Скачать презентацию УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Тема Внешняя и внутренняя среда организации Скачать презентацию УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Тема Внешняя и внутренняя среда организации

през_СРЕДА.ppt

  • Количество слайдов: 30

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Тема: Внешняя и внутренняя среда организации Преподаватель: Тригубович 1 Лариса Геннадьевна УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Тема: Внешняя и внутренняя среда организации Преподаватель: Тригубович 1 Лариса Геннадьевна

Вопросы: 1. 2. 3. Понятие внешней среды. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия Характеристики Вопросы: 1. 2. 3. Понятие внешней среды. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия Характеристики внешней среды Внутренняя среда организации 2

ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ: Øсубъективные (зависят от целей деятельности и структуры организации) Øобъективные (на ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ: Øсубъективные (зависят от целей деятельности и структуры организации) Øобъективные (на них организация не может влиять, вынуждена приспосабливаться) Внешняя среда - это совокупность определенных условий за пределами организации, которые на практике оказывают существенное влияние на ее функционирование и результативность. 3

Макросреда - общие факторы, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять Макросреда - общие факторы, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять на его долгосрочные решения. (факторы косвенного воздействия: экономические, политико-правовые, технологические, социальнодемографические, природногеографические) Микросреда - все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным влиянием основной деятельности предприятия. (факторы прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы и т. д. ) 4

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Технологические факторы МАКРОСРЕДА Социальнодемографические факторы ОТРАСЛЕВАЯ И КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА Поставщики ВНЕШНЯЯ СРЕДА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Технологические факторы МАКРОСРЕДА Социальнодемографические факторы ОТРАСЛЕВАЯ И КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА Поставщики (МИКРОСРЕДА) Производители товаровзаменителей Организация Конкуренты Экономические факторы Новые организации на рынке Природные факторы Покупатели Политические факторы 5

Факторы внешней среды политикоправовые üформа правления государством ü политическая идеология üстабильность правительства üправовая система Факторы внешней среды политикоправовые üформа правления государством ü политическая идеология üстабильность правительства üправовая система налоговое законодательство üторговое законодательство üвнешняя политика üактивность террористов 6

Факторы внешней среды экономические üуровень экономического развития üдоход на душу населения ü динамика и Факторы внешней среды экономические üуровень экономического развития üдоход на душу населения ü динамика и тенденции валового национального продукта üфинансовая политика правительства üуровень безработицы ü конвертируемость валюты ü уровень заработной платы üуровень конкуренции 7

Факторы внешней среды социальнодемографичес кие üдемография üуровень жизни üобычаи üнормы üсоциальные институты üобраз жизни Факторы внешней среды социальнодемографичес кие üдемография üуровень жизни üобычаи üнормы üсоциальные институты üобраз жизни üрелигия 8

Факторы внешней среды технологические üразвитие науки и техники üинфраструктура üквалификация рабочей силы наличие и Факторы внешней среды технологические üразвитие науки и техники üинфраструктура üквалификация рабочей силы наличие и стоимость энергоносителей üдоступ к ресурсам ИНТЕРНЕТ üтранспортная сеть üинформационные потоки 9

Факторы внешней среды природногеографические наличие в достаточном количестве природных ресурсов, необходимых для развития конкретных Факторы внешней среды природногеографические наличие в достаточном количестве природных ресурсов, необходимых для развития конкретных видов деятельности организации; состояние и охрана окружающей среды 10

Стратегическими факторами макросреды считаются те, которые имеют высокую вероятность реализации и высокую вероятность влияния Стратегическими факторами макросреды считаются те, которые имеют высокую вероятность реализации и высокую вероятность влияния на функционирование данной организации. Главные цели анализа макрофакторов внешней среды оценить изменения в рассматриваемой сфере отобрать наиболее важные факторы с точки зрения влияния на цели организации определить потенциальные угрозы для текущей и будущей деятельности обнаружить потенциальные возможности для реализации целей 11

