UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC ISO 9001 2008 Dispositivos Internos

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Dispositivos Internos de la Computadora Ing. Sist. Ana María Arellano Arcentales DOCENTE UNIVERSIDAD ECOTEC

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 motherboard

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Concepto y características Comunica y coordina todo los componentes de la PC. Circuito impreso : ranuras de expansión, enchufes y zócalos en los que se conectan el Procesador, la Memoria RAM, la Fuente de Alimentación y las plaquetas de expansión (alberga Chips que controlan las funciones del teclado, el mouse, etc. ).

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Microprocesador Es el cerebro de la computadora, unidad que realiza los cálculos y ejecuta las instrucciones contenidas en los programas. Tiene el aspecto de una pastilla negra cuadrada con muchas patitas metálicas

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Microprocesador • Velocidad : MHz (significa millones de instrucciones por segundo). • Cantidad de datos: bits. • Ancho de banda comun de 32 a 64 bits

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Tarea en clase: • Crear un documento donde muestre las características de nuestro equipo como : – Memoria – Procesador – Sistema Operativo (versión) – Modelo – Tipo de sistema – Nombre de Equipo – Grupo de trabajo

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Memoria Principal o Memoria Interna: Misión es servir de soporte a la información durante el proceso, Registro programa antes de comenzar su ejecución. Señales en forma de impulsos eléctricos: encendida o apagada (0 y 1) Unidad mínima de información : Bit.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Memorias: • Función CPU : obedecer instrucciones codificadas en los programas. • Sólo puede manejar una instrucción y unos cuantos datos a la vez. • Computadora: coloca en algún lugar el resto del programa y los datos hasta que el procesador esté listo para usarlos.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Memoria RAM: Random Acces Memory, Memoria de Acceso Aleatorio Memoria de lectura y escritura de almacenamiento primario. Almacena temporalmente instrucciones de programas y datos. = Dirección única Es una memoria volátil, (no permanente. ) Si se interrumpe la energía, dicha información se pierde. RAM ofrece al procesador un Almacenamiento Temporal para programas y datos.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Memoria ROM: (Read Only Memory, Memoria Sólo de Lectura • Memoria no Volátil: puede leer información de ella pero nunca escribir información nueva. • Contienen las instrucciones de arranque y otra información crítica. • Viene grabada de fábrica

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Memoria CACHÉ: • Facilitar una transferencia aún más rápida de instrucciones y datos al procesador • Es un área de almacenamiento de alta velocidad para las instrucciones de los programas y de los datos, pero es 10 veces más rápida que la RAM y mucho más cara.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Fuente de energía: • Encargado de repartir la electricidad adecuada a todos los componentes de la computadora • Caja metálica que está ubicada dentro del • Ventilador enfría la fuente, que aumenta su temperatura cuando trabaja. • Componentes de la PC funcionan con tensiones muy bajas. • Dado que la línea de tensión de la pared. 110 v o 220 V

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Bios Sistema básico de entrada y salida Localiza y prepara los componentes electrónicos o periféricos de una máquina, para comunicarlos con algún sistema operativo que la gobernará

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Pila o bateria: • Es la encargada de mantener activa la Hora de la PC • Mantiene vigentes los parámetros del Bios • Si la Batería se descarga, estos parámetros se pierden y la PC tendrá problemas de arranque, por lo cual habrá que revisarla y cambiarla

