Тренинг для персонала Tassimo ПОЗДРАВЛЯЕМ! Компания Мон`дэлис выбрала
Тренинг для персонала Tassimo
ПОЗДРАВЛЯЕМ! Компания Мон`дэлис выбрала именно Вас в качестве консультантов для проведения акции Tassimo На этой акции Вы – лицо компании Мон`дэлис - одной из самых крупных и известных мировых компаний – производителей продуктов питания. Отнеситесь к этому со всей ответственностью, ведь именно вас вспомнят потребители, услышав о Tassimo! Введение
О кофе Кофейное дерево (Coffea) - вечнозеленое растение семейства мареновых с плотными овальными листьями. Растет кофейное дерево в районах с тропическим и субтропическим климатом и может достигать высоты более 4 метров. В мире насчитывается около 300 видов кофейных деревьев, но для приготовления кофе используют только три. Кофе – это абсолютно натуральный продукт. Производят его из обжаренных и молотых зерен кофейных деревьев. Выращивают три разновидности кофе: Арабика Робуста Либерика Для приготовления кофе чаще всего используется Арабика и Робуста. На долю Арабики приходится более 70% всех кофейных деревьев Что такое кофе?
Сорта кофе О кофе 1. Арабика. Кофейные деревья этого сорта растут на высоте более чем 1500 метров над уровнем моря. Они дают зёрна очень высокого класса, с изысканным ароматом и великолепным вкусом. За деревьями сорта Арабика очень сложно ухаживать, поэтому Арабика – дорогой сорт кофе. 100% Арабика особенно ценится как вид благодаря интенсивному аромату, богатству вкуса. Однако, концентрация кофеина в них меньше, чем в зернах сорта “Робуста”. 2. Робуста. Кофейные деревья “Робуста” также растут на возвышенностях, но гораздо ниже, чем деревья “Арабики”. Их легче выращивать, они неприхотливее, чем “Арабика”, за счет этого сорт Робуста – дешевле Арабики. Кофе из Робусты получается кисловатым, поэтому почти не используется в стопроцентном виде. Кофе вида «Робуста» содержит в 2-3 раза больше кофеина, поэтому часто используется при составлении смеси. Бленд или купаж – это смесь кофе. С помощью смешивания получают кофе с дополняющими друг друга свойствами для получения продукта, в котором усилены такие желательные качества, как приятный вкус, аромат, насыщенность и крепость. Смешивают не только разные сорта кофе (Арабика и Робуста), но и кофе одного и того же сорта (Арабика из Кении и Арабика из Колумбии).
Виды кофе О кофе Существует три основных вида кофе, который можно найти в магазинах: Кофе в зернах. Хорошо сохраняет аромат. Вкус и аромат кофе очень сильно зависит от степени обжарки зёрен. Выделяют 4 основных: Мягкая - мягкий вкус Средняя - более крепкий, гармоничный вкус и аромат Полная - насыщенный, совершенный вкус и аромат Интенсивная - крепкий вкус жареного кофе 2. Молотый кофе. Именно из молотого кофе готовят различные кофейные напитки. Важная характеристика молотого кофе - вид помола. Выделяют 4 вида помола: Грубый помол – используется для приготовления в специальных кофеварках Средний помол - универсальный помол Тонкий помол – для приготовления некоторых напитков, в том числе – эспрессо Сверхтонкий помол – исключительно для приготовления турецкого кофе 3. Растворимый кофе. Также абсолютно натуральный продукт, приготовлен из 100% натуральных кофейных зерен. Основное преимущество растворимого кофе – он очень удобен в приготовлении – просто залить горячей водой. Виды растворимого кофе: Порошкообразный - родоначальник растворимого кофе Гранулированный – получается из порошкообразного путем “склеивания” частиц порошка в гранулы Сублимированный – новейшая технология, позволяющая максимально сохранить свойства натурального кофе
Способы приготовления кофе О кофе Существует достаточно большое количество способов приготовления кофе, и выбор способа зависит от того, какой кофе Вы хотели бы получить по степени крепости, ароматности, прозрачности, как быстро Вы хотели бы его приготовить и пр. Основные способы: Кофе в турке. Готовится на несколько чашек сразу. В разогретую турку засыпается молотый кофе, сахар и специи. Далее смесь заливается холодной водой и ставится на плиту. Минусы этой технологии приготовления – всегда нужно следить за напитком и уметь правильно его приготовить. Кофе во френч-прессе. Для приготовления кофе в френч-прессе нужно насыпать в цилиндр кофе Залить кофе горячей водой и тщательно перемешать кофе, пока не утонут последние частички. Накрыть крышкой с фильтром и подождать 4 минуты. Затем медленно опустить фильтр вниз, процеживая кофе, чтобы гуща осталась на дне. Этот способ пришел на замену приготовления кофе в турке, сократив приготовление напитка до 4-6 минут. Кофе в кофе-машине. Самый быстрый, простой и современный способ приготовления хорошего кофе. Позволяет экономить время на приготовления напитка, а также сокращает вовлеченность потребителя в процесс приготовления.
