 222 134 - ювелирные изделия – комиссионный товар - - 16 561 - - 18 161 23 214 140 128 53 67 - реализация ОС - бриллианты несертиф. – готовая продукция - бриллианты несертиф. – покупной товар 33 112 12 125 111 566 18 325 12 237

Выручка ОАО «Туймаада Даймонд» от реализации продукции, товаров, услуг 2009 г. (тыс. руб. ) .

Выручка ОАО «Туймаада Даймонд» от реализации продукции, товаров, услуг 2010 г. (тыс. руб. )

Выручка ОАО «Туймаада Даймонд» от реализации продукции, товаров, услуг 2011 г. (тыс. руб. )

Ассортиментный анализ проданных ювелирных изделий за 2010 год Наименование кол-во, штук % реализации в штуках тыс. руб. % реализации от выручки в 2010 году Кольца 9 334 22, 4 40 892 25, 5 Серьги 7 491 17, 9 41 571 25, 9 Браслеты 2 417 5, 8 8 836 5, 5 Цепи 6 222 14, 9 18 947 11, 8 Колье 743 1, 8 4 548 2, 8 Подвески 6 513 15, 6 14 166 8, 8 Часы 589 1, 4 6 858 4, 3 Посуда 1 053 2, 5 3 861 2, 4 Сертифицирован ные бриллианты 2 479 5, 9 13 301 8, 3 Прочее 4 907 11, 8 7 422 4, 6 ИТОГО: 41 748 100 160 402 100

Ассортиментный анализ проданных ювелирных изделий за 2011 год Наименование кол-во, штук % реализации в штуках тыс. руб. % реализации от выручки в 2010 году Кольца 12973 19, 16 36775 22, 21 Серьги 11601 17, 13 39943 24, 12 Браслеты 4170 6, 16 15951 9, 63 Цепи 9293 13, 73 18756 11, 32 Колье 1223 1, 81 6801 4, 11 Подвески 10437 15, 41 12776 7, 71 Часы 1433 2, 12 12915 7, 80 Посуда 2189 3, 23 4676 2, 82 Сертифицирован ные бриллианты 2216 3, 27 11450 6, 91 Прочее 10702 15, 81 1756 1, 06 Итого: 66237 100 161799 100

Структура проданного товара по годам Наименование % реализации от выручки в 2010 году % реализации от выручки в 2011 году Кольца 25, 5 22, 21 Серьги 25, 9 24, 12 Браслеты 5, 5 9, 63 Цепи 11, 8 11, 32 Колье 2, 8 4, 11 Подвески 8, 8 7, 71 Часы 4, 3 7, 80 Посуда 2, 4 2, 82 Сертифицированные бриллианты 8, 3 6, 91 Прочее 4, 6 1, 06 ИТОГО: 100

Средние оценки по основным показателям Наименование Эпл Драгоценности Золото Золотник Туймаада Даймонд Якутии Продукт 9, 2 9 8, 8 9 Цена 8, 5 8 7, 7 7, 5 8. 2 Сбыт 9, 3 9 9, 3 8, 7 9 Продвижение 8 7, 3 7 7 7, 3 Итого: 8, 8 8, 3 8, 2 8 8, 4 Даймонд

Оценка конкурентоспособности предприятия

Рекомендации по совершенствованию управления продажами ОАО «Туймаада Даймонд» В результате проведенного анализа продаж за период функционирования предприятия были выявлены следующие причины снижения объемов продаж и выручки: - рост цен; - труд сотрудников не достаточно вознаграждается; - недостаточная реклама; - недостаточное количество дополнительных услуг; - наличие сильного конкурента в непосредственной близости магазина. На основе всех проведенных анализов можно предложить расширение рынка сбыта за счет открытия нового филиала.

Единовременные затраты Наименование Оборудования, витрины, подсветки, зеркала, сейф Расходы, руб. 180 000 Реклама 30 000 Закуп первой партии товара 740 000 Установка охранной системы 20 000 Итого: 970 000

Планируемые ежемесячные расходы Наименование Расходы, руб. в месяц в год Постоянные затраты: Аренда (включая комм. платежи и охрану) ФОТ 15 000 180 000 240 000 Переменные затраты: Закуп товара Реклама (1 раз в 2 месяца) Канцтовары Транспортные расходы 200 000 2 400 000 3 000 18 000 500 6 000 36 000 18 000

Оценка эффективности предложений по совершенствованию управления продажами Объем продаж по трем видам прогноза Объем продаж, руб. Прогноз за неделю за месяц за полугодие за год оптимистическая 150 000 600 000 3 600 000 7 200 000 пессимистическая 60 000 240 000 1 440 000 2 880 000 реалистическая 90 000 360 000 2 160 000 4 320 000

Расчет эффективности работы филиала ювелирного магазина Период, руб. Наименование месяц год Выручка 360 000 4 320 000 Издержки 238 500 2 898 000 Чистая прибыль 121 500 1 422 000 Рассчитаем прогнозируемую эффективность предложенного мероприятия: Эффективность = Чистая прибыль/затраты*100%; Эфф. =1 422 000/970 000*100% = 146, 60% Таким образом, на основании прогнозируемой эффективности можно сделать вывод, что приводимые расчеты получаемой прибыли показывают абсолютную ликвидность рассматриваемого проекта, эффективность проекта составляет 146, 60%.

Спасибо за внимание!