УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Тема 12. Развитие персонала Тема 12

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Тема 12. Развитие персонала Тема 12 Управление персоналом 1

Развитие персонала —система взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры. Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Тема 12 Управление персоналом 2

Развитие персонала включает следующий комплекс мер: n n n профессиональное обучение; переподготовку и повышение квалификации кадров; ротацию; делегирование полномочий; планирование карьеры персонала в организации. Тема 12 Управление персоналом 3

Цели развития персонала: n n n n повышение трудового потенциала работников для решения личных задач и задач в области функционирования и развития организации повышение эффективности труда; снижение текучести кадров; подготовка необходимых руководящих кадров; воспитание молодых способных сотрудников; достижение большей независимости рынка труда; адаптация к новым технологиям; рост социальных качеств сотрудников и их удовлетворенности трудом. Тема 12 Управление персоналом 4

Факторы, влияющие на необходимость развития персонала в современных условиях: n n n серьезная конкуренция на различных рынках в условиях глобализации экономики; бурное развитие новых информационных технологий; системное, комплексное решение вопросов управления человеческими ресурсами и всех стратегических задач на основе единой программы деятельности организации; необходимость разработки стратегии и организационной культуры организации; участие всех линейных руководителей в реализации единой кадровой политики и решения стратегических задач организации; наличие широкой специализированной сети консультационных фирм по различным направлениям развития человеческих ресурсов. Тема 12 Управление персоналом 5

Обучение персонала — совокупность действий, разрабатываемых в рамках единой концепции обучения организации и ориентированных на систематическое обучение персонала. При этом, данные действия оказывают позитивное влияние на изменение уровня квалификации и производительности работников всех иерархических уровней, удовлетворяя индивидуальную потребность в обучении и потребность организации в обученных сотрудниках. Тема 12 Управление персоналом 6

Обучение персонала — это целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей. Обучение персонала выполняет двойную функцию: наилучшего использования работника и его мотивацию. Обучение квалифицированных кадров затрагивает важные факторы социальной эффективности. Повышение профессионального мастерства положительно отражается на гарантии сохранения рабочего места, на возможностях повышения в должности, на расширении внешнего рынка труда, на величине доходов организации, на чувстве собственного достоинства и возможностях самореализации. Тема 12 Управление персоналом 7

Цель обучения с точки зрения работодателя: n n n n Тема 12 организация и формирование персонала управления; овладение умением определять, понимать и решать проблемы; воспроизводство персонала; интеграция персонала; гибкое формирование персонала; адаптация; внедрение нововведений. Управление персоналом 8

Цели непрерывного образования с позиции работника: n n поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации; приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности; приобретение профессиональных знаний о поставщиках и потребителях продукции, банках и других организациях, влияющих на работу фирмы; развитие способностей в области планирования и организации производства. Тема 12 Управление персоналом 9

ВИДЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА — n n n Подготовка персонала — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения. Повышение квалификации персонала — обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. Переподготовка персонала — обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда. Тема 12 Управление персоналом 10

Специализированное обучение, ориентировано на сегодняшний день или ближайшее будущее и имеет отношение к соответствующему рабочему месту. Такое обучение эффективно относительно непродолжительный отрезок времени, но с точки зрения работника способствует сохранению рабочего места, а также укрепляет чувство собственного достоинства. Тема 12 Управление персоналом 11

Многопрофильное обучение является эффективным с экономической точки зрения, так как повышает внутрипроизводственную и непроизводственную мобильность работника. Однако последнее обстоятельство представляет собой известный риск для организации, где работает сотрудник, поскольку он имеет возможность выбора и поэтому менее привязан к соответствующему рабочему месту. Тема 12 Управление персоналом 12

Обучение, ориентированное на личность, имеет целью развитие человеческих качеств, заложенных природой или приобретенных в практической деятельности. Эта концепция относится, в первую очередь, к людям, имеющим склонность к научным исследованиям и обладающим талантом руководителя, педагога и т. п. Тема 12 Управление персоналом 13

Предметом обучения являются: n n знания — получение теоретических, методических и практических знаний, необходимых работнику для выполнения своих обязанностей на рабочем месте; умения — способность выполнять обязанности, закрепленные за работником на конкретном рабочем месте; навыки — высокая степень умения применять полученные знания на практике, навыки предполагают такую меру освоения работы, когда вырабатывается сознательный самоконтроль; способы общения (поведения), форма жизнедеятельности личности — совокупность действий и поступков индивида в процессе общения с окружающей действительностью, выработка характера поведения, соответствующего требованиям, предъявляемым рабочим местом, социальные отношения, коммуникабельность. Тема 12 Управление персоналом 14

Методы обучения персонала: n n Обучение без отрыва от производства осуществляется в обычной рабочей обстановке: обучаемый использует настоящие рабочие инструменты, оборудование, документацию или материалы, которые он будет использовать и после завершения курса обучения. При этом обучаемый работник рассматривается как частично производительный работник. Обучение с отрывом от производства проводится вне рабочего места, как правило, с использованием специально упрощенных учебных инструментов и оборудования. Обучаемый работник не считается производительной единицей с момента начала обучения. Обучение с отрывом от основной работы может осуществляться в производственных помещениях компании- работодателя, в центре обучения, который посещают работники нескольких различных компаний, или в колледже. Тема 12 Управление персоналом 15

Методы обучения персонала на рабочем месте: n n n Направленное приобретение опыта Производственный инструктаж Смена рабочего места (ротация) Использование работников в качестве ассистентов, стажеров Наставничество Подготовка в проектных группах Тема 12 Управление персоналом 16

Методы обучения персонала вне рабочего места: n n n n n Чтение лекций Программированные курсы обучения Конференции, семинары, беседы «за круглым столом» , экскурсии, дискуссии, встречи с руководством Метод обучения руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственной практики Деловые игры Тренинг Самостоятельное обучение Методы решения производственно- экономических проблем с помощью моделей Кружок качества «вместо учебы» , рабочая группа Тема 12 Управление персоналом 17

К возможным формам сочетания обучения на рабочем месте и вне его относится: n n n обучение путем самостоятельной работы демонстрация и практика под руководством программируемое обучение с помощью компьютера обучение действием Тема 12 Управление персоналом 18