Виды кофемашин Капельная кофеварка. Холодная вода подогревается и каплями попадает в фильтр с молотым кофе. Горячие капли воды забирают вкус и аромат кофе и стекают в чашку. Минусы: Требует навыков работы. Долгое время ожидания Необходимо мыть детали после приготовления кофе 2. Рожковая кофеварка. Горячая вода (пар) под высоким давлением подается в рожок (холдер), проходит через кофе и фильтр, после чего попадает к в чашку. Минусы: Необходимо самостоятельно контролировать процесс приготовления кофе Необходимо мыть детали после приготовления кофе 3. Капсульная кофемашина Новое поколение кофемашин, которые позволяют просто и быстро приготовить напитки. Кофейная капсула прокалывается, и в отверстия в крышке под давлением поступает горячая вода. Такой способ позволяет готовить кофе очень быстро, а также избавляет от необходимости постоянного очищения кофемашины. О кофемашинах
Капсулы и капсульные кофемашины Принцип работы В кофемашину вставляется кофейная капсула, которая прокалывается, и в отверстия в крышке под давлением поступает горячая вода. Такой способ позволяет готовить кофе очень быстро, а также избавляет от необходимости постоянного очищения кофеварки. Капсула представляет собой расфасованный в фабричных условиях молотый жареный кофе, спрессованный в порционные одноразовые герметичные пластиковые или металлические капсулы, чаще всего представляющие собой маленькие стаканчики с крышкой. Приготовление напитка осуществляется только в специальной машине. Для наполнения капсул производители часто используют кофейные смеси, состоящие из нескольких сортов молотого кофейного зерна. Особенности капсул Кофе в капсулах не теряет своих свойств (аромат не уходит, вкус остается насыщенным в отличие от кофе в зернах или молотого кофе в упаковках после их вскрытия). Быстрота и простота приготовления напитка – от 30 секунд до 1 минуты Не нужно точно отмерять и тщательно утрамбовывать молотый кофе в чашке обычной кофеварки для эспрессо. Отпадает необходимость в различных фильтрах. Недостатки Несовместимость между кофемашинами и капсулами других производителей Более высокая цена капсул по сравнению с обычными кофейными зёрнами. О кофемашинах
Основные конкуренты 1. Nescafe Dolce Gusto За: удобство в приготовлении кофе. Против: в ранних моделях процесс приготовления необходимо контролировать, удерживая рычажок, отвечающий за подачу воды. В последних моделях машинок нужно вручную задавать объем напитка За: широкий ассортимент сложных напитков. Против: кофе в капсулах спрессованный. За: давление кофемашины 15 бар. Против: такое высокое давление нужно только для того, чтобы пробить капсулу. 2. Nespresso За: большой ассортимент напитков. Против: в ассортимент входят только различные виды черного кофе. За: возможность готовить сложные напитки. Против: требуется дополнительная покупка капучинатора. А модели с емкостью для молока значительно дороже О кофемашинах
+ TASSIMO – это совместный проект BOSCH и Mondelez О Tassimo =
BOSCH – лидирующие позиции на рынке бытовой техники А также: Лидер рынка в Германии Лидер рынка в Западной Европе Третий по величине производитель бытовой техники в мире О Bosch Лидер рынка встраиваемой техники в России Второй по величине производитель соло-техники Третий по величине производитель малой бытовой техники
Якобс Монарх - Марка №1 на рынке сублимированного кофе в России Карт Нуар - Марка №1 на рынке премиального кофе в России Милка - Марка №1 на рынке премиального шоколада в России Mondelez (Kraft Foods) – ключевой игрок во всех сегментах рынка кофе, лидер на рынке премиального кофе и шоколада О Mondelez
Бренды Mondelez в России Шоколад и конфеты Печенье, бисквиты и крекеры Кофе Деденцы и жевательная резинка О Mondelez
