УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В США Хроева Мальвина
Проблемой повышения качества продукции занимаются во всех странах мира, о чем свидетельствуют многочисленные публикации в печати. В США достигнут один из самых высоких уровней качества. В США вопросами качества занимаются такая организация, как Американское общество контроля качества
Основоположникоми управления качеством как науки в США считают бизнесмена Г. Тауна, Ф. Тейлора. , Г. Форда Форд применил стандартизацию и унификацию – важнейшие элементы в управлении качеством, организовал конвейерное производство, что дало возможность резко повысить производительность труда, снизить цены и перейти к массовому производству автомобилей. Г. Форд, за что он признан журналом Fortune лучшим бизнесменом XX века. Г. Форд построил самое большое индустриальное производство начала XX.
Г. Эмерсон : «эффективность производства должна достигаться за счет рациональной организации труда» 1924 год - Р. Л. Джонс- основы статистического управления качеством. В 1950 -х годах А. Фейгенбаумом введено понятие «комплексное управление качеством» . Заложил основы концепции TQM. Качество – это образ жизни
Э. Деминг и Дж. Джуран-работали в Японии и создали основы японской системы качества. цикл Деминга PDCA, который широко используется в системах качества, цепная реакция Деминга , указывающая на связь качества продукции с основными показателями работы фирмы. 14 принципов Деминга, лежащие в основе успешной работы по менеджменту качества.
МНОГИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ США СЧИТАЛИ НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ГЛАВНЫМ ТОРМОЗОМ РОСТА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АМЕРИКАНСКОЙ ПРОДУКЦИИ. Меры по повышению качества продукции: мотивация рабочих кружки качества статистические методы контроля повышение сознательности служащих и управляющих учет расходов на качество программы повышения качества материальное стимулирование
"КАЧЕСТВО - ПРЕЖДЕ ВСЕГО!" Под этим лозунгом ежегодно проводятся месячники качества, инициатором которых стало Американское общество по контролю качества (АОКК) - ведущее в стране научно-техническое общество Конгресс США учредил национальные премии имени Малькольма Болдриджа за выдающиеся достижения в области повышения качества продукции, которые с 1987 г. ежегодно присуждаются трем лучшим фирмам. Премии вручает Президент США во второй четверг ноября, отмечаемый как Всемирный День Качества.
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В США Хроева Мальвина Проблемой
Управление качеством в США.pptx