Скачать презентацию Типы организационных решений по Г Саймону ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ Скачать презентацию Типы организационных решений по Г Саймону ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ

6. Решения.ppt

  • Количество слайдов: 12

Типы организационных решений по Г. Саймону) . ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ НЕЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ Типы организационных решений по Г. Саймону) . ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ НЕЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Решения, типичные для функций управления Планирование 1. В чем состоит наша миссия? 2. Какими Решения, типичные для функций управления Планирование 1. В чем состоит наша миссия? 2. Какими должны быть наши цели? 3. Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться на организации? 4. Какие стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленных целей? Организация 1. Каким образом следует структурировать работу организации? 2. Как скоординировать функционирование этих блоков, чтобы не было противоречий? 3. Принятие каких решений следует делегировать на те или иные уровни управления? 4. Следует ли нам изменять структуру организации из-за изменений во внешнем окружении? Мотивация 1. В чем состоят приоритетные потребности подчиненных? 2. В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности? 3. Что можно сделать, чтобы повысить уровень удовлетворенности работой и производительность подчиненных? Контроль 1. Как следует измерять результаты работы? 2. Как часто следует давать оценку результатов? 3. Насколько мы преуспели в достижении наших целей? 4. Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось и какие коррективы следовало бы внести?

Подходы к принятию решений • ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ • РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА СУЖДЕНИЯХ • РАЦИОНАЛЬНЫЕ Подходы к принятию решений • ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ • РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА СУЖДЕНИЯХ • РАЦИОНАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Этапы рационального решения проблемы Диагностика проблемы Формулировка ограничений и критериев для принятия решения Выявление Этапы рационального решения проблемы Диагностика проблемы Формулировка ограничений и критериев для принятия решения Выявление альтернативных вариантов Сравнение и оценка альтернатив по определенным критериям Выбор варианта

Реализация и оценка - фазы, следующие за принятием решения и относящиеся к разрешению Реализация и оценка - фазы, следующие за принятием решения и относящиеся к разрешению проблемы.

Научный метод в управлении Научный метод в управлении

Типы моделей • ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ – представление объекта изучения в упрощенном, увеличенном или уменьшенном Типы моделей • ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ – представление объекта изучения в упрощенном, увеличенном или уменьшенном масштабе (чертеж, архитектурная модель и т. п. ) • АНАЛОГОВАЯ МОДЕЛЬ – представление объекта исследования аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. (графики, диаграммы, организационная схема) • МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ – представление исследуемых взаимосвязей, отношений в виде математических символов, формул.

Процесс построения модели 1. 2. 3. 4. 5. Постановка задач Построение модели Проверка модели Процесс построения модели 1. 2. 3. 4. 5. Постановка задач Построение модели Проверка модели на достоверность Применение Обновление модели

Основные разновидности моделей, разработанных в рамках исследования систем управления 1. Теория игр 2. Теория Основные разновидности моделей, разработанных в рамках исследования систем управления 1. Теория игр 2. Теория очередей (массового обслуживания) 3. Модели управления запасами 4. Линейное программирование 5. Имитационное моделирование 6. Анализ точки безубыточности

Основные методы принятия решений • Платежная матрица – используется, когда: 1. Имеется разумно ограниченное Основные методы принятия решений • Платежная матрица – используется, когда: 1. Имеется разумно ограниченное число альтернатив или вариантов стратегии для выбора между ними. 2. То, что может случиться, с полной определенностью не известно. 3. Результаты принятого решения зависят от того, какая именно выбрана альтернатива и какие события в действительности имеют место • Дерево решений – строится на основе платежной матрицы

Методы прогнозирования Количественные АНАЛИЗ ВРЕМЕННЫХ РЯДОВ (проецирование тренда) Качественные МНЕНИЕ ЖЮРИ СОВОКУПНОЕ МНЕНИЕ СБЫТОВИКОВ. Методы прогнозирования Количественные АНАЛИЗ ВРЕМЕННЫХ РЯДОВ (проецирование тренда) Качественные МНЕНИЕ ЖЮРИ СОВОКУПНОЕ МНЕНИЕ СБЫТОВИКОВ. КАУЗАЛЬНОЕ (ПРИЧИННОСЛЕДСТВЕННОЕ) МОДЕЛИРОВАНИЕ. МОДЕЛЬ ОЖИДАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК (Метод Дельфи).

Ловушки сознания (Д. Хэммонд, Р. Кини, Г. Райффа) Ловушка якорения Свойство цепляться за первую Ловушки сознания (Д. Хэммонд, Р. Кини, Г. Райффа) Ловушка якорения Свойство цепляться за первую полученную информацию и невольно придаем ей неоправданно большое значение Ловушка статус-кво Свойство принимать решение на основе прежних стереотипов, схем мышления, информации Ловушка невозвратных издержек Свойство принимать решения только для того, чтобы оправдать свои предыдущие действия, даже если время доказало их несостоятельность Ловушка доказательств Свойство выискивать информацию, которая подтверждает уже сложившееся у нас мнение, и не воспринимать противоречащие ему аргументы. Ловушка формулировки условий Свойство принимать решение в зависимости от того, каким образом мы сформулировали задачу Ловушка самоуверенности Свойство принимать решения вследствие ранее принятых успешных решений. Ловушка предосторожности Свойство принимать не самые правильные , а самые осторожные решения Ловушка памяти Свойство отыскивать в памяти наиболее драматичные факты, которые используются в качестве аргументов в отношении того или иного решения