Почему TASSIMO? 3 самых важных преимущества системы TASSIMO Ассортимент всех горячих напитков от классического Эспрессо до Кофе Крема, Капучино, Латте Макиато, Горячий шоколад Milka и чай Twinings Разнообразие моделей и вариантов цветов приборов Простота Управление одной кнопкой Три шага: вложить T-диск, нажать на кнопку и наслаждаться готовым напитком. TASSIMO точно знает, какой напиток должен быть приготовлен. Многообразие Интеллектуальность О Tassimo Идеальное приготовление напитка благодаря интеллектуальной технологии считывания штрих-кода Каждый напиток готовится по определенному рецепту в оптимальных условиях
TASSIMO - абсолютная простота в использовании - управление одной кнопкой! 1 2 Вставить T- диск Нажать на кнопку 3 Наслаждаться! 1-2-3 и напиток готов! Надо лишь вставить Т-диск в блок заваривания и нажать на кнопку. Спустя несколько секунд вы будете наслаждаться горячим напитком. О простоте
ТЕХНОЛОГИИ TASSIMO Полностью автоматическое управление одной кнопкой – Штрих-код на каждом T диске содержит информацию о необходимом кол-ве воды, время и необходимую температуру для достижения наилучшего качества напитка Не нужно ждать: всегда готов к приготовлению напитков Энергосберегающий: Инновационный поток нагревателей - технология нагревает воду только по требованию и отключается сразу же после каждой варки Уникальная технология Т-диска: - Премиальный кофе Молочные напитки и горячий шоколад Особая конструкция Т-диска Штрих-код Т-диск Проточный водонагреватель Три ключевые технологии, каждая из которых сильна сама по себе, но вместе они дают системе TASSIMO мощное конкурентное преимущество.
Секрет напитка в штрих-коде, нанесенном на Т-диск. TASSIMO точно знает, какой напиток следует приготовить. Интеллектуальная технология считывания штрих-кода позволяет приготовить напиток нажатием только одной кнопки. Штрих-код содержит точную информацию о нужном количестве воды, а также о времени заваривания и температуре, необходимой для приготовления выбранного вами напитка. Об интеллектуальности
Т-диск – это капсула для кофемашины Tassimo. По форме она напоминает диск, из-за чего и получила свое название. Особая конструкция Т-диска способна обеспечить идеальные условия для приготовления разнообразных напитков. Уникальная запатентованная технология TASSIMO - Т-диски Горячая вода Кофе При смешивании с воздухом образуется пенка crema. Движение напитка происходит по циклонической траектории, чтобы сохранить качество пенки Смесь горячей воды и кофе нагнетается в смеситель по системе каналов. Фильтр Отверстия для подачи воды в капсулу Герметичная крышка со штрих-кодом Схема Т-диска Принцип работы Т-диска Об интеллектуальности Отверстие для подачи воды Канал распределения воды Держатель фильтра со смесителем
Преимущества Т-дисков ТASSIMO Каждый Т-диск содержит свой уникальный штрих-код Каждый Т-диск обеспечивает превосходное заваривание напитка В Т-дисках содержатся натуральные ингредиенты: Кофе натуральный жареный (средней обжарки) молотый высшего сорта Концентрированное жидкое молоко Натуральный шоколадный сироп Листовой чай Все приготовление напитка происходит в Т-диске, а значит машинка не загрязняется Об интеллектуальности
Используется только в Tassimo! помпа бойлер Проточный нагреватель (нагрев воды на одну порцию) Бойлер Принцип работы – помпа нагнетает воду на одну порцию. Нагреватель греет воду до заложенной в штрих-коде Т-диска температуры. Преимущества этого варианта системы нагрева: Поддержание оптимального режима заваривания Энергоэффективность: Мгновенная готовность, не требуется предварительный разогрев системы Переход в спящий режим по окончании цикла заваривания Гигиена. Каждая порция из свежей воды Уникальная технология TASSIMO - Система нагрева Варианты систем нагрева О машинках Система нагрева состоящая из самого бойлера и помпы. Принцип работы: Бойлер нагревает всю воду в резервуаре Помпа накачивает и поставляет воду в продукту. Примеры использования – капельная кофеварка.
