У России две ключевые проблемы плохая

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

«У России две ключевые проблемы — плохая инфраструктура и никудышный менеджмент» (Г. Греф) 1. Понятие и сущность процесса управления организацией. 2. Механизм и модели управления организацией.

Перспективы менеджмента . Фактор стандартов управления в бизнесе Фактор соединения человека со средствами производства Фактор продукта Фактор культуры

Функции государства Восполнение недостатков рынка Перераспределен ие доходов Обеспечение социальной справедливости Иное Производство общественных товаров Регулирование рынка Иное Формирование инфраструктуры рынка В части выплат В части налогообложения Не конкурентных товаров Не исключаемых товаров В части деловой коммуникации В части управления собственностью Пособия, субсидии и т. п. Льготы, освобождения от налогов и т. п. Заповедники, парки Здравоохранение, правопорядок Лицензирование, средства связи Юридических лиц, физических лиц Иное

Функции предпринимателя Соединение факторов производства Принятие решений Новаторство, изобретатель ность, внедрение инноваций Риск

Менеджмент и предпринимательство Предприниматель не всегда является собственником организации, но всегда выполняет функции менеджера. При этом он может использовать свои собственные средства, либо получить их в пользование, либо взять заем. Установка целей Организация работы Формирован ие команды Анализ и оценка результатов деятельност и Создание условий для роста работников и организации

Организация – это. . ? ОРГАНИЗАЦИЯ - ЭТО ГРУППА ЛЮДЕЙ, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОТОРЫХ СОЗНАТЕЛЬНО КООРДИНИРУЕТСЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОБЩЕЙ ЦЕЛИ ИЛИ ЦЕЛЕЙ. ОБЩИЕ ЧЕРТЫ ОРГАНИЗАЦИИ: - Устойчивое объединение людей для достижения определенных целей - Наличие внешней и внутренней среды - Наличие определенных принципов взаимодействия между элементами организации и между организацией и внешней средой

Внутренняя и внешняя среда организации

Жизненный цикл организации

Концепция 7 -S Mc. Kinsey Общие ценности (Shared Values) Общие ценности. Какова сущность организации и во что она верит. Стратегия (Strategy) Планы распределения ограниченных ресурсов фирмы , с течением временени, для достижения поставленных целей. Структура (Structure) Способы соотношения подразделений организации: централизованные, функциональные подразделения (нисходящая структура); децентрализованные; матрица, сеть, холдинг и т. д. Системы (Systems) Процедуры, процессы и режимы, которые характеризуют работу: финансовая система; системы оценки рекрутинга, продвижения и исполнения; информационные системы. Сотрудники (Staff) Количество и виды персонала в рамках организации. Стиль (Style) Культурный стиль организации и действия ключевых менеджеров в достижении целей организации. Навыки (Skills) Отличительные возможности персонала или организации в целом. Преимущества модели 7 -S 1. Диагностический инструмент для анализа неэффективных организаций 2. Направляет организационное изменение 3. Совмещает рациональные и конкретные элементы с эмоциональными и неконкретными 4. Менеджеры должны иметь дело со всеми S параллельно, так как все они взаимосвязанны

Три категории понятий в менеджменте: менеджмент, Менеджмент – функции, методы, принципы административная система, управление приемы руководства организациях – некоммерческих. и людьми в различных коммерческих и Менеджмент – область знания, самостоятельная дисциплина, имеющая традиции, направления, научные школы, предмет и методы исследования. Административная система присуща скорее восточной культуре и характеризует нерыночное общество. Управление характеризует всякое человеческое общество независимо от исторической эпохи, типа культуры и экономического уклада. Основные теории организации управления: • теория рационализации Ф. Тейлора; • административная теория А. Файоля; • иерархическая теория потребностей А. Маслоу;

Модели менеджмента и их характеристика Государствен ное устройство Тип собственности Зрелость рыночных отношений Факторы, формирующие модель менеджмента

Японская модель менеджмента Сущность японской модели менеджмента: - ориентир на человеческий фактор, - групповая сплоченность, - традиция подчинения старшему по возрасту. Система оплаты труда: - корпоративный дух фирмы как средство мотивации, - система пожизненного найма, - продвижение по старшинству, - управление качеством, - система организации труда.

