Учебная дисциплина «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» Тема 1: Организация как среда управления персоналом Учебные вопросы: 1. Организация в системе менеджмента. 2. Инфраструктура персонала организации. Профессор кафедры экономики труда и управления персоналом Логинов И. П. 2012
ПАРАДИГМА СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ – фундаментальное свойство существующего Мира. АКТИВНОСТЬ – способность Человека реагировать на изменения среды. УПРАВЛЕНИЕ – условие «встраивания» активности людей в изменения: Соответствующей производительной среды Среды собственного существования Производственный подход Социальный подход ПОТРЕБНОСТЬ РАЗВИТИЯ ТЕХНИКОТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ БАЗЫ ТРУДА ПОТРЕБНОСТЬ РАЗВИТИЯ КУЛЬТУРНООБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УРОВНЯ РАБОЧЕЙ СИЛЫ ПОТРЕБНОСТЬ РАЗВИТИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ОВЕЩЕСТВЛЕНИЕ ЖИВОГО ТРУДА Субъект труда – «Уметь делать» 80% ПОТРЕБНОСТЬ ОСМЫСЛЕНИЯ ЗАКОНОВ ПРИРОДЫ ПОТРЕБНОСТЬ ОСМЫСЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИУМА ПОТРЕБНОСТЬ ОСМЫСЛЕНИЯ ПРИРОДЫ ЧЕЛОВЕКА (ЭКОЛОГИЯ СРЕДЫ) (КАЧЕСТВО ЖИЗНИ) (СУБЪЕК ЖИЗНИ) УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ Субъект жизни – «Уметь быть» 20%
Теория управления о роли человека в организации Классические теории: труд большинству людей не приносит удовлетворения. Мало людей, которые хотят или могут делать работу, требующую творчества, самостоятельности, инициативы и самоконтроля. Задача управления: контроль и стимулирование труда. Теории человеческих отношений: люди стремятся быть полезными и значимыми, испытывают потребность в общении и признании. Это становится дня них принципиально важным условием. Задача управления: проявление доверия к работникам. Теории человеческих ресурсов: труд большинству людей приносит удовлетворение. Люди стремятся внести свой вклад в дела организации. Большинство людей способны к самостоятельности, к творчеству, к ответственности. Задача управления: создание условий для раскрытия потенциала сотрудников организации.
ПОТРЕБНОСТЬ СОЗДАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ • Люди соединяют свои усилия для достижения целей, которые без соединения этих усилий недостижимы. • Известны три составляющие организации: люди, цели, управление. • Цель является стержнем, вокруг которого формируется управленческая деятельность. • Организация – основная единица принятия экономических решений. Объединение в организацию Достижение целей организации Распределение результатов деятельности Достижение индивидуальных целей
Организация – модель социокультурной среды Содержание функции отражает единство миссии, целей и задач (Дело) организации Функция Культура Развитие – разрешение противоречий: основного организационного; ресурса; мобильности; направленности. Управление Корпоративная культура проявляется как: общинная, предпринимательская, партнерская, бюрократическая. Развитие Структура – производная от функции и отражает: иерархию управления; специализацию труда; полномочия сотрудников.
Технологии организационного проектирования Функция Культура Структура Управление Прогрессивное развитие Регрессивное развитие
Культура персонала - основа развития организации Функция Системный анализ деятельности • Выяснить внутренние и внешние связи • Уточнить количество и качество объектов • Определить функции, штаты и размещение Условие организационного развития Культура Управление Повышение культуры персонала Прогрессивное развитие Условие развития организации Структура Эффективная организационная структура • Структура вытекает из функции • Структура соответствует стратегии • Баланс элементов структуры
ИМПЕРАТИВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Факторы управляемости 1. «Включенность» усилий каждого сотрудника адекватно задаче и условиям; 2. Способность сотрудников соединить свои усилия адекватно задаче и условиям; Единая цель 3. Адекватность управленческих отношений предпочтениям и ожиданиям персонала. Совместные действия
МОДЕЛЬ ЦИКЛА УПРАВЛЕНИЯ 1 Планирование Контроль Организация Мотивация Планирование Постановка целей – иерархия и соподчиненность задач Мотивация Формирование факторов роста самооценки и интереса к труду 2 Организация Делегирование полномочий – включение в процесс решений Контроль Создание обратной связи – оценочной и развивающей
МОДЕЛЬ ЦИКЛА УПРАВЛЕНИЯ 1 Планирование Контроль Организация Мотивация 1 Контур «Коммуникации» 2 2 Контур «Принятие решений» Нисходящие, отражающие движение необходимой информации «сверху вниз» Содержание решения (объем работы - что и когда должно быть сделано? ) Восходящие, отражающие движение необходимой информации «снизу вверх» Уточнение решения (технология работы – как это должно быть сделано? ) Горизонтальные, отражающие движение нужной информации на одном уровне управления Соподчиненность решения (субъект исполнения – кто следует этим нормам? )
Модель развития концепций управления персоналом Эволюция понимания роли человека в экономической организации Периоды 1 -й 20 -40 -е гг. ХХ века Использование трудовых ресурсов (labour resource use) Экономический подход (работник — носитель трудовой функции, «живой придаток машины» ) 2 -й 50 -70 -е гг. ХХ века Управление персоналом (personnel management) Органический подход (работник — субъект трудовых отношений, личность) 3 -й 80 -90 -е гг. ХХ века Управление человеческими ресурсами (human resource management) Органический подход (работник — ключевой стратегический ресурс организации) 4 -й начало ХХI века Управление человеком (human being management) Гуманистический подход (не люди для организации, а организация — для людей) Вывод: Человек является центральным звеном любой социально-экономической системы
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПОДХОД «Механистическая организация» : • В начале XX в. вместо человека в производстве рассматривались лишь его функция — труд, измеряемый затратами рабочего времени и зарплатой. Организация неразумная система – у нее нет своей цели (эту функцию определяет хозяин); • Организация — это набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму: алгоритмизировано, эффективно, надежно и предсказуемо. Такая организация – инструмент владельца для достижения своей цели – получение прибыли. Концепция технократического управления персоналом • Системы управления, в которых законы проводятся в жизнь посредством технократических императивов и способов (их невозможно нарушить): автоматизированное общественное наблюдение, интеллектуальными системами, которые автоматически управляют или ограничивают действия людей, что бы предотвратить незаконную деятельность.