TASSIMO – это широкое разнообразие кофемашин и напитков для любителей кофе Модельный ряд Tassimo представляет собой 6 моделей кофемашин, представленных в различных цветах. Всего 15 вариантов. В ассортименте Tassimo 18 напитков*. Среди них: 4 черных кофе Jacobs Monarch (Эспрессо, Кафе Крема, Кафе Крема XL, Americano) 4 кофе Jacobs Monarch с молоком– (Капучино, Латте Макиато, Латте Макиато Карамель, Эспрессо Макиато) 4 черных кофе Cartе Noire (Кафе Лонг, Кафе Лонг Интенс, Эспрессо, Пти-Дежене Интенс) Горячий шоколад Milka 5 видов чая Твайнингс (Зеленый чай с мятой, Фруктовый чай, Восточный Чай Латте, Чай Английский Завтрак, Черный чай с клубникой) * о всей линейке продукции вы можете узнать на сайте: www.tassimo.ru О многообразии
Ассортимент кофейных напитков TASSIMO О многообразии Американо (большая порция кофе эспрессо) 100% арабика Кафе кремА XL (Увеличенная порция Кафе КремА) Эспрессо (Насыщенный кофе с интенсивным вкусом) Кафе кремА (Классический европейский кофе Кафэ КрэмА с золотистой пенкой) Кофе Jacobs Кофе Carte Noire Капучино Насыщенный эспрессо Jacobs с молочной пенкой. Латте Макиато и Латте Макиато Карамель Красивый многослойный молочный напиток с мягким вкусом и нежными нотками кофе. Эспрессо Маккиато Cамый самый крепкий из напитков с молоком. Пти-Дэжэнэ Интенс напиток большого объема, с крепким вкусом и уникальным ароматом 100% арабика Кафэ Лонг Интенс кофе с бархатной текстурой и крепким вкусом 100% арабика Кафэ Лонг Деликат тонкий вкус с фруктовыми нотками, 100% Колумбиийская арабика Эспрессо Ароматик кофе с ярким ароматом, изысканным, мягким вкусом и нежной пенкой 100% арабика НОВИНКА Новая линейка
Ассортимент чая и шоколада TASSIMO О многообразии Фруктовый сочетает в себе яркий шиповника и гибискуса Чай Twinings Горячий шоколад Milka Зеленый с мятой нежный аромат и освежающий мятный вкус Чай Латте Восточный чайный напиток с пряностями и молочной пенкой Апрэ Миди ДъОрент Черный чай с ароматом клубники, ванили и лепестков роз. Английский завтрак Насыщенный вкус самого популярного черного чая в Великобритании. Вкуснейший горячий напиток с насыщенным вкусом горячего молочного шоколада Milka НОВИНКИ Новинка Новинка В августе 2014 года запустили новую Милку. Молоко и какао теперь в одном диске!
