Управленческие отношения сложная социальная система связей между

Управленческие отношения • сложная социальная система связей между людьми в процессе реализации функций управления; • результат действий участников управленческой деятельности, которые отражают отношения друг к другу субъекта и объекта управления, а также их морально-психологическое состояние; • находятся в причинно-следственной связи с естественным развитием производства, его кооперации в социальном смысле, которая неизбежно ведет к обособлению управленческого труда и совместной деятельности индивидов. Реализация управленческих отношений не может в полной мере зависеть от желания, настроения людей, участвующих в управленческом процессе.

Управленческие отношения проявляются между: • целью и средствами ее достижения; • управляющей и управляемой подсистемами; • решением и исполнением

Классификация управленческих отношений • отношения субординации, как система подчинения нижестоящих органов и должностных лиц, основанная на правилах служебной дисциплины; • отношения реординации, являющиеся отражением обратной связи; • отношения взаимодействия, направленные на согласованную деятельность структурных подразделений и должностных лиц, находящихся на одном и на разных уровнях иерархии управления

Формализованные управленческие отношения • автократические, когда работники подчиняются силе (воле) руководителя, который единолично принимает управленческие решения; • технократические, предполагающие подчинение работников производственному процессу; • бюрократические, при которых работники подчиняются исключительно организационному порядку

Персонизованные управленческие отношения • демократические, когда руководитель постоянно учитывает мнение работников в корректировке хозяйственного процесса, в том числе при разработке управленческого решения; • гуманистические, когда руководитель уважает человеческое достоинство работников; • инновационные, когда руководитель, предоставляя свободу творчества работникам, организует внедрение инициативных предложений.

Управленческий разрыв - это такой уровень управления организацией, который проявляется в: • массовой трудовой пассивности работников; • невостребованности достижений научнотехнического прогресса; • отсутствии инновационности; • неразвитости трудового потенциала управленческого и производственного персонала; • организационной культуре, не способствующей достижению целей; • низком качестве технологий управления

Формы разрешения основного противоречия • от применения жестких административных методов и санкций до широкого вовлечения персонала в процесс выработки управленческих решений; • от традиционных методов, позволяющих хоть как-то продержаться, до стратегических, формирующих потенциал развития организации; • применение технологий управления, обеспечивающих «стыковку» формализованных и персонизованных отношений.

Типология участия человека в социальном процессе • • Управляющий (0, 3% населения) Берущий (55% населения) Избегающий (20% населения) Социально-полезный (24, 7% населения) • По классификации представителей научной школы А. Адлера

Виды управленческого труда: • Эвристический (аналитические и конструктивные операции) • Административный (организационнораспорядительные, контрольнокоординационные операции) • Операторный (стереотипные, т. е. постоянно повторяющиеся операции предопределенного характера)

Научная организация управленческого труда (НОУТ) • Представляет собой целенаправленный процесс совершенствования организации управленческого труда на основе применения достижений науки и передовой практики, технических средств и информационных технологий, предполагающий достижение более высоких результатов при относительно минимальных затратах • Основывается на принципах специализации, пропорциональности, непрерывности, ритмичности, ответственности, экономичности

Формы власти • • Законная власть Экспертная власть Власть, основанная на принуждении Власть, основанная на вознаграждении Эталонная (референтная) власть Информационная власть Ресурсная власть Власть связей