Управленческие решения
Управленческое решение - Процесс разработки, выбора и разрешения проблемы при выполнении целей организации
Принятие решений сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях; процесс взаимодействия членов организации; выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния; часть общего процесса управления; волевое действие, состоящее в альтернативном выборе цели, средств, условий и способов их достижения.
Этапы принятия решений
Модель соответствия уровня и восприятия решений
Факторы, определяющие качество управленческих решений 1. Личностная оценка ситуации руководителем. 2. Среда принятия решений. 3. Информационные ограничения. 4. Поведенческие ограничения. 5. Учет негативных последствий.
Виды управленческих решений Основания классификации Виды Роль в достижении целей Стратегические, тактические Временной горизонт Прогнозные, плановые, оперативные Определенность результата Вероятностные, детерминированные Степень предприсанности Директивные, рекомендательные, ориентирующие Период действия Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные Функциональное содержание Организующие, координирующие, активизирующие, регулирующие, контролирующие Широта охвата Выборочные, систематические, сплошные Объект управления Производственные, финансовые, кадровые …
Виды управленческих решений (продолжение) Основания классификации Виды Степень универсальности Общие, специальные Предопределенность Запрограммированные, незапрограммированные Степень альтернативности Безальтернативные, бинарные, многовариантные, инновационные Способ выработки Интуитивные, адаптационные, рациональные Последствия Рисковые, безрисковые Способ принятия Единоличные, совместные, консультивные, парламентские
Скачать презентацию Управленческие решения Управленческое решение — Процесс разработки
8 Управленческие решения.ppt