Топ-менеджер по туризму. Хубежева Карина Александровна 16 лет ГОУ СОШ № 184 8 -926 -429 -23 -32 Dyrisha@mail. ru
О профессии. Квалифицированный управляющий туристическим бизнесом, возможно, даже совладелец или владелец фирмы. Его работа направлена не только на удовлетворение запросов клиентов, но и на увеличение прибыли предприятия, развитие и расширение рынка. Он подписывает важные контракты, ведет переговоры, влияет на рекламную политику и маркетинговые решения, работает с персоналом. Ему подчинена команда менеджеров более низкого ранга. Деятельность топ-менеджера связана не только с управлением предприятием и персоналом, но и с социально-культурной составляющей туризма. Речь идет о специальных проектах. Это подготовка различных мероприятий, выставок, международных конкурсов, а также организация особых туров, приуроченных к историческим событиям (солнечное затмение, празднование Миллениума и т. п. ). Топ-менеджер по туризму обязан в совершенстве знать английский язык.
Плюсы: Привлекает возможность путешествовать по всему белу свету за счет фирмы. Возможность пополнить свой языковой багаж: к своему английскому можно, к примеру, добавить испанский, японский и т. д. Интересная работа с людьми, постоянное общение в самых разных кругах. Возможность выбрать свою “половину” из другого культурного, социального слоя. Романтика профессии Возможность расширить свой кругозор, быть в курсе событий в мире Минусы: Большая ответственность: если прокол – вплоть до судебных разбирательств с клиентами или партнерами Нервная работа, даже дома вы будете волноваться, как всё сложится у тех или иных ваших клиентов (туристов), благополучно ли всё у них на курорте, тот ли отель, те ли условия и достаточно ли там им уделяют внимания… На самом деле не так то легко убедить людей поехать именно от вашей турфирмы на отдых, а от этого, между прочем, напрямую зависит ваша зарплата.
Основные обязанности. Менеджеру по туризму необходимо иметь хорошую память, помнить описание отелей (а по-хорошему побывать там самому в инфотуре), знать о странах буквально всё. Нужно помнить дни и время рейсов различных авиакомпаний, точные цены (которые частенько могут меняться) определённые числа и даты (например, stopsales), словом, держать в голове очень много информации, да ещё и уметь быстро ориентироваться в ней. Менеджеру просто необходимо знать как минимум английский и отлично ориентироваться в географии курортных зон. К тому же – это человек, которому надо уметь работать с каждым человеком (а это: во-первых, клиенты, далее партнёры, послы, чиновники, да кто угодно), иметь приятную внешность, быть коммуникабельным и быстро принимать решения в той или иной ситуации.
О зарплате. Менеджер по туризму/Менеджер по деловому туризму- от 30. 000 - 45. 000 р. Менеджер по внутреннему туризму от 20. 000 - 30. 000 р. Менеджер по туризму / Турагент / Менеджер турагентства- от 35. 000 – 70. 000 р. Менеджер по индивидуальному туризму – от 40. 000 – 50. 000 р.
Основные проблемы. Среди проблем гостиничного бизнеса, были названы нехватка площадок для строительства, отсутствие рекламы туристических городов России, дорогие авиаперелеты, как по стране, так и за её пределами.
Обучение по данной профессии. - Маркетинг. В процессе обучения в РМАТ студенты изучают следующие специальные дисциплины: ○ Международный маркетинг и бизнес ○ Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций ○ Маркетинг в отраслях туризма ○ Связи с общественностью (PR) ○ Организация ведения переговоров ○ Логистика товародвижения ○ Правовое регулирование маркетинговой деятельности Стоимость обучения за семестр 60. 000 тыс. р.
Выпускник специализации будет знать: ► методологические аспекты менеджмента; ► основы предпринимательства; ► технологию принятия и реализации управленческих решений; ► методы управления персоналом; ► методологические основы и практику маркетинга; ► особенности маркетинга во внешнеэкономической деятельности фирмы И уметь: ► вести управленческую, маркетинговую деятельность; ► оценивать обоснованность принятых управленческих решений; ► оценивать качественный уровень туристских услуг; ► разрабатывать программы и планы маркетинга; ► осуществлять внутрифирменное планирование; ► организовывать труд персонала.
Востребованность: Менеджер по туризму – это одна из наиболее современных специальностей. В функции менеджера входит: разработка маршрута поездки с учетом индивидуальности клиента, помощь в организации безопасного отдыха, обеспечение всей необходимой информацией и др.
Скачать презентацию Топ-менеджер по туризму Хубежева Карина Александровна 16 лет
Менеджер Хубежева Карина.pptx