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ n n Микросреда (внешняя среда прямого воздействия) организации включает факторы, ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ n n Микросреда (внешняя среда прямого воздействия) организации включает факторы, характеризующие ее непосредственное окружение – это характеристики отрасли и конкуренции. Отрасль – группа организаций, чья продукция имеет сходные потребительские свойства и предназначена для одних и тех же потребителей 12

Основные характеристики отрасли: • • • размер рынка; масштаб конкуренции; темпы роста рынка и Основные характеристики отрасли: • • • размер рынка; масштаб конкуренции; темпы роста рынка и этап жизненного цикла; количество конкурентов, их размеры; количество покупателей; каналы распространения продукции; скорость технологических изменений в производстве; возможность экономии на масштабе в закупках, производстве, транспортировке, маркетинге и рекламе; наличие эффекта обучаемости; степень загрузки производственных мощностей; требуемый размер капиталовложений для организации деятельности; условия входа в отрасль и выхода из нее. 13

ПЯТИФАКТОРНАЯ МОДЕЛЬ КОНКУРЕНЦИИ Организации, предлагающие товары-заменители Поставщики сырья, комплектующих, товаров, услуг Конкуренция между участниками ПЯТИФАКТОРНАЯ МОДЕЛЬ КОНКУРЕНЦИИ Организации, предлагающие товары-заменители Поставщики сырья, комплектующих, товаров, услуг Конкуренция между участниками рынка Покупатели Потенциальные новые конкуренты 14

Основные типы конкурентов Подобные по всем аспектам производственносбытовой деятельности Подобные по общим направлениям производственно-сбытовой Основные типы конкурентов Подобные по всем аспектам производственносбытовой деятельности Подобные по общим направлениям производственно-сбытовой деятельности Удовлетворяющие те же потребности, но различными средствами Полностью различные, конкурирующие за привлечение средств потребителей 15

ПРОНИКНОВЕНИЕ НА РЫНОК НОВЫХ КОНКУРЕНТОВ величина входных барьеров в отрасли ожидаемая реакция действующих в ПРОНИКНОВЕНИЕ НА РЫНОК НОВЫХ КОНКУРЕНТОВ величина входных барьеров в отрасли ожидаемая реакция действующих в отрасли организаций Вероятность проникновения на рынок новых конкурентов 16

БАРЬЕРЫ ВХОЖДЕНИЯ В ОТРАСЛЬ Большие начальные инвестиции Государственное регулирование Эффект накопления опыта Географическое расположение БАРЬЕРЫ ВХОЖДЕНИЯ В ОТРАСЛЬ Большие начальные инвестиции Государственное регулирование Эффект накопления опыта Географическое расположение Доступ к каналам продвижения товара Доступ к сырью Уникальная технология Дифференциация продукта Экономика масштаба 17

ВЛИЯНИЕ ТОВАРОВ–ЗАМЕНИТЕЛЕЙ НА КОНКУРЕНЦИЮ В ОТРАСЛИ Наличие товаровзаменителей Потолок цен в отрасли Фиксированный уровень ВЛИЯНИЕ ТОВАРОВ–ЗАМЕНИТЕЛЕЙ НА КОНКУРЕНЦИЮ В ОТРАСЛИ Наличие товаровзаменителей Потолок цен в отрасли Фиксированный уровень прибыли Чем ниже цена товаров-заменителей, выше их качество и оформление, ниже затраты потребителей на переключение, тем сильнее они влияют на конкуренцию в отрасли. 18

Рыночная власть поставщиков 1. Отсутствие конкуренции в отрасли-поставщике 2. Поставщики продают уникальные или высоко Рыночная власть поставщиков 1. Отсутствие конкуренции в отрасли-поставщике 2. Поставщики продают уникальные или высоко дифференцированные продукты. 3. Отсутствуют заменители товаров. 4. Отрасль не является важным сегментом для поставщика. 19