Американская модель менеджмента 1. Корпорация как основная организационноправовая форма частного предпринимательства. 2. Стратегическое управление в американских корпорациях как значительный аргумент в конкурентной борьбе.

Концепция формирования российского менеджмента • Концепция копирования западной теории менеджмента не учитывает особенностей российского менталитета. Вероятность реализации очень высока в силу исторической привычки бездумно копировать некоторые явления с западных образцов. Несет большую опасность при внедрении без адаптации на предприятии. • Концепция адаптации западной теории менеджмента предполагает приспособление западной теории к современным российским условиям. Вопрос: какую из теорий адаптировать? М. Вебер: «Капитализм западного типа мог возникнуть только в западной цивилизации» . Удачные примеры: внедрение философии «Кайдзен» и создание на этой базе Концепции развития личности сотрудника как основного инструмента модернизации на Сосенском приборостроительном заводе.

Концепция формирования российского менеджмента • Концепция создания российской теории менеджмента подчеркивает невозможность ни слепого копирования, ни полного отрицания достижений западной и восточной школы менеджмента. Российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления.

Организация как функция менеджмента Организация является важной функцией управления, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, в определении порядка и условий функционирования организации. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. Оперативное управление обеспечивает функционирование организации в соответствии с утвержденным планом и заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное правление тесно связано с текущим планированием. Под организационной структурой понимается организация системы из отдельных подразделений, определенным образом связанных между собой. При этом связи определяются поставленными перед организацией целями и распределением задач между подразделениями. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками организации, ответственными за деятельность структурных подразделений организации.

Организационные структуры Организационную структуру часто рассматривают как одно из самых главных условий эффективного функционирования организации. На самом деле, структура всегда следует за стратегией, то есть разрабатывается после определения целей организации и ее стратегии. Требования к разработке организационных структур хотя и всегда уникальны, но, тем не менее, содержат некоторые общие правила: 1. Перечень функций организации формирует структуру; 2. Закрепление одной функции за двумя структурными подразделениями не допускается; 3. Одному субъекту управления не должно подчиняться более 6 -7 единиц управления и т. д.

Виды организационных структур Линейная Линейноштабная Функциональная Линейнофункциональная Матричная Динамические сети Безграничные предприятия

Схемы формирования организаций • Приемлемы для нестандартных и сложных работ в трудноопределяемых и Эдхократические быстроменяющихся структурах, где власть основана на компетенции и умении решать возникающие проблемы, а не на позиции в иерархии. • Основу многомерной организации составляют автономные группы (центры Многомерные прибыли или автономные филиалы), выполняющие все работы по обеспечению ресурсами, по непосредственному производству, а так же обслуживанию потребителя. Это «предприятие в предприятии» . • В партисипативной организации работникам предоставляется право Партисипативные участвовать в установлении целей, в обсуждении проблем и принятии решений, которые связаны с их работой. Степень участия проявляется как в выдвижении предложений, так и в выработке альтернатив и принятии окончательного решения. • Структура управления предпринимательской организацией характеризуется Предпринимательские Организация, ориентированная на рынок малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением. • По характеру взаимодействия: с внешней средой она имеет органический тип организации; внутри организации - матричная или дивизиональная структура; взаимодействие работника с организацией больше соответствует индивидуалистическому типу. • Характерной особенностью подобных структур является то, что связи между подразделениями и работниками формируются больше под воздействием отношений организации с потребителем, чем под влиянием

Формы объединения ЮЛ, не предусмотренные ГК РФ Наименование формы объединения Степень самостоятельности объединяемых организаций Основное содержание объединения Консорциум Полная самостоятельность сохраняется Временное объединение для реализации крупного проекта Конгломерат Полная самостоятельность сохраняется Синдикату передаются полномочия по торговле продукцией организаций Формально сохраняется самостоятельность, но фактически господствующая в концерне группа осуществляет финансовый контроль и руководство Одна из форм союза организаций Синдикат Концерн Холдинг Трест Управление и контроль деятельности организаций осуществляет холдинг Самостоятельность теряется полностью Осуществление торговой деятельности Организации, входящие в концерн, связаны общностью интересов в бизнесе Управление из единого центра Управление организациями как подразделениями

