УПРАВЛЕНИЕ НЕКОММЕРЧЕСКИМИ ПРОЕКТАМИ Школа молодёжного лидера НИУ ВШЭ

УПРАВЛЕНИЕ НЕКОММЕРЧЕСКИМИ ПРОЕКТАМИ Школа молодёжного лидера НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург 02 апреля 2015 года

Некоммерческий проект n n Не предполагает извлечения прибыли, все средства используются целевым образом. Как правило, реализуются некоммерческими организациями.

Какую работу можно назвать «проектом» ? Какие характеристики отличают проект от текущей деятельности организации?

6 ПРИЗНАКОВ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: n Наличие цели (1) Нет цели, нет и проекта! n Признак изменения (2) Осуществление проекта всегда несет изменение социальной системы или предметной области. Нет результата, нет проекта! n Ресурсная ограниченность(3) Ресурсов много не бывает!

n Уникальность (4) Относится к проекту в целом. n Комплексность и разграничение (5) Учет всех внутренних и внешних факторов, прямо или косвенно влияющих на результаты проекта; четко определенные рамки предметной области, должен быть отделен от других проектов. n Специфическая организация проекта (6) Большинство крупных проектов требует на время реализации создания «специфической для проекта организационной структуры/команды» .

Общее определение проектной деятельности: n ПРОЕКТ есть процесс ликвидации определенного дискомфорта системы и является целенаправленным ее переводом из существующего в некоторое желаемое состояние.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ n ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ n ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПРОЕКТА n ПЛАНИРОВАНИЕ n РЕАЛИЗАЦИЯ, КОНТРОЛЬ n ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА n ОЦЕНКА ПРОЕКТА

В основе постановки цели проекта лежит «РАЗРЫВ» (ПРОБЛЕМА) - противоречие между желаемым состоянием настоящей ситуацией (реальным состоянием)

Можно рекомендовать следующий способ формулирования проблем: Так как проблема – это противоречие, ее формулировка должна состоять из двух утверждений, противоречащих другу и соединенных словом “НО” или “ОДНАКО”. Например: n n Для объективного контроля работы государственных служащих необходимы административные регламенты и показатели оценки их работы, ОДНАКО разработка регламентов и показателей не выполнена. Территория располагает богатым набором природных ресурсов, ОДНАКО исторически сложилась структура хозяйства, использующая из числа ресурсов только нефть и землю.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЖЕЛАЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА ПРОЕКТА = ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ n ЦЕЛЬ должна быть: n положительной - показывать, к чему именно Вы хотите прийти, а не чего хотите избежать. Это позволит все время выбирать направление движения, ведущее к цели. n "экологичной" - не противоречить другим Вашим целям. Достижение краткосрочных целей не должно мешать достижению долгосрочных целей.

а также S M A R T (specific, measurable, achievable, result-oriented, time-based) n КОНКРЕТНОЙ – детальнее описание желаемого результата позволит направлять собственные действия. n ИЗМЕРИМОЙ (или проверяемой) возможность оценивать, в какой степени Вы приблизились к цели. n ДОСТИЖИМОЙ (обеспеченной ресурсами) - хватит ли у Вас материальных, временных, человеческих, интеллектуальных и других ресурсов для достижения цели?

n РЕАЛИСТИЧНОЙ: nв сфере Вашего влияния - если Вы не располагаете соответствующими возможностями, бессмысленно задаваться целью климатические условия и т. д. n и имеющей удобный масштаб слишком "глобальная" цель не показывает, как двигаться в обозримом будущем; слишком мелкая цель не вдохновляет). n ОПРЕДЕЛЕННОЙ ВО ВРЕМЕНИ!

Цель должна быть ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ Старая формулировка цели: n Сделать так, чтобы молодежь не уезжала из региона Новая формулировка цели: n Сделать так, чтобы закончившая ВУЗы молодежь могла трудоустроиться в регионе

Цель должна быть «ЭКОЛОГИЧНОЙ» Старая формулировка цели: n Работники жилищнокоммунальных служб должны все силы отдавать обслуживанию клиентов организации Новая формулировка цели: n Оплачиваемые работники жилищнокоммунальных служб в рабочее время должны предоставлять все необходимые услуги клиентам в рамках должностной инструкции

Цель должна быть КОНКРЕТНОЙ Старая формулировка цели: n ЖКХ должно функционировать эффективно Новая формулировка цели: n ЖКХ должно выполнять функции (а); (б); (в) … в срок и в соответствии со стандартами (1); (2); (3) …

Цель должна быть ИЗМЕРИМОЙ Новая формулировка цели: Старая формулировка цели: n Наша НКО должна начать функционировать лучше n Наша НКО должна получить в 2002 году на реализацию программ 200. 000 рублей

Цель должна быть ОПРЕДЕЛЕННОЙ ВО ВРЕМЕНИ Старая формулировка цели: n Создание дома дневного пребывания инвалидов старше 18 лет Новая формулировка цели: n Введение в эксплуатацию дома дневного пребывания для инвалидов старше 18 лет на 1 января 2005 года

Управление проектом Ограничения Ресурсы Мероприятия Прямые результаты Индикаторы Конечные результаты Воздействие Факторы, обеспечивающие успех Допущения и риски

n Ресурсы – людские и физические «компоненты» , сырье, необходимое для достижения желаемых (изменений) результатов. n Мероприятия – то, что вы делаете с указанными компонентами, как вы их группируете. n Воздействие – изменения «в целом» , происходящие в ходе реализации проекта. n Ограничения и факторы, способствующие успеху – контекст проекта с «+» и «-» . Могут порождаться людьми, или естественными причинами. n Риски и допущения ¨ Допущения – условия, которые должны иметь место, чтобы проект двигался по плану вперед к намеченным результатам ¨ Риск означает, что такие условия не наступят

n Индикаторы – подтверждение, необходимое для демонстрации того, что в ходе реализации проекта Вы приближаетесь к намеченным прямым результатам и к конечным результатам. Индикаторы должны представлять точную и надежную информацию, информация должна собираться легко.

Контроль n n Чтобы реальная работа соответствовала плану, менеджер должен: Проводить МОНИТОРИНГ текущего состояния проекта; СОПОСТАВЛЯТЬ план с состоянием; ОЦЕНИВАТЬ ОТКЛОНЕНИЯ между текущим состоянием проекта и планом; Осуществлять КОНТРОЛЬ – применять корректирующее действие для устранения отклонений.

Хорошо спланирован проект, когда мы можем ответить на вопросы: n n n n К каким результатам мы должны прийти? Кто и что должен делать? Кто с кем взаимодействует? Когда и что должно быть сделано? Сколько и каких ресурсов нужно и для чего? Когда и откуда ресурсы должны поступать? Что сколько стоит? Что и когда должно быть оплачено? Какие это средства и откуда он поступают? Каковы лимиты ресурсов и бюджета? Какое требуется качество? Каковы риски проекта? Что выполнено на рассматриваемый момент что нет? Кем и какие нарушены сроки?