Trendevent 2 juni 2016 Jelly Zuidersma Opbouw

Trendevent 2 juni 2016 Jelly Zuidersma

Opbouw Workshop: • Hoe zijn samenwerkingsverbanden doorgaans georganiseerd? • Condities van succesvol gedrag, succesvol gedrag en prestaties • Betekenis van tegengestelde belangen • Tops en Tips voor uw eigen netwerk

Er zijn verschillende manieren om dingen te doen Markt/ Competitie “buy” Hiërarchie “make” Samenwerken “ally” Organisatienetwerk “join” resultaat Regelgeving en bureaucratie Samenwerken met anderen om de toegang tot middelen te verzekeren of onzekerheden te reduceren, etc. Netwerk als productiesysteem. Er wordt waarde gecreëerd op het niveau van het netwerk.

Doorgaans onderscheiden we twee typen van netwerken van onderop Doelgericht organisatienetwerk resultaat

Definitie van een doelgericht organisatienetwerk Het verbinden of delen van informatie, middelen, activiteiten en competenties van minstens drie soevereine organisaties om samen een outcome te bewerkstelligen die geen van de organisaties afzonderlijk tot stand kan brengen.

Wanneer organisatienetwerken als organisatievorm gebruiken? • Als er nood is aan competenties die verspreid zijn over verschillende soevereine organisaties. • Antwoord op complexe problemen of vereisten • Het leveren van maatwerk: een unieke product/dienst/ervaring.

Van de samenwerking moet in de eerste plaats het kind/gezin beter worden § § § Signalen worden niet tijdig opgepakt Fase tussen signaleren en starten van hulp duurt te lang Zorgen worden niet bespreekbaar gemaakt Geen passend aanbod bij behoefte Onbekendheid waar je terecht kan Verantwoordelijkheden tussen alle niveaus worden niet goed afgesproken

Het kan! … mits goed netwerk management …

Doelstelling / Focus! § Koppel netwerking aan een doel: wat levert het op in termen van betere resultaten? § Doelstelling op het niveau van het netwerk. § Doelstelling in termen van toegevoegde waarde voor de burger (student, client). § Doel moet aan bepaalde eisen voldoen: motiverend, passie, concreet. § Doel kan nooit ‘betere samenwerking’ zijn.

En dan! • Hoe gedragen medewerkers van verschillende organisaties (groepsgedrag) met tegengestelde belangen zich? • Wat is de relatie van groepsgedrag binnen het netwerk en het effect van dit gedrag op de uitkomsten van het netwerk? • Wanneer is dit gedrag succesvol? • Kan succesvol gedrag georganiseerd worden?

Theoretische achtergrond Aanknopingspunt: • “Alle structuren zijn resultanten van gedrag” (Ultee, Flap & Arts, 2003) • Wederkerigheidstheorie: • De concepten wederkerigheid en status “Verdragen elkaar niet bij dezelfde persoon wel binnen een groep, maar dan gaat het om het evenwicht!”

Noodzaak tot gedragstheorie: Collectieve uiting, Voldoende goede stageplaatsen en banen Sociale situatie: Regio is aanzet 1 Individu kiest: Waarden, Ethiek, interesses Ga ik samenwerken en met wie? 3 2? Handeling/actie Wederkerigheids gedrag of statusgedrag Bron: Het Macro-Micro-Macro Model. Coleman, J. S. Foundations of social theory. Cambridge, MA: Harvard University Press, p. 8 (vertaald).

Is wederkerigheid te organiseren? (voorwaarden) • JA, als er sprake is van een tegengesteld belang bij de professional en tussen de profesionals onderling • JA, als professionals van verschillende lagen elkaar ontmoeten om dilemma’s met tegengestelde belangen op te lossen • JA, bij goede fysieke en/of digitale bereikbaarheid • JA, als professionals elkaar in de toekomst ook nodig hebben

Zijn successen te meten? – Concrete opbrengsten: …stageplaatsen, . . minder ziekenhuisopnames in de keten, . . minder overtollig personeel in de keten…. . – Kennis: wat is feedback. . herkennen van voorverschijnselen van een psychose…. . BIG registratie – Informatie uitwisseling: . . op de hoogte van Focus op Vakmanschap. . etc.

