Управление маркетингом — это анализ планирование претворение в

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей.

Управление маркетингом и Marketing management

1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства 50 -60 -е гг XIX в Потребитель ориентируется на доступные для себя товары, имеющие невысокую цену. Предприятия имеют преимущественно серийное или крупносерийное производство с высокой эффективностью и низкой себестоимостью, а продажа выпускаемых ими товаров производится с помощью многочисленных торговых предприятий.

Основные предпосылки существования: большая часть реальных и потенциальных потребителей имеют невысокие доходы; спрос равен или немного превышает предложение; происходит быстрое снижение высоких производственных расходов (обычно по новой продукции), что приводит к завоеванию большей доли рынка.

2. Товарная (продуктовая) концепция, или концепция качественного продукта, или концепция совершенствования товара рубеж XIX и XX вв Потребитель ориентируется на те или иные товары, которые по техническим характеристикам и эксплуатационным качествам превосходят аналоги. Производители направляют свои усилия на повышение качества своего товара, несмотря на более высокие издержки, а следовательно, и цены.

Основные предпосылки существования: общество нуждается не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни; неустойчивость экономической конъюнктуры; инфляция; монополистические ограничения рынка; быстрый моральный износ товаров.

3. Сбытовая концепция, или концепция интенсификации коммерческих усилий 20 -30 е гг ХХ в Потребители покупают предлагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продаж.

Основные предпосылки существования: главная задача фирмы - достижение определенного объема продаж; потребители не покупают товары в объеме, необходимом с точки зрения фирмы, без определенного воздействия; потребителей можно заставить купить данные товары с помощью различных методов стимулирования продаж; покупатели делают повторные покупки или имеется достаточное количество потенциальных потребителей.

Причины эффективности в течение длительного времени: многие покупатели считают, что они в состоянии защитить свои интересы; покупатели, неудовлетворенные покупкой, вскоре забывают о своем чувстве неудовлетворенности; покупатели, недовольные покупкой, не очень часто делятся своими впечатлениями с другими покупателями; покупатели, неудовлетворенные покупкой, не будут обращаться с жалобой в общество, защищающее их интересы; всегда имеется достаточно большое число потенциальных покупателей.

4. Рыночная, традиционная маркетинговая концепция или концепция маркетинга 50 гг ХХ в. Задача фирмы – удовлетворение потребностей определенной группы потребителей; удовлетворение этих потребностей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований для их выявления; маркетинговая деятельность фирмы постоянно контролируется и анализируется; фирма уверена, что результаты ее деятельности по удовлетворению спроса приведут к повторным покупкам продукции и обеспечат благоприятное общественное мнение.

Сбытовая концепция Деятельность начинается с имеющегося товара. Концепция маркетинга Деятельность начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Главная задача -достижение объема продаж, необходимого для получения Фирма получает прибыль прибыли, за счет проведения посредством удовлетворения различных мероприятий по потребностей покупателей. стимулированию сбыта.

"Суверенитет потребителя" - решение о том, что следует производить, должно приниматься потребителями. "Маркетинг - это любовь к ближнему, за которую получаешь гонорар в виде прибыли"

5. Социально-этическая или социальноответственная концепция маркетинга Акцент делается на комплексную маркетинговую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей целевого рынка и одновременно учитывающую социальные и этические потребности общества в целом. В рамках концепции компания, наряду с исследованием потребностей потенциальных и реальных покупателей, выявляет общественные интересы и стремится к их удовлетворению. http: //vkirove. ru/articles/eco. html duhzemli. ru

Применение концепции социально-этического маркетинга предполагает: Наряду с потребностями покупателей, существуют интересы общества, которые осознаются и принимаются покупателями; успешность предприятия зависит и от общественного мнения, которое формируется на основании отношения предприятия к интересам общества. потребители предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая интересы общества.

«Концепция социально-ответственного маркетинга провозглашает задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективным, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом» . Ф. Котлер

Ведущая идея концепции: Производство товаров которые удовлетворяют существующие потребности, с учетом требований и ограничений общества. Основной инструментарий: Комплекс маркетинга. (4 Р – маркетинг-микс) Исследование потребителя. Исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг. Главная цель: Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков, при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды.

Сравнение маркетинга версий 1. 0, 2. 0, и 3. 0 МАРКЕТИНГ 1. 0 МАРКЕТИНГ 2. 0 МАРКЕТИНГ 3. 0 Продуктоцентричный маркетинг Маркетинг, ориентированный на потребителя Ценностноориентированный маркетинг Цель Реализация продукции Удовлетворение и удержание потребителей Изменение мира к лучшему Движущие силы Промышленная революция Информационные технологии Технологии «новой волны» Представление компаний о рынке Массовые потребители с физическими потребностями Разборчивый потребитель, выбирающий разумом и сердцем Полноценная личность, обладающая разумом, сердцем и духом Основные маркетинговые концепции Разработка продукции Дифференциация Ценности Принципы компаний в области маркетинга Технические условия на продукцию Позиционирование компании и продукции Корпоративные принципы, видение, ценности Ценностные установки Функциональные и эмоциональные Функциональные, эмоциональные и духовные Взаимодействие с потребителями Сделки типа «один для многих» Сотрудничество типа «многие для многих»

Завтра будет другим Вчера Сегодня Завтра Ford Toyota Cherry Универмаги Wal-Mart Интернет-торговля Цифровое оборудование Dell RIM Blackberry Delta Southwest, Ryan Air Sky. West, Air taxis IBM Microsoft Linux At&T Cingular Skype Sony Disk. Man Apple i. Pod Cell Phones Источник: Clayton Christensen ; gettyimages. com

Д/З Маркетинг взаимодействия Свободная тема