Скачать презентацию УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 1 Управление качеством 2 Разновидности систем Скачать презентацию УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 1 Управление качеством 2 Разновидности систем

качество 2003.ppt

  • Количество слайдов: 15

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ: 1. Управление качеством 2. Разновидности систем управления качеством: зарубежный и отечественный опыт УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ: 1. Управление качеством 2. Разновидности систем управления качеством: зарубежный и отечественный опыт 3. TQM

Управление качеством Управление качеством

БИП (бездефектное изготовление продукции) КСУКП (комплексная система управления качеством продукции). Разработана в ходе научно-практического БИП (бездефектное изготовление продукции) КСУКП (комплексная система управления качеством продукции). Разработана в ходе научно-практического эксперимента рядом Горьковская система ярославских предприятий КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первого предъявления) Ярославская система НОРМ (научная организация работ по повышению моторесурса)

Всеобщее управление качеством Всеобщее управление качеством

TQM: TQC – Всеобщий контроль качества Улучшению нет TQM: TQC – Всеобщий контроль качества Улучшению нет

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МОДЕЛИ TQM: ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МОДЕЛИ TQM:

• Противостоять либерализации торговли; • Учредить внутреннюю систему качества продукции. 2 цели • Противостоять либерализации торговли; • Учредить внутреннюю систему качества продукции. 2 цели

1950 г - введение TQM, Land Cruiser 1962 г - введение TQС, выпуск миллиона 1950 г - введение TQM, Land Cruiser 1962 г - введение TQС, выпуск миллиона автомобилей за всю историю 1966 г - Corolla

TQC (Total Quality Control) - Всеобщий контроль качества Гуру качества - Арманд Валлин Фейгенбаум TQC (Total Quality Control) - Всеобщий контроль качества Гуру качества - Арманд Валлин Фейгенбаум

Модель всеобщего контроля качества Модель всеобщего контроля качества

TQC внедрена в практику работы японских предприятий Э. Демингом. Эдвард Деминг (1900 – 1993) TQC внедрена в практику работы японских предприятий Э. Демингом. Эдвард Деминг (1900 – 1993) - всемирно известный ученый, автор многочисленных работ в области менеджмента управления качеством и

Концептуальная схема TQM в компании TOYOTA Концептуальная схема TQM в компании TOYOTA

1. Постоянство цели 2. Новая философия: откажитесь от низкого качества во всем 3. Откажитесь 1. Постоянство цели 2. Новая философия: откажитесь от низкого качества во всем 3. Откажитесь от повсеместного контроля 4. Покончите с практикой закупок по самой дешёвой цене 5. Улучшайте каждый процесс 6. Введите в практику подготовку и переподготовку кадров 7. Учредите «лидерство» 8. Изгоняйте страхи 9. Разрушьте барьеры 10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов 11. Устраните произвольные количественные нормы и задания 12. Дайте возможность работникам гордиться своим трудом 13. Поощрять стремление к образованию 14. Приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.

1. Алексеев, В. В. Экономика Японии // Москва: МГИМО – Университет. 2006. – 241 1. Алексеев, В. В. Экономика Японии // Москва: МГИМО – Университет. 2006. – 241 с. 2. Вишняков Я. , Гебхардт П. , Кирсанов К. Инновационный менеджмент // Российский экономический журнал. 2003. - № 10. - 78 с. 3. Исаев И. И. Управление качеством и сертификация продукции. // Санкт-Петербург – СПб. ГМТУ. 2004. – 186 с. 4. Стерлигова А. Н. , Фель А. В. Операционный (производственный) менеджмент // Учеб. пособие. — М. : ИНФРА-М. 2009. — 187 с. 5. Фатхутдинов Р. А. Организация производства // Учебник. – М. : ИНФРА-М. 2005. – 672 с. 6. http: //ru. wikipedia. org/wiki/TQM

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!