VOORBEELDEN • • • Wederkerigheidsgerichte netwerken Wederkerigheid versus status Wederkerigheidsgroep versus statusgroep Belang van een wederkerigheidsgroep Dilemma’s met tegengestelde belangen Successen

Netwerk. ZON Sinds 1997 samenwerkingsverband in Noord-Nederland van: Onderwijsinstellingen verzorging en Verpleging: Kooperieren seit 1997 in N-NL: Schulen Pflege und Versorgung: • Alfa-college, mbo (~ Berufsbildungsschule) • Drenthe college, mbo • Noorderpoort, mbo • ROC Menso Alting, mbo • Hanzehogeschool Groningen, hbo (~ FH) Zorginstellingen (Einrichtungen f. Pflege, Versorgung u. Betreuung) • Meer dan 130 koepels (> 130 Dachverbände) Werkgeversorganisatie (Arbeitgeberorganisation) • Zorgplein. Noord Landelijk orgaan / (Nationales Organ) • SBB 25 juni 2012

Netwerk. ZON Strategisch (S) Tactisch (T) Organogram hiërarchisch Algemene ledenvergadering (A. L. V) Hauptversammlung Strategisch overleg (Strategiesitzung) Arbeidsmarkt + Onderwijs (Bildung) + lokale en provinciale overheid (öffentl. Verwaltungen) Directieoverleg (DOSS) (Managementsitzung) communicatie Platform Innovatie/Innovation Kenniskringen/ Projecten Expertenkreise Het Stagebureau Operationeel (O) Praktikumsbüro Platform Planning Stagecoördinatoren Praktikumskoordinatoren 25 juni 2012

19

21

IKLevensles Assen is made possible by

Ontdekken van Wederkerigheid versus Status: • Het bouwen van een netwerk op basis van wederkerigheid en status.

Wederkerigheid (rood) Status (blauw) Win-Win Dilemma’s Eigen taal Investeren in de ander Hamerstukken Kwestbaarheid Pronken Dezelfde taal

Dilemma’s • ‘Zorg en welzijn worden in één adem genoemd, terwijl het om twee verschillende professies gaat. ’

Wederkerigheid (rood) Status (blauw) Op je hoede zijn Achterste van je tong laten zien Jezelf kunnen zijn echte interesse Oppassen dat anderen niet over je heen lopen Ongemakkelijke sfeer Functionele interesse Niet moeilijk openhartig te zijn

Dilemma’s • ‘De schuivende panelen in zorg en welzijn, mede als gevolg van de decentralisaties, vragen om de aanpassing van de bestaande beroepsprofielen. ’

Dilemmas Family care/selfmanagement: Because of the changing responsibilities of the visiting nurse since the 1 st of januari 2015, certain tasks will overlap with other disciplines. This might lead to some disciplines feeling left out, which would have negatieve consequences for further cooperation. 30

Prestaties Wederkerigheid (rood, Status (blauw) Stage Theorie vooraf aan Skillslab Examen Bieden van Zorg De Intake Welzijn Onze leefstijl therapie

Prestaties Wederkerigheid (rood, Status (blauw) Stage Theorie vooraf aan Skillslab Examen Zorg De Intake Welzijn Onze leefstijl therapie

Dilemma’s • Zorgaanbieders investeren veel in bedrijfsopleidingen omdat er een gat is gevallen in kennis en vaardigheden van de schoolverlaters t. o. v. de eisen in de praktijk. Het concrete vakmanschap staat onder druk’

34

Condities wederkerigheid (rood), Status (blauw) Elkaar weten te bereiken Onderlinge afhankelijkheid Onafhankelijkheid Hierarchie Perspectief in toekomstige relaties Meerlagigheid Elkaar niet kunnen bereiken Geen perspectief in toekomstige relatie

Condities wederkerigheid (rood), Status (blauw) Elkaar weten te bereiken Onafhankelijkheid Onderlinge afhankelijkheid Hierarchie Perspectief in toekomstige relaties Meerlagigheid Elkaar niet kunnen bereiken Geen perspectief in toekomstige relatie

https: //elearning. netwerkzon. nl/ Inloggen: gebruikersnaam (emailadres) + wachtwoord Gegevens worden toegestuurd

Oefening § Doelstelling: § Op netwerkniveau? Geformuleerd in termen van algemeen belang? § In termen van toegevoegde waarde voor de burger, student, client? § Is motiverend, heeft passie en is concreet?

Oefening Zijn condities voor een doelgericht netwerk aanwezig? § Is men van elkaar afhankelijk om het netwerkdoel te bereiken? § Overleggen collega’s met verschillende taken met elkaar? § Heeft men elkaar in de toekomst ook nog nodig? § Weet men elkaar/ kan men elkaar bereiken? (digitale infrastructuur)

Bouwen aan uw netwerk • Neem een netwerk in uw gedachten • Welke tops en tips neemt u mee?

www. netwerkzon. nl https: //www. youtube. com/watch? v=8 r DF 4 EP 7 tbs https: //www. youtube. com/watch? v=O 9 Grkjid. Rk j. zuidersma@netwerkzon. nl