Типология организационных культур по К. Камерону и Р.

Типология организационных культур по К. Камерону и Р. Куинну Басхамджиева Алтана, Кудрявцева Римма 36 группа

Типы орг. культур: q. Иерархическая культура q. Рыночная культура q. Клановая культура q. Адхократическая культура

Иерархическая культура Немецкий социолог Макс Вебер предложил 7 характеристик, со временем признанных классическими атрибутами бюрократии: n n n Правила; Специализация; Система отбора по оценкам; Иерархия, раздельная собственность; Обезличивание; Учет. Организационная культура характеризуется как формализованное и структурированное место работы

Примеры иерархической культуры: n n n Ресторан быстрого питания (Mc. Donalds) Компании-конгломераты (Ford Motor Company) Правительственные органы (департамент юстиции)

Профиль иерархической культуры: n n n n Очень формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они — рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Долгосрочные заботы организации состоит в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций. Успех определяется в терминах надежности поставок, плавных календарных графиков и низких затрат. Управление наемными работниками озабочено гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.

Рыночная культура n Оливер Уильямсон, Билл Оучи и др. Термин «рыночная организация» не имеет ничего общего ни с понятием маркетинговой функции, ни с представлением о потребителях на рынке. Он просто определяет тип организации, функционирующей как рынок, т. е. ориентированной на внешнее окружение, а не на свои внутренние дела.

Рыночная культура Главные установки: Рынок работает, прежде всего используя механизмы рыночной экономики, в первую очередь монетарный обмен, т. е. главный фокус рынка настроен на проведение операций (обменов, продаж, контрактов) с другими клиентами с целью достижения конкурентного преимущества. v. Прибыльность v. Итоговые результаты v. Сила в рыночных нишах v. Растяжимые цели v. Безопасные потребительские базы.

Примеры рыночной культуры: Blips Electronics General Electric

Базисные допущения рыночной культуры: 1) внешнее окружение—это не милость свыше, а враждебный вызов; 2) потребители разборчивы и заинтересованы в приобретении ценностей; 3) организация занимается бизнесом с целью усиления своего положения в конкуренции; 4) главная задача менеджмента — вести организацию к производительности, результатам и прибыли.

Профиль рыночной культуры: n n n n n Организация, ориентированная на результаты, главной заботой которой является выполнение поставленной задачи. Люди, целеустремленны и соперничают между собой Лидеры — твердые руководители и суровые конкуренты. Они неколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино акцент на стремлении побеждать. Репутация и успех являются общей заботой Фокус перспективной стратегии настроен на конкурентные действия, решение поставленных задач и достижение измеримых целей. Успех определяется в терминах проникновения на рынки и увеличения рыночной доли. Важно конкурентное ценообразование и лидерство на рынке. Стиль организации — жестко приводимая линия на конкурентоспособность.

Клановая культура n Б. Оучи, Р. Паскаль, Дж. Линкольн и др. Формы кланового типа проникнуты разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы» ; они больше похожи на большие семьи, чем на объекты экономической деятельности. Вместо правил и процедур иерархии или конкурирующих прибыльных центров рынка типичными характеристиками фирм кланового типа являются бригадная работа, программы вовлечения наемных работников в бизнес и корпоративные обязательства перед ними.

Базисные допущения в клановой культуре: Ø Ø С внешним окружением лучше всего справиться, организуя бригадную работу и заботясь о повышении квалификации наемных работников; Потребителей лучше всего воспринимать как партнеров; Организация действует в бизнесе, создающем для рабочего гуманное внешнее окружение; Главная задача менеджмента состоит в делегировании наемным работникам полномочий и облегчении условий их участия в бизнесе, проявления преданности делу и преданности организации.

Примеры организаций кланового типа: People Express Airlines Наиболее значимые характеристики: (1) минимум уровней менеджмента (2) неофициальность и самоуправление (3) собственность наемных работников (4) рабочие бригады (5) участие наемных работников в принятии решений (6) ротация участников выполнения заданий

Профиль клановой культуры: n n n n Дружное место работы, где люди имеют много общего и доверяют другу. Она напоминает большую семью. Лидеры мыслят как воспитатели и, возможно, даже как родители. Организация держится вместе, благодаря преданности и традиции. Высока обязательность организации. Она делает акцент на долгосрочной выгоде от совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. Успех определяется в терминах здорового внутреннего климата и заботы о людях. Организация поощряет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие.

Адхократическая культура - культура, наиболее адекватно реагирующая на чрезвычайно бурные внешние условия XXI в. Главная цель - ускорять адаптивность, обеспечивать гибкость и творческий подход к делу в ситуациях, для которых типична неопределенность, двусмысленность и/или перегрузка информацией. «Шатры, а не дворцы!»

Базисные допущения в адхократической культуре: n n n новаторские и опережающие время решения — это именно то, что ведет к успеху; организация функционирует главным образом в бизнесе разработки новой продукции, совершенствования услуг и подготовки к будущим свершениям; главная задача менеджмента заключается в ускорении предпринимательства, поощрении творчества и деятельности на передовых рубежах.

Примеры организаций адхократического типа: n n разработка программного обеспечения высокопрофессиональные консультационные услуги аэрокосмическая индустрия (NASA) кинопроизводство

Профиль адхократической культуры: n n n n Динамичное, предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Эффективное лидерство состоит в умении предвидеть, новаторстве и ориентации на риск. Связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость постоянной деятельности, производства продукции и предоставления услуг на переднем рубеже знаний. Важной считается готовность к изменениям и встрече с новыми вызовами времени и внешней среды. В долгосрочной перспективе организация акцентируется на быстром росте и обретении новых ресурсов. Успех означает производство/предоставление уникальных и оригинальных продуктов и/или услуг.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!