Скачать презентацию Управление человеческими ресурсами Сущность и содержание Человеческие Скачать презентацию Управление человеческими ресурсами Сущность и содержание Человеческие

Социология управления 33.ppt

  • Количество слайдов: 23

Управление человеческими ресурсами Сущность и содержание Управление человеческими ресурсами Сущность и содержание

Человеческие ресурсы ► Это совокупность различных качеств людей, определяющих трудоспособность ► обобщающий показатель человеческого Человеческие ресурсы ► Это совокупность различных качеств людей, определяющих трудоспособность ► обобщающий показатель человеческого фактора развития производства

Подходы к пониманию роли и места УЧР Технократический подход 2. Гуманистический подход 3. HR- Подходы к пониманию роли и места УЧР Технократический подход 2. Гуманистический подход 3. HR- инжиниринг 1. Смена акцента восприятия работников с объекта на субъект управления

Человек как ключевой и неисчерпаемый ресурс организации Ø Лояльность к работникам Ø Коммуникации Ø Человек как ключевой и неисчерпаемый ресурс организации Ø Лояльность к работникам Ø Коммуникации Ø Атмосфера, способствующая раскрытию способностей Ø Удовлетворенность работой Ø Долевое участие в общих результатах и пр.

Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► Ориентация на опережающий характер деятельности Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► Ориентация на опережающий характер деятельности

Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► включение в перечень задач УЧР задачи организационных изменений Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► включение в перечень задач УЧР задачи организационных изменений и задачи развития организации

Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► профессионализация специалистов и повышение роли специализированных профессиональных служб Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► профессионализация специалистов и повышение роли специализированных профессиональных служб управления персоналом

Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► ориентация на работу с персоналом в режиме горизонтального Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► ориентация на работу с персоналом в режиме горизонтального управления, децентрализация функций и сосредоточение их в линейных подразделениях ► ориентация на командные формы работы в организации

Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► ориентация на развитие человеческих ресурсов «Если нет дальнейшего Признаки управления человеческими ресурсами (УЧР) ► ориентация на развитие человеческих ресурсов «Если нет дальнейшего роста – значит близок закат» (Сенека)

Тенденции в области УЧР ► Широкие профессиональные и должностные профили ► Гибкий выбор траектории Тенденции в области УЧР ► Широкие профессиональные и должностные профили ► Гибкий выбор траектории профессионального развития ► Ответственность самих работников за собственное развитие ► Создание возможностей для профессионального роста каждого ► Открытое обсуждение компетентности работников

Новые технологии развития персонала ►Организационное самообучение ►Коучинг как инструмент создания обучающей организации Новые технологии развития персонала ►Организационное самообучение ►Коучинг как инструмент создания обучающей организации

Определения коучинга Определения коучинга "Сoaching"(Коучинг) - наставлять, воодушевлять, тренировать. (Краткий оксфордский словарь). ► "Coaching" - тренировать, заниматься репетиторством, подготавливать к экзамену или состязаниям". (Англорусский словарь Мюллера В. К. ) ► Коучинг - это средство содействия, помощи другому человеку в поиске его собственных решений или его (ее) продвижения в любой сложной ситуации. ► Коучинг - это инструмент для оптимизации человеческого потенциала и эффективной деятельности. ►

Определения коучинга Коучинг - это поддерживающее отношение к клиенту, которое ставит основной акцент на Определения коучинга Коучинг - это поддерживающее отношение к клиенту, которое ставит основной акцент на то, чтобы клиент достигал своих целей, самостоятельно решая проблемы, стоящие перед ним, добиваясь при этом наибольшей реализации своих способностей. ► Коучинг - вид индивидуальной поддержки людей, ставящих своей задачей профессиональный и личностный рост, повышение персональной эффективности. ► Коучинг в работе организации представляет собой непрерывный процесс общения менеджера и служащего, который способствует как успешной деятельности компании, так и профессиональному становлению сотрудника в быстро изменяющихся обстоятельствах служебной деятельности. ►

Предпосылки коучинга ► Все люди обладают способностью к развитию. ► Люди способны изменяться только Предпосылки коучинга ► Все люди обладают способностью к развитию. ► Люди способны изменяться только в тех случаях, когда хотят этого и готовы к этому. ► Наши убеждения, относящиеся к собственному потенциалу, прямо связаны с нашей успешностью. ► То, как мы определяем успех, окажет прямое воздействие на наши достижения.

