ТОВАР КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА Выполнила: Лобова Ольга 401 кв.
Товар – это наиболее важная часть комплекса маркетинга. Перед тем как начать производство, необходимо провести исследование рынка. Это позволит узнать ожидания потребителей и выпустить востребованный продукт.
В маркетинге товар можно рассматривать с двух сторон. С одной стороны, он представляет собой средство, при помощи которого потребитель может удовлетворить свои нужды. С другой стороны, товар – это предназначенный для продажи продукт.
Товаром можно назвать все, что может удовлетворить нужду или потребность. Это услуги, рабочая сила, физические объекты. Товар в маркетинге включает в себя комплекс свойств, значимых для потребителя. Это может быть престиж, упаковка, соответствие цены и качества.
Если рассматривать такое понятие с точки зрения маркетинга, покупатель приобретает не сам товар, а блага, которые он предоставляет. К основным характеристикам товара можно отнести: надежность, долговечность, функциональность, дизайн, эргономические способности, престижность.
Есть несколько классификаций товара. По назначению они делятся на биржевые, потребительского спроса и производственного назначения. По срокам использования товары могут быть краткосрочного и длительного пользования. По степени обработки и характеру потребления: готовые изделия, комплектующие, полуфабрикаты и сырье.
По цели и предназначению товары классифицируются на: предметы роскоши, престижные товары, товары выборочного спроса и повседневного спроса. По способу изготовления можно выделить стандартные и уникальные товары. Услуги могут быть бытовыми, социальными и деловыми.
Перед выпуском товара предприятие должно изучить продукцию конкурентов и понять, по каким причинам покупатели ее приобретают. Компании необходимо провести комплексное маркетинговое исследование. Это позволит лучше узнать ситуацию на рынке.
Кроме того, компания должна ответить на ряд вопросов: кто будет основным потребителем товара, какова емкость рынка, окажет ли сезонность влияние на сбыт? Необходимо также подумать над реакцией компанийконкурентов на выпуск товара, выбрать каналы сбыта. Важно понять, укрепит ли производство данного товара репутацию компании и какой будет жизненный цикл продукта.
Заключение Когда на рынок выходит товар-новинка, потребители начинают формировать к нему отношение. Процесс восприятия состоит из пяти этапов. Сначала потребитель получает общие поверхностные знания о новом товаре, затем проявляет интерес к продукту – он начинает искать информацию о товаре. На третьем этапе потребитель принимает решение о том, пользоваться ли данным товаром или нет. На четвертом этапе покупатель приобретает товар и делает пробу. Заключительный этап – вынесение вердикта о товаре. Потребитель принимает решение, будет ли он пользоваться продуктом или нет.
Скачать презентацию ТОВАР КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА Выполнила Лобова Ольга 401
Товар как инструмент маркетинга Лобова О.Е..pptx