Три вопроса для начала 1 Кому помогать 2

Три вопроса для начала: 1. Кому помогать 2. Чем и как помогать 3. Кто будет помогать

Правила • Должна быть четкая иерархия • Обучение: четко сказать и прописать кто и что должен делать • Договориться с руководством о том, что будет (конкретно)и необходиммо , чтобы в последствии все соответствовало сказанному • Волонтеры должны видеть конечную цель мероприятий

• Должен быть четкий план проведения мероприятия (сценарий) в подробных деталях • Донести план до сведения всех участников • Проведение оргсобраний в течение подготовки и накануне меропрития

Советы для тех, кто работает с детьми сиротами • Одежда должна быть спокойных тонов • Во время общения не скрывайте свой взгляд под темными очками • Не форсируйте знакомство во время первой встречи • В начале знакомства не задавай вопросы на следующие темы: семья, школа, место проживания, употребление токсичных веществ, личные проблемы

• Не навязывайте помощь ребенку • Не демонстрируйте свою жалость • Не обещайте помощь, если не сможете ее оказать • Не лгите, не лукавьте, не сообщайте никаких недостоверных сведений • Никогда не в чем не упрекайте и не обвиняйте • Принимайте ребенка таким какой он есть • Не поддавайтесь на провакации

• Ничего не требуйте - только предлагайте • Не читайте морали • Не держи свои переживания в себе – старайся обсудить проблемные ситуации с коллегами • С руководством не позволяйте себе требовательного, агрессивного тона. Всегда ищите компромисс, переведите общение в русло конструктивного диалога

Ошибки • Нет четкого понимания, что человек готов к деятельности • Нет четкого плана • Нет анализа ( проговоренного и прописанного) с выводами • Нет благодарения • Нет понимания куда идем, к каким людям • Нет отдыха для волонтеров

• Не учитываются форс мажорные ситуации