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Dispositivos de Almacenamiento Sirven para almacenar información de la computadora. Disco Duro (HD) Duro Disco magnético que normalmente constituye el principal dispositivo de almacenamiento en la mayoría de las computadoras. Puede ser tanto interno como externo. Disquete (FD) DVD-ROM CD-ROM Dispositivo de Medio de almacenamiento portátil que permite almacenamiento portátil similar a un CD almacenar una portátil que permite -ROM, si bien puede pequeña cantidad de guardar una cantidad guardar cantidades datos. Un de datos 400 veces aún mayores que éste inconveniente de este mayor que un disquete. o que un disquete. disco es que se daña Además, es más Normalmente, un DVD fácilmente por el calor, resistente que un -ROM se usa para el polvo o los campos disquete. almacenar películas y magnéticos. vídeos.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Disco Duro – Unidad de almacenamiento más importante de su computadora – Guardan los archivos de los programas – Tecnología IDE y SATA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Disco Flexible o Disquete • Almacenamiento básico de cualquier PC. • Económico, práctico y confiable, pero no tiene la capacidad de almacenamiento ni la velocidad necesaria para trabajos de gran magnitud. • La estructura de un Disquete está formado por Sectores y • Pistas (Tracks). • Cada pista está compuesta por múltiples sectores. • Capacidad de almacenamiento de un Disquete es de 1. 44 Mb,

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 CD ROM/ DVD ROM • Disco Compacto-Memoria Sólo de Lectura • Datos almacenados no se pueden modificar y es capaz de guardar hasta 650 Mb y DVD hasta 4. 7 GB , Blue Ray hasta 25 GB • Uso : almacenamiento masivo de la información, copias de seguridad, distribución de programas, etc

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 MEMORIA USB • Dispositivos de almacenamiento que utiliza una memoria flash para guardar información. • Primeros modelos requerían de una bateria • Memorias son resistentes a los rasguños (externos), al polvo, y algunos hasta al agua.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 PUERTOS: Son puntos de conexión en la parte exterior del gabinete de la computadora a los que se conectan algunos canales. El puerto permite una conexión directa con el Bus eléctrico común de la PC.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Los puertos pueden ser: PUERTOS EN SERIE (Mouse , modem) PUERTOS PARALELOS (Impresoras) PUERTOS USB (todos)

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Instalación de Hardware • Para que un hardware funcione de manera correcta al ser conectado al equipo, son indispensables los llamados “controladores de dispositivos” (drivers). • Un controlador de dispositivo es un programa informático que permite a la computadora interactuar con un dispositivo periférico (mouse, teclado, etc. ), para que pueda ser utilizado y responda a las necesidades del usuario. 23

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 ¿Cuál es la finalidad del controlador de dispositivos en una computadora? Controlar la frecuencia con la que el software accede a unidad de disco duro. Permitir que la computadora controle dispositivos tales como las impresoras. Configurar una computadora portátil para que funcione más tiempo con las baterias. Gestionar la memoria utilizada por distintas aplicaciones de software. 24

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Identificar los diferentes tipos de comunicación inalámbrica en información 25

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Comunicación Inalámbrica • Bluetooth: Sistema de interconexión inalámbrica entre diferentes dispositivos electrónicos, como ordenadores, teléfonos móviles, auriculares, etc. Permite la transferencia de datos entre dispositivos que lo soportan. • Infrarrojo: Requiere de una comunicación lineal entre transmisor y receptor, lo que hace imprescindible la línea de vista para su efectiva transmisión. No permiten la penetración a través de paredes ya que la comunicación será uno a uno. 26

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Identificar el criterio que se aplica para seleccionar una computadora personal 27

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Criterios • El Microprocesador (de éste depende el desempeño de la computadora para realizar operaciones generales). • La memoria RAM (agiliza el proceso de abrir y ejecutar aplicaciones). • El disco duro (de éste depende la capacidad de almacenamiento del equipo). • Tarjeta de video (transmite la información gráfica que debe aparecer en el monitor). • Sistema Multimedia (permite la lectura de CD-ROM´s y acceder a aplicaciones con audio y video). • Monitor. 28

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Si un diseñador gráfico profesional desea comprar una nueva computadora, ¿Cuál sería el factor o factores más importantes para tomar su decisión? Costo del equipo y disponibilidad de juegos. RAM adecuada para ejecutar aplicaciones que requieren un gran uso de memoria. Movilidad y posibilidad de funcionar con batería. 29

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Identificar los factores que afectan el desempeño de las computadoras 30

