Требования и Бизнес-аналитики • Frederick Brooks выразительно определил критическую роль требований при разработке ПО в классическом эссе (1987) ≪No Silver Bullet: Essence and Accidents of Software Engineering≫: “ Строжайшее и единственное правило построения систем ПО - решить точно, что же строить. Никакая другая часть концептуальной работы не является такой трудной, как выяснение деталей технических требований, в том числе и взаимодействие с людьми, с механизмами и с иными системами ПО. Никакая другая часть работы так не портит результат, если она выполнена плохо. Ошибки никакого другого этапа работы не исправляются так трудно. Exadel Confidential and Proprietary
Роль Бизнес-аналитика • Среди участников любого проекта по разработке ПО обязательно есть человек, явно или неявно выполняющий роль аналитика требований. – – – • Бизнес-аналитик Менеджер по продукту Специалист отдела маркетинга Менеджер проекта Профильный специалист Тим-лид Это основной коммуникативный канал между группой клиентов и командой раз работчиков Exadel Confidential and Proprietary
Задачи аналитика • Задача аналитика — прежде всего выяснить, для чего нужна пользователям новая система, и затем определить функциональные и качественные требования – – – – Определить бизнес-требования Определить заинтересованных лиц и классы пользователей Выявить требования Анализировать требования Создавать спецификации с требованиями Управлять проверкой требований Обеспечить расстановку приоритетов требований Управлять требованиями Exadel Confidential and Proprietary
Определить бизнес-требования • • Зачем мы начинаем этот проект? Бизнес-требования описывают основные преимущества, которые новая система даст ее заказчикам, покупателям и пользователям. – – Освоить Х% рынка за Y месяцев Увеличить сектор рынка в стране X на Y% за Z месяцев Достигнуть объема продаж X единиц или дохода, равного $Y, за Z месяцев Получить Х% прибыли или дохода по инвестициям в течение Y месяцев Exadel Confidential and Proprietary
Определить заинтересованных лиц и классы пользователей • • Совместно с заказчиками следует выбрать соответствующих представителей каждого класса. Выделить из каждого класса юзерчемпиона, или пауер-юзера. Пример: – Проект по автоматизации продаж. 2 класса пользователей: отдел продаж, отдел доставки. • • Power User – отдела продаж - Татьяна Иванова, начальник отдела прода. Power User – отдела доставки- Клавдия Петровна, ведущий специалист отдела доставки. Exadel Confidential and Proprietary
Выявить требования • Профессиональный аналитик помогает пользователям четко обрисовать функции системы, необходимые им для достижения бизнес-целей. – – – интервью; семинары; анализ документов; опросы; посещение рабочих мест клиентов; анализ бизнес-процессов; анализ документооборота и задач; списки событий; анализ конкурирующих продуктов; исследование существующих систем; ретроспективы развития предыдущего проекта. Exadel Confidential and Proprietary
Анализировать требования • Анализ подразумевает выявление: – Производных требований, логически проистекающих из запросов клиентов, а также невысказанные требования. • – Ожидания(assumptions), которые, как считают клиенты, и так будут реализованы • – Пример: в системе создается сущность, но ее нельзя отредактировать, соответственно должно быть требование(функциональность) позволяющее редактировать эту сущность. Пример: клиенту очевидно, что форматом импорта данных будет. csv, т. к. так заведено в их компании. Конфликтующие требования. • • Обычно источником конфликтов являются различные заинтересованные лица, чьи бизнес интересы пересекаются. Невнимательность Exadel Confidential and Proprietary
Создавать спецификации с требованиями • Аналитик создает спецификацию требований. – – • Диаграммы – – • Функциональная спецификация Спецификация прецедентов использования. UML BPMN Аналитик создает графические макеты приложений. Exadel Confidential and Proprietary
Управлять проверкой требований • • Проверяет тестовую документацию, написанную на основе спецификации. Проводит приемочное тестирование. Exadel Confidential and Proprietary
Обеспечить расстановку приоритетов требований • Поскольку бизнес-аналитик является носителем знания о ценности требований для бизнеса, он может дать оценку их приоритета. Но обычно приоритеты уточняются у заказчика, чтобы минимизировать риски. Exadel Confidential and Proprietary
Управлять требованиями • Управление изменениями – – • Контроль за состоянием требования Запрос на изменение Матрица трассировки Определение связей с другими модулями и требованиями. Уведомление соответствующих заинтересованных лиц Exadel Confidential and Proprietary
Навыки, необходимые аналитику • Умение слушать. – • Умение опрашивать и задавать вопросы – • Анализировать Критически оценивать информацию Умение наблюдать Организационные навыки – – • Правильные, обдуманные вопросы Навыки анализа – • Активное слушание Организация потоков информации Организация контактов Навыки межличностного общения. Exadel Confidential and Proprietary
Навыки, необходимые аналитику • Навыки написания документации – • Навыки моделирования – • Спецификация должна быть понятна как заказчику, так и разработчикам Создавать диаграммы Навыки прототипирования – – Рисовать графические макеты Прототипировать Exadel Confidential and Proprietary
Скачать презентацию Требования и Бизнес-аналитики Frederick Brooks выразительно определил
Who is a BA.ppt