ОРГАНИЧЕСКИЙ ПОДХОД «Биологическая организация» : • Организация рассматривается как живая система с единым разумом, у которой имеется своя собственная цель – выживание; • В такой организации прибыль является средством выживания последней (устойчивая взаимосвязь прибыли и роста). Концепция административного управления персоналом • Научной основой концепции управления персоналом, развивавшейся с 30 -х гг. , была теория бюрократических организаций (человек рассматривался через формальную роль — должность); • Управление осуществлялось через административные механизмы (принципы, методы, полномочия, функции).
ОРГАНИЧЕСКИЙ ПОДХОД «Биологическая организация» : • Организация рассматривается как живая система с единым разумом, у которой имеется своя собственная цель – выживание; • В такой организации прибыль является средством выживания последней (устойчивая взаимосвязь прибыли и роста). Концепция управления человеческими ресурсами • В рамках концепции управления человеческими ресурсами человек стал рассматриваться не как должность (элемент структуры), а как невозобновляемый ресурс — элемент социальной организации в единстве трех основных компонентов — трудовой функции, социальных отношений, состояния работника.
ГУМАНИТАРНЫЙ ПОДХОД «Социальная организация» : • Организация рассматривается как добровольный союз целеустремленных членов; • Сохраняя взаимозависимость отношений, члены организации самостоятельно определяют свои цели и способы действий; • Корпоративная культура персонала, выступая условием целостности организации, обеспечивает право каждому делать выбор. Концепция системного управления персоналом • Содержание системного управления образуют процессы самоорганизации деятельности и поведения персонала при выполнении последним своих обязанностей на основе развитых профессиональных компетенций; • Субъектами рефлексивного управления выступают: персонал как комбинаторный субъект; сотрудники как индивидуальные субъекты.
Функции управления персоналом (потребности «социальной организации» ) Генерации, развивающая способность сотрудников разрабатывать идеи. Т Г А Трансляции, обеспечивающая «перевод» принципов управления в организационные отношения. Ассимиляции, превращающая отношения в традиции делового поведения (деловую культуру).
Эволюция развития понятий (Управление персоналом - англ. Human Resource Management, HRM, HR-менеджмент) Исходные понятия: А. Из процесса труда - «рабочая сила» (способность к труду); - «трудовые ресурсы» (трудоспособное население) - «трудовой потенциал» (мотивированная способность к труду) Б. Из организационных отношений - «кадры» (основной состав работников предприятия); - «персонал» (все работники, заключившие трудовые договора с организацией). ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ – совокупность производственных способностей человека (авансированных и самовозрастающих) ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР – проявление реального уровня производственных способностей в различных условиях труда ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ – возможность самовозрастания производственных способностей при авансировании человеческого капитала ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РЕСУРС – сохранение адекватности человеческого капитала целям, задачам, условиям и циклам трудовой деятельности во времени
ТИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА АВТОКРАТИЧЕСКИЙ Отрицание необходимости специального управления работниками БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ Приоритетное внимание неукоснительному исполнению работниками требований и задач ОБОРОНЯЮЩИЙСЯ Построение отношений с профсоюзами на основе признания их требований ПАТЕРНАЛИСТСКИЙ Признание необходимости благожелательного отношения к работникам СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ Мобилизация творчества работников на основе учета их индивидуальных потребностей СИСТЕМНЫЙ Развитие человеческих ресурсов на основе гуманитарного подхода в управлении
Скачать презентацию Учебная дисциплина УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Тема 1 Организация как
УП С МО Тема 1 2012.ppt