Учебный курс «Основы менеджмента» Тема лекции Научные подходы в менеджменте - Костенко О. В.
Тема: Научные подходы в менеджменте План лекции 1. Количественный подход 2. Процессный подход 3. Системный подход 4. Ситуационный подход - Костенко О. В.
Тема: Научные подходы в менеджменте Периодизация менеджмента: I период «Древний» 9 -7 тыс. лет до н. э. – кон. XVIII в. II период IV период «Индустриальный» «Систематизации» «Информационный» 1776 - 1890 1856 -1950 – по наст. время Древний Шумер: «жрецы-бизнесмены» Адам Смит Школа научного управления (1885 -1920) Количественный подход (1950 -1960 -е гг. ) Древний Вавилон: Хаммурапи, Навуходоносор II Роберт Оуэн Древняя Греция: Сократ, Платон Древний Рим: Катон Старший Николо Макиавелли Чарльз Баббидж Классическая (административная) школа (1920 -1950) Системный подход (1950 -е гг. ) Школа человеческих отношений (1930 -1950 -е гг. ) Ситуационный подход (1960 -1970 -е гг. ) Поведенческая (бихевиористская) школа (с 1950 -го) Процессный подход - Костенко О. В.
1 Количественный подход в менеджменте (с 1950 г. ) Представители научного направления: У. Черчмен (1957), Д. Марч и Г. Саймон (1958), Дж. Форрестер (1961), Л. Райф (1968 Л. В. Канторович, В. Новожилов, Н. Федоренко, А. Анчишкин, В. Глушков и др. Школа связана с возникновением кибернети-ки и развитием прикладных направлений матема-тики: исследование операций, моделирование, теори игр, теория решений и др. - Костенко О. В.
2 Количественный подход в менеджменте (с 1950 г. ) Основное содержание подхода: Замена словесных рассуждений количественными значениями и зависимостями. После постановки проблемы группа специалистов разрабатывает модель ситуации. – упрощенная форма представления реальной ситуации. Выявляются наиболее важные факторы и составляющие, описываются количественные зависимости, проводятся исследования. - Костенко О. В.
2 Количественный подход в менеджменте (с 1950 г. ) Наиболее часто встречающиеся в менеджменте модели: 1. Модель распределения ресурсов 2. Модель управления запасами 3. Модель массового обслуживания 4. Модель выбора стратегии развития - Костенко О. В.
2 Процессный подход в менеджменте (с 1950 г. ) Концепция процессного подхода Управление– непрерывная цепь управленческих функций, осуществляемая в результате выполнения связанных между собой действий Планирование Организация Мотивация Контроль Связующие процессы: • коммуникации • принятие решений - Костенко О. В.
2 Процессный подход в менеджменте (с 1950 г. ) Функции управления – стадии управленческого цикл Планирование–выбор целей организации и способов их достижения. Организация–создание структуры организации, подбор людей, делегирование им работы и обязанностей. Мотивация– побуждение и стимулирование людей к работе. Контроль установление стандартов, измерение – результатов, сравнение с желаемым. - Костенко О. В.
3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950 -х гг. ) Представители научного направления: Л. Берталанфи, Р. Акофф, А. Слоан, Р. Скотт, П. Дюпон Системный подход базируется на общей теори систем, основанной Людвигом фон Берталанфи. Впервые теория систем была применена в точных науках. В конце 1950 -х годов – в менеджмен (вклад школы науки управления). Основная посылка теории - для правильного понимания функционирования организации ее надо рассматривать в качестве системы. - Костенко О. В.
3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950 -х гг. ) Основные понятия системного подхода: 5 Система - совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, обладающих наименьшая образовывать Элемент – свойствами часть и поддерживать целостность своего системы, внутренняя структура существования в окружающей среде. которой может не учитываться 1 Характеризуется: элементами, в целом при рассмотрении системы связями, средой и границами. Среда - вся совокупность объектов, Система существующих вне или за границами системы, но взаимосвязанных с ее 2 Связи Элементы - различие внешних и Основные Границы элементами и с ней в целом. понятия внутренних связей элементов системного подхода системы, которое определяет ее целостность и отграниченность Связи – разнообразие взаимодействия от среды и зависимости элементов, определяю. Границы Среда щих их существование, место и роль 3 системе в 4 - Костенко О. В.
3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950 -х гг. ) Виды систем: Закрытые В основном механического характера, функционируют независимо от внешней среды Системы Открытые Постоянно взаимодействуют с внешней средой, среда оказывает влияние на существование системы - Костенко О. В.
3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950 -х гг. ) Модель организации как открытой системы: Внешняя среда организации Внутренняя среда организации Сырье, материалы, капитал, трудовые ресурсы, информа-ция Вход Процесс преобразования Выход Продукция, услуги, идеи, прибыль, доля рынка, социальная ответственность - Костенко О. В.
3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950 -х гг. ) Организация с точки зрения системного подхода: – это сложная открытая система, состоящая из нескольких взаимосвязанных подсистем; крупные подсистемы сами являются системами. - Костенко О. В.
3 Системный подход в менеджменте (с конца 1950 -х гг. ) Результаты применения системного подхода: Системный подход выявил, почему школы управления были приемлемы в ограниченных пределах. Они сосредоточивали внимание на какой-то одной подсистеме организации (поведенческая школ – на социальной подсистеме, школа научного управления – на технических). Ни одна из школ не задумывалась серьезно над воздействием среды на организацию. Основной вывод: организация должна приспосабливаться к внешней среде - Костенко О. В.
4 Ситуационный подход в менеджменте (с 1960 -70 -х гг. ) Представители научного направления: П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон, Г. Деннисон, П. Лоренс, Д. Лорш – конкретный набор обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время. - Костенко О. В.
4 Ситуационный подход в менеджменте (с 1960 -70 -х гг. ) Результаты применения ситуационного подхода: Работа предприятия обусловлена реакциями на всевозможные воздействия, изменения. – это управление разнообразием - Костенко О. В.
4 Ситуационный подход в менеджменте (с 1960 -70 -х гг. ) Четыре обязательных шагаэффективному к управлению в каждой конкретной ситуации: 1 Осуществить анализ – что характерно для ситуации, какие факторы наиболее важны. 2 Выбрать адекватные приемы управления: знать средства профессионального управления; уметь предвидеть последствия применения методов в конкретной ситуации. 3 Постоянно создавать в организации потенциал изменений – в любое время перейти к новому типу управления. 4 Осуществить изменения, позволяющие организации подстроиться к ситуации. - Костенко О. В.
4 Ситуационный подход в менеджменте (с 1960 -70 -х гг. ) Ситуационные теории – рекомендации по управлени в конкретных ситуациях: Конкретные приемы и концепции привязываются к определенным ситуациям. Отрицается - универсальный подход к управлению. С точки зрения этих теорий управление – это искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее характеристики и выбрать соответствующее управление. - Костенко О. В.
Тема: Научные подходы в менеджменте Литература 1. Виханский О. С. Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3 -е изд. – М. : Гардарики, 1999. – 528 с. 2. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента. : Пер. с англ. -М. : Дело, 1999. -800 с. 3. Основы менеджмента. / Под ред. А. Г. Поршева. – Москва, 2006. – Электронный учебник. 4. Чудновская С. Н. История менеджмента. Учебник для вузов. – СПб. : Питер, 2004. – 239 с. : ил. - Костенко О. В.
Скачать презентацию Учебный курс Основы менеджмента Тема лекции Научные подходы
ОснМен-03-Лекция-Науч.подходы.ppt