ТРЕНИНГ SOFT SKILLS IN-STORE TRAINING МЫ ОБСУДИМ

ТРЕНИНГ «SOFT SKILLS: IN-STORE TRAINING»

МЫ ОБСУДИМ: СТРУКТУРА ПОСТРОЕНИЯ IN STORE TRAINING 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Приветствие Обозначение темы IST Срез знаний участников Вступительная инфо по продукту Презентация «фишек» продукта «Характеристика-Свойства-Выгода» продукта Блок «Вопросы и ответы» Вопросы к аудитории+демонстрация Завершение

ВАШИ ШАГИ В ПОСТРОЕНИИ IN STORE TRAINING: Шаг № 0 Самонастройка Шаг № 1. Определение цели ПВ Шаг № 2. Части речи Шаг № 3 Наполнение презентации

ШАГ № 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛИ INT ПОМНИТЕ! В 90% Случаев Цель IST - это действие аудитории после неё. НЕСИТЕ ПОЗИТИВ и ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ!!!!

ШАГ № 2. ЧАСТИ РЕЧИ ИЛИ КАК ОПРЕДЕЛИТЬСЯ О ЧЕМ ГОВОРИТЬ? 1. СУЩЕСТВИТЕЛЬНОЕ. КТО? КТО БУДЕТ В ЗАЛЕ? 2. ГЛАГОЛ. ЧТО? ЧТО СДЕЛАЕТ АУДИТОРИЯ ПОСЛЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ? 3. ПРИЛАГАТЕЛЬНОЕ. КАКОЙ? КАКИЕ РЕСУРСЫ У МЕНЯ ЕСТЬ?

ШАГ № 2. ЧАСТИ РЕЧИ ИЛИ КАК ОПРЕДЕЛИТЬСЯ О ЧЕМ ГОВОРИТЬ? 1. КТО? КТО БУДЕТ В ЗАЛЕ? Пол v Численность Повышение продаж Лояльность к бренду v Использование полученных знаний в беседе с покупателем Мотивация v v v Опыт v Компетентность 3. КАКИЕ? НАЛИЧИЕ РЕСУРСОВ 2. ЧТО? ЦЕЛЬ IST v Возможность сравнивать: приводить + и – разных продуктов v v v v Презентация продукта Наличие продукта на ТТ Знания Ваша харизма Презентационные навыки Шутки, актуальные новости Личные истории связанные с продуктом

ШАГ № 3 АПОЛНЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ Н ИЛИ О ЧЁМ ГОВОРИТЬ? v. Прием «Свой/чужой» * v. Самопрезентация v. Комплимент, Шутка v. Озвучьте цели аудитории v. Рассказ "Когда я ехал к Вам. . . " 1. Приветствие 2. Обозначение темы IST v Кратко v Чётко 3. Срез знаний участников v Если пропустить этот пункт, Ваша презентация может быть не актуальна, т. к. участники знают инфо по данной теме. v Задайте пару вопросов участникам: «Что Вы знаете о данном продукте? Уже ознакомились с его характеристиками и фишками? Какие аргументы при продаже данного продукта Вы используете? » и тд. 4. Вступительная инфо по продукту v. Краткая презентация продукта v. Обозначение основных технологий о которых пойдёт речь в дальнейшем

ШАГ № 3 АПОЛНЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ Н ИЛИ О ЧЁМ ГОВОРИТЬ? v «Характеристика-Свойства-Выгода» технологии : 1. Описание технологии 2. Основные «фишки» 3. Выгода покупателя от использования технологии Например: 5. Презентация «фишек» продукта ИЛИ Используй «Эффект маятника» * « 1. Eco Bubble – технология открывающая возможность деликатной стирки в холодной воде» « 2. ЕВ – позволяет нам стирать не в мыльном растворе, а в пене, которая в 40 раз быстрей проникает даже в самую сложную структуру ткани. Всё это благодаря генератору пузырьков, который расположен над барабаном Даймонд» « 3. Использую технологию ЕВ Вы получаете: Стирайте разноцветные вещи и не переживайте, что они полиняют! (возможность стирки при 15 С (аналогична стирке при 40 С в обычной WM); Стирайте детские вещи и не переживайте по поводу аллергенов (нет остатков порошка на одежде после стирки, т. к. Вы стираете пеной)…. И тд. » Например: «У Вас линяли вещи после стирки? У Вас были раздражения на коже в районе воротничка, после стирки Вашей рубашки? У Ваших детей бывают аллергические пятна на коже? Вам приходится стирать в горячей воде руками вещи из белого шёлка, чтобы убрать трудные загрязнения? И тд… » ДА? – У нас есть решение Ваших проблем! Это технология Еco Bubble. Далее описываем технологию.

ШАГ № 3 АПОЛНЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ Н ИЛИ 6. 7. О ЧЁМ ГОВОРИТЬ? Блок «Вопросы и ответы» Вопросы к аудитории «А сейчас, буду рад ответить на Ваши вопросы по данной теме» v. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ пункт – задайте вопросы аудитории на пройденную тему. Только в этом случае Вы узнаете – усвоили ли участники IST инфо! «Благодарю Вас за вопросы. Если их не осталось, то скажите мне, что такое…» v 8. Завершение Рекомендации по использованию инфо v Комплимент участникам v Инструкция к близлежащим действиям

ВАШ ВЫХОД! ПОМНИТЕ!!! ВАШЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО ЗАРЯЖЕНО! ПРАКТИКА! «Выступать, выступать и еще раз выступать. . . »

!!!ОПАСНО!!! НЕ ДОБИВАЙТЕСЬ СОСТОЯНИЯ, КОГДА ВЫ АБСОЛЮТНО НЕ ИСПЫТЫВАЕТЕ ВОЛНЕНИЕ!

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ…

ЖДЁМ ВАШИХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ!!!

Благодарим за внимание!!!