Благодаря новой рецептуре и запатентованной технологии приготовления у продукта улучшились вкусовые качества продукта и сократилось время приготовления напитка! 2 маленьких Т-диска 1 большой Т-диск (какао и сухое молоко) 57% Потребителей Milka предпочли новый вкус сокращение времени приготовления напитка в 2 раза Обновленная рецептура Tassimo Milka: улучшенные вкусовые качества продукта и сокращение времени приготовления напитка Было Стало
Объемы напитков* Картонный стакан 300 мл Картонный стакан 100 мл Картонный стакан 250 мл О многообразии * Все объемы можно уточнить на упаковке Т-дисков
Съемная емкость для воды Объем от 0,7л. до 2л. Зависит от модели машины Отдел для заваривания. Сюда вставляется Т-диск Подставка для чашки. Регулируется по высоте. У экономичных моделей переставляется вручную, у моделей подороже имеет специальный рычажок. Подставку можно вынимать. Выход напитка. Отсюда наливается готовый напиток Световой индикатор: Оранжевый цвет – спящий режим Зеленый цвет – «готов к работе» (загорается после установки Т-диска и горит во время приготовления) Красный индикатор в виде крана и капли - наполнить емкость водой Красный индикатор в виде чашки - удалить накипь Выключатель питания Отдел хранения для сервисного Т-диска (специальная ниша).Находится за емкостью для воды. Туда же вложена инструкция по очистку машинки Кнопка «Старт /стоп» Та самая одна кнопка управления всей машинкой. Если подержать кнопку подольше, машинка переходит в ручной режим и можно самому следить за объемом наливаемой воды = крепостью напитка Внешний вид и схема кофемашины О машинках
Преимущества всех кофемашин ТASSIMO Легко наполняемая емкость для воды О машинках Программа автоматической чистки Регулируемая по высоте подставка для чашки А также: низкий расход электроэнергии и низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Мгновенная готовность к работе благодаря проточному нагревателю Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Интеллектуальная технология считывания штрих-кода
Ассортимент кофемашин ТASSIMO TAS12 VIVY О машинках TAS20 AMIA TAS40 FIDELIA TAS43 JOY TAS55 CHARMY TAS65 FIDELIA+ НОВИНКА НОВИНКА Цена* - 5 000 р. Цена - 4 600 р. Цена -. 4 000 р. Цена - 6 800 р. Цена - 6 000 р. Цена - 7 800 р. * Указаны цены www.holodilnik.ru
Tassimo Т12 VIVY Маленький размер – большие возможности T40 Core segment Кофемашина создана специально для тех, у кого мало места на кухне. В компактном корпусе сочетаются все преимущества кофемашин Tassimo: Интеллектуальная технология считывания штрих-кода – автоматическое распознавание типа напитка и рецептуры его приготовления Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Мощность 1300 Вт Давление помпы 3,3 бар Проточный водонагреватель - мгновенная готовность к работе, минимальное время ожидания Низкое потребление энергии Низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Возможность регулировать крепость напитка по своему вкусу Регулируемая и полностью снимаемая подставка для чашки Съемная емкость для воды 0,7л О машинках фуксия черный белый Новинка
Tassimo T20 AMIA Стильная и функциональная модель О машинках Благодаря яркому современному дизайну и разнообразию цветовых решений Tassimo AMIA легко впишется в интерьер любой кухни В AMIA сочетаются все преимущества кофемашин Tassimo: Интеллектуальная технология считывания штрих-кода – автоматическое распознавание типа напитка и рецептуры его приготовления Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Мощность 1300 Вт Давление помпы 3,3 бар Проточный водонагреватель - мгновенная готовность к работе, минимальное время ожидания Низкое потребление энергии Низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Возможность регулировать крепость напитка по своему вкусу Регулируемая и полностью снимаемая подставка для чашки Съемная емкость для воды 1,5 л. белый черный красный
