Управленческая компетентность руководителя ОО Управленческая компетентность руководителя

Управленческая компетентность руководителя ОО

Управленческая компетентность руководителя подразумевает установле ниестратегических и оперативных целей функционирования учреждения, нахож дениепутей их достижения, организацию деятельности внутри коллектива и контроль за выполнением намеченного. Грамотный руководитель всегда ставит во главу угла принцип сотрудничества.

1. Владение методами научной организации труда руководителя ОО Разделение и кооперация труда. За каждым подразделением и испол нителем должно быть закреплено определенное и в достаточной степени однородное количество видов работ. Это повышает качество труда, позволяет накапливать конкретный практический опыт. Разделение и кооперация труда основываются на: • делегировании полномочий с вышестоящего уровня на нижестоящий; • "экономии квалификации" (т. е. запрете использовать высококвалифици рованныхработников на работах, требующих низкой квалификации); • документальном закреплении обязанностей в положениях о подразде лениях и должностных инструкциях.

Повышение квалификации управленческих кадров. Согласно современным требованиям, управленец должен как минимум раз в 4 5 лет повышать свою квалифи кацию.

Нормирование труда. Речь идет о правильном распределении работы между исполнителями. Существующие нормативы времени помогают рационализировать труд с точки зрения оптимизации нагрузки на сотруд ников учреждения. Рационализация труда в управлении. Предполагает совершенствование документирования, системы контроля, качественную подготовку и прове дение совещаний.

Внедрение прогрессивных форм и методов материального и мораль ного стимулирования труда. Стимулирование труда сотрудников это один из эффективных способов "воспитывать" в работниках лояльность к организации. Улучшение условий и гигиены труда. Это, прежде всего, оснащение рабочих мест мебелью, соответствующей физиологическим особенностям работающих; расстановка мебели и оборудования с учетом последова тельности трудовых операций, учет психологического воздействия цвета и освещения при оформлении интерьеров, обеспечение рабочих мест оргтехникой.

Развитие творческих основ труда. Предполагает создание условий, при которых труд считается не только обязанностью, но и сферой самовыра жения сотрудника.

2. Культура организации труда Ø Каждый менеджер обязан планировать свою работу по управлению и выполнению заданий, рационально использовать рабочее время, осуществлять контроль за своей деятельностью. Эффективному управлению мешают откладывание принятия решения, выполнение работы наполовину; стремление сделать все сразу, стремление сделать все само му, неумение разграничить функции.

Ø Тщательная подготовка и оперативное проведение рабочих совещаний. Групповая работа повышает качественный уровень принимаемых решений благодаря рассмотрению нескольких точек зрения, усиливает мотивацию деятельности участников. Ø Культура оформ ления документов.

Ø Культура внешнего облика. Положительный образ руководителя оказывает воздействие на повыше ниевнутренней и внешней культуры сотрудников, на создание благоприятного психологического климата. Внешний облик руководителя это часть имиджа учреждения, которое он представляет.

Образ идеального руководителя Вот его характеристи ки: твердый, но одновременно гибкий; серьезный, но с чувством юмора; друже любный, но умеет держать дистанцию; преданный своему делу, но не теряет го ловы при успехах и поражениях; мечтательный, но с сильно развитой волей; го товый идти на риск, но основательно все просчитывающий. Современный руко водитель должен уметь правильно ориентироваться в плохо поддающейся про гнозированию социоэкономической обстановке, находить оптимальные вариан тыповедения в отношении персонала и посетителей учреждения, а также во взаимоотношениях с внешней средой.

Качества идеального руководителя: v вежливость, уважение к людям, такт, деликатность, сочувствие, чуткость, обязательность, v выдержка, самооб ладание, смелость, v в этот перечень можно включить и новое для многих понятие риск-тейкерство это оправданная, творческая, основанная на трезвом расчете и интуиции инициатива; v из всех возможных проявлений эмоций при деловых контактах привет ствуется толькоулыбка; v эмоциональная грамотность, т. е. доброжелательное, терпимое и искреннее отношение к коллегам; самоконтроль, умение сдерживать эмоции одно из важных качеств эффективного лидера; руководитель должен уметь подавлять плохие и формировать хоро шиенастроения;

v доминантность, v уверенность в себе, v эмоциональная уравновешенность, v креативность, v ответственность, v независимость, v общительность.