Принципы менеджмента Под принципами менеджмента понимается совокупность общих закономерностей, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления. Современная система взглядов на менеджмент содержит следующие принципиальные положения. Использование достижений теории систем позволило повысить эффективность управления. Ситуационный подход расширил практическое применении теории систем и дал возможность определить внутренние и внешние переменные, которые воздействуют на организации. Генеральными проблемами менеджмента являются действия по интеграции, интернационализации и инновации. Следующее положение связано с признанием социальной ответственности менеджмента перед человеком и обществом. И, наконец, современная наука управления делает упор на хаос и сложность окружающего мира. теории «Х» и «У» Дугласа Мак. Грегора (60 -е гг. ) - - - теория «Z» Уильяма Оучи (80 -е гг. ).

Есть ли менеджмент в России? Проблема 1. Хороший менеджер видит все группы интересов компании и старается привести в баланс собственные интерес каждой группы с интересами организации в целом. . . Проблема 2. Подавляющие большинство российских руководителей игнорируют «мягкие» элементы управления ( «жесткие» факторы – стратегия, структура, «мягкие» - процессы принятия решений, сотрудники). Проблема 3. Другая особенность российского подхода к изменениям — их административный характер. Инновации внедряются через систему приказов, распоряжений или создание инновационных отделов, вместо использования проджект-менеджмента (четкая постановка целей, декомпозиция работ, выделение ресурсов, мотивация и т. п. ). Проблема 4. Система менеджмента воспринимается руководителями как система тотального контроля… Проблема 5. Очень важно, чтобы все заинтересованные группы увидели себя и свои собственные цели в стратегических целях компании. Но, именно этот важнейший принцип зачастую нарушается российскими руководителями. Например, нежелание вовлекать в стратегический процесс руководителей (или сотрудников) разных уровней: «А что они умного могут сказать? Если бы они были такими умными, они бы, а не я, создали бизнес и руководили им» .

Есть ли менеджмент в России? Проблема 6. Компании стараются не повышать капитализацию своих сотрудников. А что, разве компании не конкурируют за сотрудников? Или компания может позволить себе быть непривлекательной как работодатель и при этом иметь лучших в отрасли сотрудников? Было бы наивно полагать, что обучающийся и развивающийся сотрудник, к тому же работающий над своей самооценкой, будет игнорировать, например, такой важный компонент, как стиль управления. Проблема 7. «Если к людям относиться, как к ослам, то и вести они себя будут как ослы» (Абрахам МАСЛОУ). В мотивациях часто работает принцип «существует только то, то можно посчитать» (возникает увлеченность бонусами, процентами, премиями и т. п. ). Мотивация сотрудников — это в первую очередь функция первого лица компании! Проблема 8. Большинство российских организаций — это организации так называемого лидерского типа. При этом руководители не выполняют своих лидерских функций. Они «совершенствуют системы управления» , «внедряют ERP» , «снижают издержки» , руктурируют» и Бог весть еще что. Управление, лидерство — это эмоции (если, конечно, Вы не считаете, что Ваши сотрудники — биороботы). Средний же российский руководитель видит свою миссию в эмоциональном подавлении своих подчиненных. Метафора «подчиненный как внутренний клиент руководителя» .

Что делать? С чего начать? Великий ищет всё в себе, ничтожный — в других (КОНФУЦИЙ) Что же делать? Хотите поменять организацию — меняйте стратегические ориентиры, структуру, процессы принятия решений. Менять стиль управления жизненно необходимо. В противном случае руководители будут продолжать терять мощный ресурс, связанный в первую очередь с мотивацией сотрудников на достижение целей организации. Задействовать этот ресурс можно через свое личностное развитие как руководителя, лидера компании, который в первую очередь видит свою миссию в управлении людьми и принятии решений.

Спасибо за внимание!

Скачать презентацию У России две ключевые проблемы плохая

Управление организацией.pptx

Количество слайдов: 25