Типы организаций и их структуры Литература Виханский О

Типы организаций и их структуры Литература: Виханский О. С. , Наумов А. И. Менеджмент: учебник/ О. С. Виханский, А. И. Наумов. -М. : ИНФРАМ, 2010. -576 с.

Типы организаций и их структуры. 1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. 2. Типы организаций по взаимодействию подразделений. 3. Типы организаций по взаимодействию с человеком. 4. Новое в типах организаций.

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. 1. Механистический тип организации. 2. Органический тип организации.

Механистический тип организации • Механистический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации.

Механистическая организация может действовать эффективно в условиях: 1. когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу); 2. имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.

ОРГАНИЧЕСКИЙ ТИП ОРГАНИЗАЦИИ • характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.

Органический подход к проектированию организации эффективен: 1. когда используется нерутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу); 2. имеется сложное и динамичное внешнее окружение.

2. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ 1. Традиционная (линейно-функциональная); 2. дивизиональная, или отделенческая; 3. матричная.

2. 1. Традиционная организация • Традиционная организация является комбинацией линейной и функциональной департаментизации в проектировании организации.

Схема линейно-функциональной организации

ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

дивизиональная схема организации • вырастает из департаментизации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Поэтому данная схема широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях, где территориальная разобщенность вынуждает автономизировать страновые отделения. Дивизиональная схема также широко используется в построении государственного аппарата и общественных организаций.

Дивизиональная схема имеет большие преимущества в различных отраслях промышленности. • В особенности она эффективна там, где производство слабо подвержено колебаниям рыночной конъюнктуры и мало зависит от технологических нововведений, так как в данной схеме по-прежнему в основе взаимодействия с внешней средой лежит механистический подход. В тех случаях, когда этот подход заменяется на органический, как это имело место в корпорации ИБМ, дивизиональная схема как бы получает второе рождение и вновь начинает действовать эффективно.

Недостатки: 1. внутри производственных отделений наблюдается тенденция к «укорачиванию» целей. 2. Из-за роста управленческого аппарата за счет создания отделений увеличиваются накладные расходы. 3. Централизованное распределение ключевых ресурсов в случае их недостатка может привести к развитию межотделенческих конфликтов. 4. затруднена межотделенческая карьера, а при механистическом подходе человек вообще оказывается потерянным и его ресурс не используется эффективным образом.

Матричная организация

• В известной мере недостатки дивизиональной схемы удалось на практике разрешить с переходом к организациям, построенным с включением элементов матричной схемы: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Матричная схема просто неосуществима в рамках механистического подхода. Она требует перехода к органическому подходу, обеспечивающему большие возможности проектировании горизонтальных, неформальных и косвенных связей, являющихся в значительной степени атрибутами матричной организации.

Проблемы, возникающие в матричных организациях: 1. Тенденция к анархии. 2. Борьба за власть. 3. Развитие групповщины. 4. Крах в период общеэкономического кризиса. 5. Высокие накладные расходы. 6. Разрыв между верхними и нижними уровнями в организации. 7. Отсутствие контроля по уровням управления. 8. Отсутствие контроля по уровням управления. 9. Самолюбование. 10. Трудности в принятии решений.

3. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ЧЕЛОВЕКОМ • организации корпоративного и индивидуалистского типов.

Корпоративная организация Корпорации как социальный тип организации представляют собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узкокорпоративных интересов.

Индивидуалистская организация • Это тоже объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, но объединение свободное, открытое и добровольное. Сама организация представляет собой совокупность или сообщество полуавтономных образований. Например, коллективная собственность в таких организациях — это не собственность всех, а собственность каждого члена коллектива.

• Субъектом интереса в индивидуалистской организации становится личность. Все в организации начинает строиться вокруг человека. Не под работу ищется человек, а под человека, под его способности и мотивированность проектируется или создается работа. Действует правило, что не существует решения в организации независимо от рассмотрения качеств индивида. В организациях с индивидуалистской культурой эффективность означает то, насколько удовлетворяются потребности каждой отдельной личности. У организации в этом случае не может быть целей, отличных от целей ее членов. Практика свидетельствует, что конкурентоспособность таких организаций очень высокая.

4. Новое в типах организации. • • • 1. Эдхократические. 2. Многомерные. 3. Партисипативные. 4. Ориентированные на рынок. 5. Организации предпринимательского типа.

Эдхократическая организация • эдхократические (от англ. adhocracy) за их применимость к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, к власти, основанной на знании и компетентности, а не на позиции в иерархии.