Предпосылки коучинга ► Мы ограничиваем наш потенциал рамками наших убеждений (например, считая, что определенные Предпосылки коучинга ► Мы ограничиваем наш потенциал рамками наших убеждений (например, считая, что определенные вещи невозможны из-за внешних или ситуационных барьеров). ► Люди учатся только тогда, когда по-настоящему вовлечены в процесс. ► Мы можем учиться с помощью всего, что мы делаем, однако обучение происходит только тогда, когда мы мыслим и строим планы на будущее. ► Для того чтобы помогать другим, мы должны непрерывно прогрессировать сами.

Р. Л. Дафт эволюция управленческой парадигмы Элементы содержания Парадигма последних 40 лет XX века Р. Л. Дафт эволюция управленческой парадигмы Элементы содержания Парадигма последних 40 лет XX века Парадигма XXI века Культура Стабильности, рациональности Изменений, решения проблем Технологии Механистические Электронные Задачи Материальные Ментальные, базирующиеся на идеях Иерархия Вертикальная Горизонтальная Власть-контроль Высшего менеджмента Широко распределённая Цели карьеры Безопасность Личный рост-Мастерство Лидерство Автократическое Преобразующее Рабочая сила Однородная Многообразие культур Выполнение рабочих заданий Индивидуальное Командное Рынки Локальные, внутренние Глобальные Фокус внимания Прибыли Потребители Ресурсы Капитальные Информационные Качество По возможности Без исключений

РЕЗЮМЕ: l Управление человеческими ресурсами l Гуманизация труда и управления l Ситуационный подход к РЕЗЮМЕ: l Управление человеческими ресурсами l Гуманизация труда и управления l Ситуационный подход к управлению l Ориентация на среду и долгосрочные цели

Субъект и объект управления (управляющая и управляемая подсистемы) Субъект и объект управления (управляющая и управляемая подсистемы)

Типология объектов по характеру управления l Управление людьми l Управление отношениями l Управление результатами Типология объектов по характеру управления l Управление людьми l Управление отношениями l Управление результатами l Управление системой

Стереотипы относительно понятия «управление» n n n Под управлением понимается управление в условиях формальной Стереотипы относительно понятия «управление» n n n Под управлением понимается управление в условиях формальной организации Управление сводится только к осознанно рациональным волевым актам Управление понимается как одностороннее воздействие руководителя на подчиненного

Критерии отличия субъекта и объекта управления l l l статус и функции; права и Критерии отличия субъекта и объекта управления l l l статус и функции; права и полномочия; активность воздействия; очередность или инициатива воздействия; сила и интенсивность воздействий; рациональность воздействий; l отношение к цели, целеполаганию и целедостижению

Субъекты деятельности УПРАВЛЕНИЕ - ЭТО ОБМЕН УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО не просто воздействие на подчиненного, Субъекты деятельности УПРАВЛЕНИЕ - ЭТО ОБМЕН УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО не просто воздействие на подчиненного, ЭТО ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НИМ

Система менеджмента Метод производства Ведущий метод управления Структура труда Индивидуальное вознаграждени е Качество работы Система менеджмента Метод производства Ведущий метод управления Структура труда Индивидуальное вознаграждени е Качество работы Управление путем участия в деятельности (XVIII-XIX вв). Индустриальное изготовление Моделирование Тесная взаимосвязь мастера и учеников, продолжительн ый период ученичества Социальное и психологическ ое удовлетворени е Высокое качество; отсутствие стандартизаци и; индивидуальна я проверка Управление посредством директив (начало XX в. ) Массовое производство Контроль Распространение машин Социальная и психологическ ая неудовлетвори тельность Качество продукции среднее; стандартизация ; проверка контролерами Управление по результатам (середина XX в) Автоматизация; планируемый износ оборудования Постановка целей Высокое разделение труда; создание трудовых союзов; стрессовые условия работы Премии за высокие мыслительные качества; минимизация физического труда Качество продукции среднее; стандартизация ; проверка контроля качества Управление по методу (конец XX в) Информация; высокие технологии Сотрудничество Партнерство Социальнопсихологическ ий баланс Высокое качество; статистический контроль качества; проверка рабочей группой