Тренинг агрессивных продаж
Специалисты в области продаж применяют 4 основные технологии продаж: • • обслуживание агрессивная спекулятивная консультативная
Агрессивные продажи — это метод продаж, основанный исключительно на интересах той стороны, которая продаёт. В разговоре используются манипулятивные техники, для того, чтобы склонить клиента к тому, что хочет продавец.
Агрессивная технология продаж заключается в том, что представители компаний: • настойчиво предлагают свой товар прохожим на улице; • приходят домой к потенциальным клиентам; • приходят в офисы; • звонят по телефону;
Как только контакт установлен, продавец начинает пытаться убедить потенциального покупателя, что именно этот товар жизненно необходим ему именно сейчас. При этом агрессивные продажи в большей мере ориентированы не на клиента и его потребности, а на сам продаваемый товар. Главная задача, которую предполагают агрессивные продажи, — понять, как дожать клиента.
Техника агрессивных продаж довольна проста. Она включает в себя несколько правил, как убедить клиента купить товар, даже если по сути он ему не нужен. 1) Во-первых, нужно ориентироваться на сам товар. Важно найти его преимущества перед подобными товарами других производителей и давить именно на то, что у потенциального покупателя появилась уникальная возможность купить лучший товар определенного сегмента.
2) Во-вторых, агрессивные продажи предполагают хорошую работу продавца как психолога. Важно за короткое время суметь практически влезть в голову клиенту и понять, о чем он мечтает. Затем эту самую мечту нужно превратить в свой товар и продать.
3) Третий прием агрессивных продаж заключается в том, чтобы использовать в своей речи, рекламирующей товар, как можно больше общих очевидных для всех утверждений, чтобы снизить до минимума сопротивление покупателя. Например, «все мы что-то покупаем и продаем» или «иногда спонтанные неожиданные покупки приносят очень много приятных эмоций» .
Преимущества агрессивной технологии продаж: • • Продавец тратит на работу с клиентом минимум времени (оно необходимо для того, чтобы озвучить стандартный рекламный текст). Оплата труда продавцов складывается из процентов с продаж (чем больше продажи, тем больше зарплата). Недостатки агрессивной технологии продаж: • • Малая эффективность труда (соотношение между количеством затраченных ресурсов к полученному результату). Другими словами, количество контактов с потенциальными клиентами высоко, а продаж немного. Большая затрата ресурсов (прежде всего, человеческих).
Скачать презентацию Тренинг агрессивных продаж Специалисты в области продаж
Агрессивные продажи.pptx