Toyota Motor Corporation トヨタ自動車株式会社 Команда Карлен и Компания

По мнению японского специалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Гарантия занятости и создание обстановки доверительности. Гласность и ценности корпорации. Управление, основанное на информации. Управление, ориентированное на качество. Постоянное присутствие руководства на производстве. Поддержание чистоты и порядка.

Японская модель менеджмента

История развития компании Сакиши Тойода Кииширо Тойода

Не существует технологий, которые нельзя было бы улучшить. Идея постоянного совершенствования (kaizen), которой Сакиши Тойода следовал всю жизнь.

Наличие всех элементов в нужное время и в нужном месте. Идея «точно вовремя»

Руководство компании делает ставку на качество сборки автомобилей, отдавая ему предпочтение перед тем, насколько удачно они спроектированы.

Миссия TOYOTA: Миссия компании состоит в том, чтобы удовлетворять нужды потребителей, устраняя три основных препятствия к повышению эффективности производства: потери, отклонение от стандарта и отсутствие гибкости.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 14 принципов менеджмента в компании Тойота Принимай управленческие решения с учётом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем. Используй «вытягивающую» схему, чтобы избежать перепроизводства. Организация работы производства требует, чтобы потребитель получил то, что ему требуется, в нужное время и в нужном количестве. Выравнивай объёмы работ. Для того, чтобы создать правильное бережливое производство и добиться улучшения качества обслуживания, нужно выровнять график производства, не всегда строго следуя порядку поступления заказов. Останавливай производство, если того требует качество. Стандартные задачи и делегирование полномочий сотрудникам — основа непрерывного совершенствования. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной.

8. Используй только надёжную, испытанную технологию. 9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают своё дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других. 10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие корпоративную философию. 11. Уважай своих партнёров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай совершенствоваться. 12. Хочешь разобраться в ситуации — посмотри на всё своими глазами. 13. Принимай решение не торопясь, взвесив все возможные варианты. 14. Сделай свою компанию обучающейся организацией за счёт неустанного анализа и непрерывного совершенствования.

Система управления производством Основной целью системы является снижение издержек.

Задачи 1) оперативное регулирование объема и номенклатуры производства, что помогает системе приспосабливаться к ежедневным и ежемесячным изменениям в количестве и номенклатуре спроса; 2) обеспечение качества, что позволяет организовать снабжение каждой последующей операции деталями высшего качества со стороны смежников; 3) активизация работников, которая должна осуществляться, коль скоро система использует трудовые ресурсы на пути к главной цели» .

Система управления персоналом «Прежде чем создавать машины, мы создаем людей» .

Новая стратегия Toyota. Ключевым элементом новой стратегии компании является разработка новой глобальной архитектуры автомобиля, этот шаг поможет Toyota в создании более качественных автомобилей. В дополнение к новой стратегии платформ, Toyota объявила о обновлении, касающиеся роли ее главных инженеров, которые отвечают за развитие проектов транспортных средств.