Управление электронным документооборотом в системе менеджмента качества предприятия Власов Сергей Евгеньевич, начальник НИО САПР, к. т. н. Микульчик Альфред Анатольевич, заместитель директор по качеству, к. т. н.
НИИИС – СОВРЕМЕННЫЙ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТ
ОСНОВНЫЕ ТЕМАТИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТ НИИИС Работы ведутся по трем основным тематическим направлениям • Разработка и производство средств автоматизации для ТЭК РФ, включая АЭС; • Разработка и производство приборов и систем управления агрегатами перспективных автомобилей; • Разработка и производство изделий полупроводниковой микроэлектроники и радиоэлектронных модулей.
Виды обеспечения ИПИ-технологий, разрабатываемые в НИИИС для изделий радиоэлектроники 1. Системы автоматизации сквозного цикла «разработка-производство» 1. 1 Средства реализации единого информационного пространства (вычислительная техника, ЛВС, системы хранения данных) 1. 2 Системы автоматизации проектирования и производства изделий (АСНИ, САПР, АС ТПП, АСУ П) 1. 3 Системы управления электронным документооборотом, структурой изделия, электронные архивы (общие базы данных по изделию, базы данных технологической среды) 1. 4 Системы разработки эксплуатационной документации (интерактивных электронных технических руководств) 1. 5 АСУ данными системы менеджмента качества на основе МС ИСО, ГОСТ, СТП и данными о качестве изделий в процессе разработки, производства, эксплуатации 2. Нормативное обеспечение 2. 1 Электронное представление данных об изделии (ИСО 10303 - системы автоматизации производства и их интеграция) 2. 2 Регламентация конструкторского и технологического документооборота (ЕСКД, ЕСТД, ЕСПД, СРПП) 2. 3 Базовые требования к ИПИ - технологиям (управление и учет электронных документов, применение ЭЦП, разработка ИЭТР, логистическая поддержка, каталогизация и пр. )
Структурная схема АСУ Д СМК Информационно-поисковая система управления документами СМК Информационная система «Дни качества и анализ со стороны руководства» Внутренние проверки СМК Автоматизированная информационная система управления документооборотом в системе менеджмента качества предприятия (АСУ Д СМК) Анализ неисправностей выпускаемой продукции Анализ производимых закупок и оценка поставщиков Учет результатов контроля и испытаний в процессе разработки и производства изделий Подсистемы, находящиеся в эксплуатации Подсистемы, находящиеся в разработке (2003 – 2005 г. г. )
Функции автоматизированной информационной системы управления документооборотом в системе менеджмента качества предприятия 1. Возможность работы специалистов всех служб предприятия с нормативной документацией СМК в электронном виде в многопользовательском режиме доступа к информации. 2. Автоматизация процедур формирования, учета, коррекции документов, поиска и просмотра документов конечными пользователями, сбора и обработки статистической информации на основании протокола работы с документами СМК. 3. Определение актуальности документов СМК на основании статистических данных ИПС УД СМК с целью совершенствования нормативной базы системы качества. 4. Анализ и систематизация информации о результатах проведения проверок СМК. 5. Сбор, хранение и анализ информации о неисправностях опытных образцов и серийной продукции в электронном виде для выработки корректирующих действий. 6. Автоматизация процедур регистрации и систематизации выявленных неисправностей. 7. Оценка эффективности функционирования СМК института для определения путей ее совершенствования.
Функциональная схема информационно-поисковой системы управления документами СМК АРМ специалиста отдела качества БД ИПС УД СМК Санкционирование доступа пользователей к БД Ведение классификатора нормативной документации СМК Ввод утвержденных документов в БД Классификация документов по тематике и области применения Данные о пользователях системы Классификатор нормативной документации СМК Электронный архив нормативной документации СМК Проведение коррекции документов Данные о нормативных документах СМК Аннулирование документа Статистические данные о работе с нормативной документацией СМК Формирование протоколов работы с ИПС по различным критериям Протоколы обращений пользователей к БД по различным критериям АРМ пользователя нормативной документацией СМК Формирование уведомления о документах, прошедших коррекцию Просмотр перечня документов, обязательных для применения в рамках своей деятельности Поиск документа по обозначению, наименованию или дате ввода в действие Просмотр выбранного документа Печать документа, либо его фрагментов Печать перечня документов СМК Перечень документов СМК Уведомление о документах прошедших коррекцию выходные формы
Работа с документами СМК
Функциональная схема подсистемы «Внутренние проверки СМК» БД «Внутренние проверки СМК» АРМ специалиста отдела качества Ведение личного контрольного вопросника Ведение справочников Формирование годового плана проверок Справочники БКВ Личные вопросники Проверяемые подразделения Реестр экспертов СМК Рабочие группы экспертов СМК Ввод информации о внеплановых проверках Ввод информации о результатах проведения проверок Формирование плана корректирующих мероприятий Оценка эффективности функционирования СМК Отчеты по оценке эффективности функционирования СМК АРМ эксперта СМК Формирование программы проверки Формирование отчета по проведению проверки Проверки СМК. Годовой план Внеплановые проверки Программы проверок Оценки по вопросам прогр Несоответствия Отчет по проверке План корректирующих мероприятий Программа проверки Годовой план проведения внутренних проверок функционирования системы качества Получение справочных данных выходные формы
Результаты внутренних проверок СМК
Функциональная схема подсистемы управления данными по анализу неисправностей выпускаемой продукции АРМ специалиста отдела качества БД «Карты анализа неисправностей» Выходные формы: КАН Статистические отчёты о неисправностях изделий: Ведение классификатора номенклатур реквизитов Регистрация карты анализа неисправности Классификатор номенклатур реквизитов Сведения о неисправностях изделий Ввод в БД информации о неисправности Сведения о причинах неисправности изделий Занесение в БД информации о мероприятиях по устранению причин неисправности Сведения о неисправных изделиях внешней поставки Ввод в БД информации о составе комиссии по анализу неисправности Карты анализа неисправностей Сведения о возвратах изделий по претензиям Сведения о невыполненных мероприятиях по КАН
Информация по картам анализа неисправностей
Перспективы развития АСУ Д СМК Доработка программного и информационного обеспечения подсистем, находящихся в эксплуатации, для реализации «процессного подхода» в соответствии с требованиями МС ИСО 9001 -2000 Разработка подсистемы управления данными по результатам всех видов контроля и испытаний в процессе разработки и производства изделий Разработка подсистемы управления данными по анализу производимых закупок и оценке поставщиков Разработка информационной системы «Дни качества и анализ со стороны руководства»
Скачать презентацию Управление электронным документооборотом в системе менеджмента качества предприятия
7ca28e6765a5a57b224233cca965b0da.ppt