РЫНОЧНАЯ ВЛАСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1. Отсутствие конкуренции среди потребителей либо особенная ценность конкретного потребителя 2. РЫНОЧНАЯ ВЛАСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1. Отсутствие конкуренции среди потребителей либо особенная ценность конкретного потребителя 2. Продукция предназначена для потребителя с низкими доходами 3. Потребитель хорошо информирован о товарах, ценах и издержках производства 4. Существование стандартов 20

n Задачей анализа факторов прямого воздействия является отделение основных факторов внешней среды от второстепенных n Задачей анализа факторов прямого воздействия является отделение основных факторов внешней среды от второстепенных и учет их при разработке стратегических решений. 21

Оценка конкурентной позиции организации n В стратегическую группу входят конкурирующие организации с примерно одинаковыми Оценка конкурентной позиции организации n В стратегическую группу входят конкурирующие организации с примерно одинаковыми конкурентными стратегиями и положением на рынке либо объединенные другими общими признаками 22

Цена КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП Высокая Д Г Е В Средняя Б А Низкая Локальный Цена КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП Высокая Д Г Е В Средняя Б А Низкая Локальный Региональный Национальный Рынок 23

Слoжнocть — чиcлo фaктopoв, нa кoтopыe opгaнизaция oбязaнa peaгиpoвaть, a тaкжe ypoвeнь вapиaтивнocти кaждoгo Слoжнocть — чиcлo фaктopoв, нa кoтopыe opгaнизaция oбязaнa peaгиpoвaть, a тaкжe ypoвeнь вapиaтивнocти кaждoгo фaктopa Пoдвижнocть — cкopocть, c кoтopoй пpoиcxoдят измeнeния в oкpyжeнии opгaнизaции. Взaимocвязaннocть фaктopoв — ypoвeнь cилы, c кoтopoй измeнeниe oднoгo фaктopa вoздeйcтвyeт нa дpyгиe фaктopы. Нeoпpeдeлeннocть — cooтнoшeниe мeждy кoличecтвoм инфopмaции o cpeдe, кoтopoй pacпoлaгaeт opгaнизaция, и yвepeннocтью в тoчнocти этoй инфopмaции. Неуправляемость — организация не может влиять на внешнюю среду 24

Анализ информации внешней среды организации Замысел Цель Информация Стратегическая база данных 25 Анализ информации внешней среды организации Замысел Цель Информация Стратегическая база данных 25

Внутренняя среда организации — совокупность элементов, имеющих отношение непосредственно к данной организации и ее Внутренняя среда организации — совокупность элементов, имеющих отношение непосредственно к данной организации и ее возможностям на рынке, внутренние условия функционирования организации. Внутренние факторы (зависят от личности руководителя организации) субъективны и политики 26

Цель конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого необходимо достигнуть Задача – предписанная работа, Цель конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого необходимо достигнуть Задача – предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки Технология средство преобразования ресурсов (будь то люди, информация или физические материалы) в искомые продукты и услуги Структура организации – логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации ЛЮДИ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВОЙ ЛЮБОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. БЕЗ ЛЮДЕЙ НЕТ ОРГАНИЗАЦИИ. 27

ЦЕЛИ ЗАДАЧИ ЛЮДИ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Взаимосвязь внутренних переменных 28 ЦЕЛИ ЗАДАЧИ ЛЮДИ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Взаимосвязь внутренних переменных 28

Взаимосвязь внутренних переменных 29 Взаимосвязь внутренних переменных 29

Анализ факторов внутренней среды организации Сравнивать надо не свои успехи в прошлом и настоящем, Анализ факторов внутренней среды организации Сравнивать надо не свои успехи в прошлом и настоящем, а свои успехи с успехами конкурентов» . Дональд Кресс экономический потенциал организации менеджмент; маркетинг; технология производства; персонал; финансы; организационная культура. хозяйственная деятельность организации прибыль; рентабельность; ликвидность; себестоимость; фондоотдача; оборачиваемость капитала. 30