Tassimo T40 FIDELIA Классика от Tassimo. Цветовое многообразие и высокое качество! О машинках Насладитесь вкусом любимого напитка вместе с Tassimo В FIDELIA сочетаются все преимущества кофемашин Tassimo: Интеллектуальная технология считывания штрих-кода – автоматическое распознавание типа напитка и рецептуры его приготовления Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Мощность 1300 Вт Давление помпы 3,3 бар Проточный водонагреватель - мгновенная готовность к работе, минимальное время ожидания Низкое потребление энергии Низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Возможность регулировать крепость напитка по своему вкусу Съемная емкость для воды 2 л. Съемная подставка для чашки с поддоном из нержавеющей стали Компактный дизайн с утонченным металлическим оттенком серебристый черный красный
Tassimo T43 JOY Комфорт в изысканном исполнении О машинках JOY – это оптимистичный и довольный. Tassimo Joy как магнит собирает всех вокруг себя. Интеллектуальная технология считывания штрих-кода – автоматическое распознавание типа напитка и рецептуры его приготовления Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Мощность 1300 Вт Давление помпы 3,3 бар Проточный водонагреватель - мгновенная готовность к работе, минимальное время ожидания Низкое потребление энергии Низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Возможность регулировать крепость напитка по своему вкусу Съемная подставка для чашки с поддоном из нержавеющей стали Съемная емкость для воды 1,4 л. черный белый
Tassimo T55 CHARMY Привнесите стиль в ваш дом! черный белый красный О машинках Tassimo CHARMY создана для тех, кто ценит красоту и не может жить без вкусных напитков Дизайн Tassimo CHARMY подтвержден международными наградами. Интеллектуальная технология считывания штрих-кода Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Мощность 1300 Вт Давление помпы 3,3 бар Проточный водонагреватель - мгновенная готовность к работе, минимальное время ожидания Низкое потребление энергии Низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Съемная подставка для чашки с поддоном из нержавеющей стали Съемная емкость для воды 1,4 л. Сменный фильтр BRITA для очистки воды Регулировка крепости напитка по своему вкусу перед началом заваривания с помощью кнопки +/-
Tassimo T65 FIDELIA+ Элегантная модель с ЖК-дисплеем и фильтром BRITA О машинках Интеллектуальная технология считывания штрих-кода Автоматическое приготовление напитков нажатием одной кнопки Мощность 1300 Вт Давление помпы 3,3 бар Проточный водонагреватель - мгновенная готовность к работе, минимальное время ожидания Низкое потребление энергии Низкий уровень шума Автоматическое отключение после окончания цикла заваривания Съемная подставка для чашки с поддоном из нержавеющей стали Съемная емкость для воды 1,8 л. Сменный фильтр BRITA для очистки воды ЖК-дисплей Подсветка чашек антрацит Система фильтрации Brita Maxtra Фильтр BRITA в комплекте Подсветка подставки для чашек Емкость для воды XXL ЖК-дисплей
Какие машины есть в продаже – других в этих магазинах не ищите! Amia (T20) Сеть www.tassimo.ru Fidelia (T40) Да Joy (T43) Charmy (T55) Vivy (T12) Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да О машинках
Общая информация. Приоритеты в порядке убывания Что такое Tassimo (инновационная система приготовления напитков, которая состоит из кофе - машины производства Bosch и Т-дисков производства Мондэлис. С помощью нее вы сможете приготовить горячие напитки одним нажатием кнопки прямо у вас дома) Ассортимент напитков с фокусом на новинки и их отличие друг от друга 1 3 Ассортимент кофемашин Tassimo и их отличия друг от друга Где можно купить 2 Отличия от конкурентов и особенности Tassimo (простота, интеллектуальность, многообразие, экономичность и проточный нагреватель. Каждый пункт нужно расшифровывать) Интеллектуальная технология считывания штрих-кода и особенные Т-диски (позволяет приготовить напиток нажатием только одной кнопки)
