УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Конспект лекций в схемах МЕТОДОЛОГИЯ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Конспект лекций в схемах

МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Основные потребности личности

НОРМАТИВНАЯ И НАУЧНАЯ БАЗА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ «КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

КЛАССИФИКАЦИЯ ЛИЦ, РАБОТАЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА

УРОВНИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Ключевые характеристик и управления Стратегический Тактический Операционный 1. Преимуществ енная концентрация внимания менеджмента Анализ внешней среды, поиск новых путей развития, адаптация к изменениям Взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов Решение текущих производственн ых и кадровых вопросов 2. Учет фактора времени 3. Основные факторы построения системы управления Уровни управления Ориентация долгосрочную перспективу на Люди, системы информационного обеспечения, рынок Ориентация краткосрочную среднесрочную перспективу на и Определение производственн ых приоритетов на ближайший срок Функции и организационные структуры, процедуры, техника и технология Обеспечение выполнения решений, принятых на более высоких уровнях

НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

МЕТОДЫ «КЛАССИЧЕСКОЙ» ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ К РАБОТНИКАМ

ТИПЫ КАРЬЕРНОГО РОСТА

СЛУЖЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

Источники формирования и укрепления отношений доверия в организации

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Критерии сравнения Методы, основанные на концепциях классического менеджмента Методы, основанные на концепциях “человеческих отношений” Характер воздействия прямой косвенный Стиль руководства авторитарный демократический Методы стимулирования экономические социальнопсихологические Мотивация индивидуальная групповая Степень регламентации трудовой деятельности полная регламентация частичная регламентация, допускается самостоятельность в отборе способов труда Цель достижениетребуемого уровня производительности труда и качества продукции решение стратегических задач на основе реализации творческого и производительного потенциала персонала и

ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ Характерис тики Традиционная модель Концепция человеческих отношений Концепция человеческого потенциала Представле ние управляющ его о работнике Работник ленив, работа ему противна, он нуждается в указаниях, понукании, контроле Работник доросовестен, трудолюбив, нуждается в одобрении, поощрении, поддержке Работник инициативен, хочет работать творчески, нуждается в раскрытии потенциала Цель работника Работать меньше, получать больше денег, продвинуться. Главная цель - оправдаться Получить справедливую оплату, выдвигаться, ощущать собственную полезность и значимость Помимо достойной оплаты и продвижения важная цель - получать удовлетворение от работы Информированность Только управляющий формирует планы, цели, знает перспективы, предвидит трудности. Каждый работник хорошо знает цели, планы фирмы, обстановку и трудности. Все работники участвуют в выработке целей и путях достижения целей Роль управляющ его Разработать планы и распределить задания. Контролировать исполнение. Удерживать достигнутый уровень. Привить всем сотрудникам сознание их значимости. Информировать о планах и целях организации, поощрять успехи, поддерживать инициативы Создавать творческую обстановку, поддерживать, направлять, координировать. Объединять потенциал подчиненных, создавать условия для его развития. Результаты Стабильность сохраняется, Работники инициативны, Работники раскрывают

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

СТИЛЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ РУКОВОДСТВА

ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ

СТИЛИ ЛИДЕРСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Общие определения

Основные факторы, определяющие содержание работы руководителя

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЛИЧНОСТИ, ТВОРЧЕСКОГО И УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА РУКОВОДИТЕЛЯ

ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ

ТИПОВАЯ СХЕМА КОММУНИКАЦИИ

ТИПЫ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

Методы сбора информации

ХАРАКТЕРИСТИКИ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

УРОВНИ НАПРЯЖЕННОСТИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

ВАРИАНТЫ РУКОВОДСТВА ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

УЧЕТ КАЧЕСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ПЕРСОНАЛА

Соотношение творческой и нетворческой деятельности в процессе управления Деятельность носит преимущественно творческий характер Высокая доля творческой деятельности (принятие решений) Стандартное соотношение творческой и нетворческой деятельности

Основные элементы творческого потенциала индивида

Факторы обеспечения творческого поведения работников организации

Основные преграды к творчеству

Влияние объема полученных работ на интерес к ним

УПРАВЛЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА

СИСТЕМА ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ЗВЕНА ОРГАНИЗАЦИИ

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ПРИМЕР оценки результатов Должность Заместитель ген. директора по экономическим вопросам Управляющий филиалом коммерческого банка Линейные руководители (заместитель директора по производству, начальник цеха и т. п. ) Возможные критерии 1. Величина прибыли и динамика её изменения. 2. Оборот капитала. 3. Доля фирмы на рынке товаров (услуг). 4. ……… 1. Объем кредитов и их динамика. 2. Рентабельность. 3. Качество кредитных операций. 4. Динамика изменения числа клиентов. 5. ……. . 1. Выполнение плановых заданий по объему, номенклатуре, срокам, качеству и т. п. 2. Динамика изменения объема выпускаемой продукции. 3. Динамика изменения производительности труда. 4. Ущерб от простоев и их причины. 5. Коэффициент текучести кадров. 6. …….