Эдхократия • — это в то же время и управленческий стиль, и организационный дизайн. Ключевым в ней является компетентность, и она ценится наивысшим образом. Контроль в управлении поддерживается установлением целей, обычно напряженных. Средства достижения целей выбираются самими исполнителями. Каждый непосредственно отвечает за свои действия, и вознаграждается тот, кто добивается успеха.

• Формальности не типичны для эдхократической организации и сводятся в ней до минимума. Это относится к иерархии, рабочим условиям и помещениям, льготам, одежде и т. п. Так, в такой организации часто бывает трудно отличить менеджера от рабочего.

Ключевые элементы эдхократической организации: 1. работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновационности и эффективной совместной работы (групповая взаимосвязь работ); 2. работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции. 3. структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. 4. право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху; 5. система вознаграждения строится на экспертных знаниях, вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер; 6. отношения по вертикали и горизонтали преимущественно носят неформальный характер.

Структура эдхократической организации обычно ассоциируется со схемой концентрической формы.

в эдхократической организации есть точка отсчета, от которой структура как бы расходится кругами по радиальным направлениям. Круг для такой организации является символом того, что все усилия ее работников ведут к одному — к успеху компании.

Многомерная организация

Основой многомерной организации является автономная рабочая группа, одновременно выполняющая три задачи: 1. обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами; 2. производство для конкретного потребителя, рынка или территории продукта или услуги; 3. обслуживание конкретного потребителя, развитие или проникновение на конкретный рынок, проведение операции в пределах определенной территории.

• По совокупности выполняемых задач такие автономные группы получают обычно статус центра прибыли, а в отдельных случаях могут являться самостоятельными компаниями. В многомерной организации бюджеты подразделений разрабатываются самими подразделениями, руководство организации только инвестирует в них средства и дает деньги взаймы.

Основными преимуществами многомерных организаций Р. Акофф считает следующие: 1. отсутствует необходимость в проведении каких-либо реорганизаций с целью изменения приоритетности критериев, используемых при проектировании работ. Акценты могут быть изменены путем перераспределения ресурсов руководством организации; 2. подразделения можно создавать, ликвидировать или модифицировать без серьезных изменений положения других подразделений. Чем больше частей организации контактируют с «многомерной» группой, тем меньше воздействуют на нее изменения в этих частях; 3. создается максимально благоприятная ситуация для делегирования полномочий при том, что роль руководства организации остается ведущей; 4. к каждому многомерному образованию применяется унифицированная, четко фиксируемая и легко измеряемая мера эффективности — получаемая прибыль, что предотвращает выполнение псевдоработы и возникновение элементов плохой бюрократии.

Партисипативная организация

• членам организации предоставляется право участвовать в принятии решений, касающихся их работы.

• Степень и формы участия в управлении наполняют партисипативность определенным содержанием. Различается три степени участия: • 1. выдвижение предложений; • 2. выработка альтернативы; • 3. выбор окончательного решения.

преимущества. • 1. При правильно организованной работе участие в управлении повышает качество принимаемых решений. • 2. Рассмотрение большего количества альтернатив, привносит больше опыта в обсуждения, богаче становится оценка внешней среды. 3. Участие развивает творческое отношение к работе, рождает больше идей, обогащает работу в целом. 4. Развивая систему коммуникаций в организации, участие в управлении открывает коммуникационную систему снизу и ослабляет тем самым давление на руководителя со стороны подчиненных. 5. У работников появляется чувство собственника, повышается мотивация деятельности, они лучше выполняют принимаемые ими же решения. 6. Создается атмосфера групповой, совместной работы, значительно улучшающая трудовую мораль и производительность.

Предпринимательская организация • Предпринимательские организации ориентированы на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы. Реализация этих возможностей и использование для этого ресурсов чаще осуществляется на краткосрочной, эпизодической и поэтапной основе. Контроль за ресурсами носит обычно опосредованный характер (аренда, заем и т. п. ). Структура управления предпринимательской организацией характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением. Деятельность такой организации обычно оценивается не на основе производительности, а на основе эффективности.

• Мотивация предпринимательской деятельности строится на поиске возможностей и достижении результата, а не на необходимости использования ресурсов. С точки зрения организационного построения, предпринимательские структуры базируются на индивидуальной инициативе, а не на координации, как это имеет место в традиционных организациях. Сконцентрированное развитие заменяется развитием по многим направлениям. В предпринимательстве индивидуальная компетентность важнее организационной компетентности. Ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация.

Организация, ориентированная на рынок

• Данный тип организации является на практике своего рода комбинацией вышерассмотренных новых типов. • Принципиальным отличием данного типа организации от других является то, что если в предыдущих случаях непосредственно вокруг рынка группировалась только часть организации, то в данном случае речь идет о группировании всех частей организации вокруг рынка или рынков.