ТОВАР некая вещь предмет произведенный для продажи

ТОВАР – некая вещь, предмет, произведенный для продажи ТОВАР – материализованный, овеществленный и отчужденный от производителя результат труда

УСЛУГА любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо

Специализированный процесс соединения производителя услуг с индивидуальным конкретным потребителем, целеполагающее доведение до потребителя самого труда и его результатов носит название «сервис» или «обслуживание»

УСЛУГА – это продукт труда, обладающий специфическими свойствами: Неосязаемость; Неотделимость от источника; Несохраняемость; Непостоянство качества.

КЛАССИФИКАЦИЯ Это распределение предметов, явлений и понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков

Классификация услуг по функциональной направленности Услуги, ориентированные на производство (техническое обслуживание, наладка, ремонт оборудование, складирование, ремонт) Услуги, ориентированные на общество (государственное управление, подержание правопорядка, социальная политика) Услуги, ориентированные на домашнее хозяйство (коммунальные, ремонт бытовой техники, автосервис); Услуги личного характера (салоны красоты, фотоателье, рекреационные)

Классификация услуг по отраслевому принципу Технический сервис Технологический сервис Информационно- коммуникационный сервис; Транспортный сервис Гуманитарный сервис

Комплексная классификация услуг Производственный сервис Сервис сферы общественного устройства (назначения) Социально-культурный сервис Интеллектуальный сервис (экономический, юридический, образовательный, информационный) Сервис в сфере обращения Хозяйственный сервис