Почему в кофемашинах ТASSIMO давление 3,3 бара? Особая запатентованная конструкция Т-диска способна обеспечить идеальные условия для приготовления разнообразных напитков. Именно благодаря конструкции т-диска большего давления не требуется – система Тассимо приготовит превосходный насыщенный ароматный напиток! Где производятся кофемашины TASSIMO? Кофемашина TASSIMO от Bosch производится компанией Bosch на заводе в Словении (модели Т40, Т43, Т55 и Т65) и на заводе Bosch в Китае (модели Т12, Т20). Завод в Китае полностью автоматизированный и снабжен системой контроля качества Bosch, точно такой же, как стоит на любом европейском заводе Bosch. Как часто нужно проводить техническое обслуживание и какие операции следует выполнять? Кофемашина TASSIMO почти не требует обслуживания. Поскольку приготовление напитка осуществляется внутри Т-Диска, он почти не контактирует с самой кофемашиной. При необходимости можно протирать внешние поверхности кофемашины чистой влажной тканью. Детали, которые можно мыть в посудомоечной машине, перечислены в руководстве пользователя. Также можно протирать влажной тканью и внутренние поверхности кофемашины. Более подробные сведения можно найти в руководстве пользователя Как узнать, что машину необходимо очистить от накипи и как это сделать? Примерно через каждые 40 порций на передней панели начинает мигать красный индикатор в виде капель в кружке. Это означает, что пришло время почистить кофемашину от накипи. Для этого достаточно вставить в отсек для Т-дисков специальный технический Т-диск и нажать на кнопку. В течение нескольких минут машина произведет самоочистку. Если кофемашина не очистилась с первого раза (красный индикатор продолжает мигать), Вы можете повторить очистку с помощью технического Т-диска, предварительно положив в резервуар с водой таблетку от накипи фирмы BOSCH. Где мне найти сервисный Т-диск? Сервисный Т-диск входит в комплект кофемашины. На задней стенке машинки есть специальный отсек для его хранения. В случае, если сервисный Т-диск утерян, следует обратиться в обратную связь на сайте www.tassimo.ru и Вам вышлют новый. В свободной продаже сервисный Т-диск не доступен Вопросы и ответы
Вопросы и ответы Каков срок годности Т-Дисков и где производится? Срок годности указан на внешней упаковке Т-Дисков. Срок годности кофейных Т-дисков – 14 месяцев, Т-дисков с молоком – 10 месяцев Т-диски производятся в Германии. Машинку я бы купил, но кофе очень дорогой… Самая дорогая порция напитка стоит не более 40 рублей. За эти деньги вы получаете качественный напиток не выходя из дома. В любой кофейне напиток того же качества будет стоить более 100 рублей. Поэтому Тассимо не только недорого, но и выгодно. Могу ли я сдать или поменять машинку в течение 14 дней, если она мне не подойдет? К сожалению, кофемашина относится к сложной технике и не подлежит обмену и возврату. Поменять или сдать машинку в сервисный центр Bosch Вы можете только в период гарантии и только в том случае, если она неисправна. За счет чего молочные Т-Диски долго остаются свежими и сохраняют вкус? Опираясь на свой многолетний опыт в производстве молока и продуктов питания, компания Мондэлис разработала и запатентовала метод ультрафильтрации (UF) молока. Эта технология позволяет концентрировать натуральное молоко и стабилизировать его для хранения при комнатной температуре с сохранением всех свойств свежего молока (вида, вкуса и способности образования пенки). Молочные продукты TASSIMO в наших Т-Дисках не имеет ни желтоватого цвета, ни привкуса пастеризованного или порошкового молока. Такое молоко является уникальным для TASSIMO: ни в каких других кофемашинах не используются жидкие молочные продукты в капсулах или дисках. Куда обращаться, если сломалась машинка? При любой поломке или неисправности можно обратиться в сервисный центр Bosch. Там Вам помогут решить проблему ! !
