Учебный курс Маркетинговые исследования в рекламе 2013

Учебный курс: «Маркетинговые исследования в рекламе» , 2013 -2014 Лекция: Методы маркетинговых исследований. Исследовательский инструментарий Методы исследования – это формализованные способы и приемы проведения маркетинговых исследований Метод исследования – это способ действий лиц, обладающих специальными (исследовательскими) знаниями, умениями и навыками, который сложился в маркетинговой исследовательской практике Метод исследования (Как? ) опосредует / связывает цель (шире – проблему, объект, предмет, цель исследования) и результат исследования, служит соединению намеченной цели исследования со средствами ее достижения В любом методе исследования (опрос, наблюдение и т. д. ) элементы способа действий преобразуются и приобретают организованную / формализованную устойчивую структуру (исследовательский инструментарий, методики, механизмы и техники осуществления исследовательских операций)

Учебный курс: «Маркетинговые исследования» , 2013 -2014 Учебный курс: «Эмпирическая социология» , 2013 -2014 Методика исследования – это частное, конкретное применение метода или совокупности методов. В методике отображается ход использования методов в решении конкретных задач эмпирического исследования Техника исследования – это совокупность специальных приемов для эффективного применения определенного метода Процедура исследования – это основное содержание метода. Процедура – это строго заданная последовательность исследовательских действий Каждое отдельное исследовательское действие – операция – выполняет определенную функцию в рамках исследовательской процедуры. К простым исследовательским процедурам можно отнести регистрацию ответов респондентов в анкете или бланке интервью (методы: анкетирование, стандартизованное / формализованное интервьюирование), регистрацию событий в карте наблюдений (метод: наблюдение) К сложным исследовательским процедурам можно отнести разработку / проектирование исследовательского инструментария

Учебный курс: «Маркетинговые исследования» , 2013 -2014 Учебный курс: «Эмпирическая социология» , 2013 -2014 В каждом исследовательском методе можно выделить 3 группы элементов, которые в программе маркетингового исследования / техническом задании исследования должны быть достаточно обоснованно / аргументировано представлены: 1. нормативные элементы (особенности / правила применения, возможности и ограничения, экономическая обоснованность конкретного метода) 2. инструментальные элементы (правила / критерии проектирования исследовательского инструмента, формы вопросов и виды шкал, дизайн инструментария конкретного метода) 3. процедурные элементы (последовательность, оптимальность и эффективность исследовательских операций и процедур, организационные аспекты реализации исследования с помощью конкретного метода) Нормативное содержание исследовательского метода определяет возможные области и условия применения метода, выход за которые недопустим (ведет к потере надежности результата исследования); задает правила осуществления исследовательских действий; очерчивает необходимые свойства / требования к исследовательскому инструментарию метода Инструментальное и процедурное содержание исследовательского метода определяет особенности разработки и специфику практического применения исследовательского инструментария в рамках конкретного метода

Учебный курс: «Маркетинговые исследования» , 2013 -2014 Учебный курс: «Эмпирическая социология» , 2013 -2014 Совокупность методов (методология), применяемых при реализации маркетинговых исследований, представлена: 1. Общенаучные методы (системный анализ, структурно-функциональный анализ, сравнительный анализ, моделирование) 2. Методы и модели общетеоретических наук (математика и теория вероятностей, экономическая теория, статистика, информационные технологии, теории менеджмента, анализ документов) 3. Методы, привлеченные из различных областей знания, адаптированные для решения задач маркетинговых исследований (прежде всего, социология, психология, товароведение и др. ) 4. Специальные, присущие только маркетинговым исследованиям методы и модели (mix-методики, ЖЦТ, SWOT, сегментация и позиционирование и др. )