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Problemas relacionados con el mal funcionamiento de un equipo Problema El cursor no responde a los movimientos del mouse No se puede Imprimir Las bocinas no funcionan. Durante la ejecución de una aplicación, el rendimiento baja y se escucha el disco duro girando. Posible Solución Es posible que el mouse no esté bien conectado al puerto. Se sugiere revisar la conexión del mismo. Es posible que exista un problema de conexión con la impresora. Se sugiere revisar las conexiones entre el equipo y la impresora, posteriormente reintentar la impresión. Verifique las bocinas estén encendidas, revise el volumen y las conexiones de cables. Posiblemente el equipo no tiene suficiente RAM. Se recomienda que se ejecute una aplicación a la vez o verificar con un técnico si es posible ampliar la memoria RAM. 31

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Durante la ejecución de una aplicación, el rendimiento de una computadora disminuye considerablemente y se puede escuchar como gira el disco duro ¿Cuál es la causa más probable? El microprocesador es demasiado lento para realizar la operación. El disco duro está defectuoso y es posible que haya que sustituirlo. No tiene suficiente RAM e intercambia datos entre la RAM y el disco duro. La aplicación utilizada es incompatible con el sistema operativo o con el hardware de la computadora. 32

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Identificar los aspectos a considerar sobre el hardware y el software cuando se adquiere una computadora 33

En una oficina hay tres computadoras con las siguientes especificaciones: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Comp 1 Comp 2 Comp 3 RAM 512 MB 4 GB 1 GB Espacio en disco 200 GB 320 GB 250 GB Microprocesador 1. 8 GHz 2. 3 GHZ 2. 0 GHz ¿Qué programa se puede instalar en las tres computadoras enlistadas arriba? PROGRAMA A: 2 GB de RAM, 340 GB de espacio en disco, Microprocesador 2. 3 GHz. PROGRAMA B: 4 GB de RAM, 300 GB de espacio en disco, Microprocesador 2. 0 GHz. PROGRAMA C: 4 GB de RAM, 500 GB de espacio en disco, Microprocesador 2. 0 GHz. PROGRAMA D: 256 MB de RAM, 280 GB de espacio en disco, Microprocesador 2. 2 GHz. 34

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 ¿Cuál término define el periodo de tiempo desde que se compra una computadora hasta que el hardware ya no puede realizar las tareas necesarias porque es anticuado y no se puede actualizar? Garantía Vida útil Acuerdo de soporte Relación rendimiento /precio 35

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Identificar la forma de proteger el hardware contra robo o daños 36

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Elija el nombre de cada dispositivo que pueda proteger al peligro indicado: • Estabilizador de tensión • Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) • Circuito cerrado de cámaras Robo Picos de voltaje Interrupciones de energía 37

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Al instalar Hardware nuevo, se producen los problemas siguientes: (Elija dos opciones) • El mouse y el teclado dejan de funcionar • El sistema operativo se reinicia aleatoriamente • Aparecen caracteres extraños en la pantalla • La computadora deja de reproducir archivos de audio correctamente Problema de controladores Conflicto de hardware Fallo de los cables Problema con la fuente de alimentación Unidad de disco dañada (inoperable) 38

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Mantenimiento al disco duro • Existen ciertas tareas que el usuario puede realizar de manera muy seguida, haciendo uso de las Herramientas del Sistema: • Desfragmentador de disco • Liberador de espacio en disco • Eliminar archivos temporales • Vaciar papelera de reciclaje 39

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Identificar las labores de mantenimiento que deben realizar SÓLO personas calificadas • • • Cambiar la fuente de alimentación Cambiar un disco duro Cambiar la memoria RAM Cambiar la tarjeta madre Cambiar el microprocesador 40

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001: 2008 Sugerencias para identificar problemas y dar soluciones • Determinar la naturaleza del problema (pasos que originan el problema, mensajes de error, etc. ) • Comunicar el problema con precisión a alguien que pueda proporcionar ayuda (persona calificada). • Seguir las instrucciones para solucionar el problema. • Confirmar que el problema se ha solucionado. 41