О промо Адресная программа: Магазины АШАН в Санкт-Петербурге и регионах График работы 16.02.2015-22.02.2015 Работа 3 дня в неделю. Конкретные даты в зависимости от ТТ, обычно Пт-Вс Время работы 16.00 – 19.00 Механика промо: Консультация и дегустация
Промоформа Предоставляется Агентством: Платье Брошь Свое: Белая блузка Колготки телесного цвета Туфли черные на небольшом каблуке Важно: Брошь и галстук – отличительные элементы бренда Tassimo, их нужно содержать в чистоте и носить аккуратно ! Предоставляется Агентством: Жилетка Галстук Свое: Белая рубашка Темные брюки Черные ботинки Форма для девушек Форма для молодых людей О промо
Промо – текст Здравствуйте! Приглашаем вас попробовать кофе, которые мы приготовим специально для вас с помощью кофе – машины Tassimo. Тассимо – это инновационная система приготовления напитков, которая состоит из кофе - машины производства Bosch и Т-дисков производства Мондэлис. С помощью нее вы сможете приготовить горячие напитки одним нажатием кнопки прямо у вас дома. Пока промоутер готовит кофе, он вкратце рассказывает про другие виды напитков, которые не представлены на дегустации, а так же допополнительную информацию про кофе – машину. В конце контакта обязательно спросить: Понравился ли вам напиток? (далее отметить в отчетности) О промо
1. Высокое качество 3. Простота использования Лидирующие международные бренды – Bosch, Jacobs, Carte Noire, Milka, Twinings Используются только натуральные ингредиенты: 100% натуральный молотый кофе натуральное ультрафильтрованное молоко натуральный шоколадный сироп Milka Полностью автоматическое управление одной кнопкой Очистка паром после заваривания Полный ассортимент горячих напитков - кофе - горячий шоколад чай Автоматические программы очистки и удаления накипи Интеллектуальная система штрих-кода Автоматическое определение нужного количества воды, температуры и времени заваривания Изысканные горячие напитки нажатием одной кнопки Индивидуальное приготовление каждого напитка Готовность варить напитки без ожидания нагрева машины Памятка по Tassimo к промо-тексту Различные международные награды. Система имеет около 40 патентов 2. Уникальное разнообразие 6 моделей кофемашин (15 вариантов сочетаний) 18 напитков О промо
Размещение материалов на стойке Кофемашина Кофемашина располагается лицом к посетителю, чтобы был виден процесс приготовления. Если промоутеру неудобно таким образом готовить напитки, в этом случае промоутер выходит из-за стойки и становится сбоку Планограмма по Т-дискам меняется в зависимости от ассортимента и приоритетов на каждом промо. Стаканы 100 мл Стаканы 200 мл Стаканы 300 мл Сахар Ложки-мешалки Салфетки О промо
Основные правила работы Во время работы промоутер обязан: Поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте. Не допускать на стойке наличия рваных пакетиков сахара, пустых стаканчиков. Выбрасывать мусор, скапливающийся на столе Поддерживать в чистоте стенд и кофемашину в течение рабочего дня. По мере загрязнения пользоваться выделенными чистящими средствами и соответствующими полотенцами Никаких грязных салфеток, использованных расходных материалов валяться на промостенде не должно Обязательно надевать перчатки во время проведения дегустаций Следить за расходными материалами (Т-диски, стаканчики, сахар, etc) Поддерживать порядок на полках стойки, не оставлять рваные упаковки на видном месте. По возможности отслеживать пустые стаканчики, которые оставляют покупатели на полках, и выкидывать их в мусорное ведро. Если на продажу закончились кофемашины или Т-диски, спрашивать у сотрудников магазина, есть ли они на складе, чтобы они вынесли их на продажу Показывать покупателю каждый этап приготовления напитка. Можно предложить покупателю самостоятельно приготовить напиток, чтобы он убедился, что это просто. Рассказывать рецепты сложных напитков. Предлагать попробовать напитки покупателям, которые действительно заинтересованы в напитке. В случае если покупатель не заинтересован в покупке, все равно рассказывать о кофемашине и напитках, НЕЛЬЗЯ наливать кофе молча! Предлагать одному покупателю один напиток. Если покупатель хочет попробовать еще один напиток, не отказывать прямым текстом. Нельзя говорить покупателям, какой напиток пользуется большей популярностью. Нужно предлагать выбрать напиток самостоятельнои помогать в выборе, если покупатель не может определиться или не разбирается в кофе. В случае если какой-то напиток расходуется меньше всего, ненавязчиво предложить попробовать его. О промо
Где можно купить Сайт www.tassimo.ru Сайт www.holodilnik.ru В Интернете В магазинах Электроники В гипермаркетах Остальные мелкие сети не упоминаются Сайт www.holodilnik.ru
Спасибо и успехов в работе!
14634-lp_training_tassimo_auchan_q1_2015.ppt
- Количество слайдов: 46

