Тип Публичная компания Основание 1947 Основатели Эрлинг Перссон

Тип Публичная компания Основание 1947 Основатели Эрлинг Перссон Расположение Ключевые фигуры Швеция: Стокгольм Стефан Перссон (председатель совета директоров) Карл Юхан Перссон (президент и главный управляющий) Отрасль Продукция Оборот Розничная торговля Одежда, косметика, товары для дома 176, 6 млрд SEK на 2009 год Число сотрудников Около 132 тыс. человек Дочерние компании Monki, Weekday, Cheap Monday, COS

История • В 1947 году Эрлингом Перссоном был открыт магазин женской одежды Hennes (швед. «для неё» ), Вестерос (Швеция). • В 1968 году Эрлинг Перссон приобретает магазин для охотников и рыболовов Mauritz Widforss. В ассортимент добавляется линии одежды для мужчин и детей, название компании изменяется на Hennes & Mauritz.

• В 80 -е годы сын Эрлинга — Стефан Перссон. Начинается распространение H&M по всему миру. Тогда то и появляется принцип «Fashion and quality at the best price» — «Мода и качество по лучшей цене» .

Дизайн Последние 20 лет дизайнерами компании руководит бессменный креативный директор Маргарета ван ден Бош. Помимо собственных разработок, компания сотрудничает с огромным количеством специалистов и компаний — 60 дизайнерами и конструкторами, 700 поставщиками и 20 производственными центрами по всему миру.

Производство • У H&M нет ни единой собственной фабрики, она сотрудничает более чем с 700 компаниями в 20 странах. Сеть закупает одежду у около 750 поставщиков. 60% производства размещается в Азии, остальные 40% — в Европе.

Бизнес концепция • Fashion and quality at the best price in a sustainable way За счет: • Самостоятельно разрабатываемый дизайн • Отсутствие посредников • Большие объемы закупок • Покупка лучших товаров по лучшим ценам • Эффективная логистика • Осознанность в установке цен

Принципы • Независимая организация, работающая на привнесение долгосрочных положительных результатов в жизни людей и общества • Три сферы: образование, чистая вода и права женщин

• Giving children the best start in life by investing in their early education and development. • Giving children a better future by investing in clean water and sanitation in schools. • Catalysing positive change by investing in women’s economic empowerment.

Семиотический анализ бренда • Название • Логотип • Реклама

Название • H&M = Hennes & Mauritz • Название простое, но интригующее и цепляющее, поскольку состоит из аббревиатур, а не полных именслов First store opened up in 1947 in Sweden as “Hennes”

Название • Легко произносимо и запоминаемо • Однако: слишком короткое, не сообщает никакой информации, не имеет культурных коннотаций

Логотип • Две красные буквы H и М, соединенные значком между ними • Буквы находятся на одинаковом расстоянии друг от друга • Сочетании симметрии и асимметрии в буквах Thicker lines Thinner lines

Логотип • Коннотации: эстетически привлекательный, каллиграфия + курсив, роспись, поп арт, простой, но современный, креативный и немного бунтарский • Ассоциации: красный крест, Швейцарский/Норвежский/Шведский флаг, мир, нейтралитет, любовь

Слоган • H&M не имеет официального слогана, однако, их цены и названия продукции включены в их многие рекламные постеры. • Fashion and quality at the best price - «Мода и качество по лучшей цене» (80 -е годы)

Advertising H&M Conscious Collection, Summer 2012

Advertising H&M Conscious Collection, Summer 2012 • Opportunities: Incorporation of nature and eco-friendly brand/advertising; accessibility; innovative • Risks: Shallow, artificial; ‘green-washing; ’ false portrayal of real women • Sender/Receiver: Luxury image for an economical brand/price; accessible, aspirational for consumers

Advertising Summer 2011

Advertising H&M February 2012 Ad Campaign

Advertising H&M February 2012 Ad Campaign World of the Ad:

Advertising H&M February 2012 Ad Campaign • Opportunities: Simple, motivational, democratic, empowering for men and women. • Risks: Celebrity promotion might be too cliché, could be mistaken for Calvin Klein/Armani underwear ads, too much focus on the body and not the brand. • Sender/Receiver: Proximity to customer with naming of price, accessible, trying to attract male demographic.

H&M Website

Packaging • H&M standard shopping bags are relatively simple and plain. While they can be easily spotted in a crowd, they are not taking much risk except when they partner with guest designers.

Packaging • Guest designers’ packaging are unique and reflect the personality of the designer. • Co-branding is effective; these bags are rare and sell out quickly with the collections. • Needs to be more frequency and awareness of both even when lines are sold out.

H&M Guest Designer Collections • • • • Karl Lagerfeld (2004) Stella Mc. Cartney (2005) Viktor & Rolf (2006) Madonna (2007) Roberto Cavalli (2007) Kylie Minogue (2007) Comme des Garcons (2008) Marimekko (2008) Matthew Williamson (2009) Jimmy Choo (2009) Sonia Rykiel (2009) Lanvin (2010) Versace (2011) Elin King (2011) David Beckham (2012) Marni (2012)

Corporate Website • H&M is very transparent in their corporate reports and investor relations. They place many phone/web conferences online to download for free. • They explain their ‘fast fashion’ business concepts and their commitment to sustainability. • #1 user of organic cotton in 2010; use of all organic cotton by 2020.

Company Reports – Annual Report • Annual report focuses on – – – Economic strength post-recession Global expansion in emerging markets Sustainability & Sustainable Fashion Against AIDS/Unisex fashion Designer collections

Company Reports – Annual Report • Some interesting observations: – List the statistics on employees (number in each country, gender) – Give detailed information about the board members (date of birth, previous work experience)

H&M Retail Space/Store

Price Marketing • H&M is a leader in price marketing with maintaining consistently low prices • H&M integrates their price marketing into their advertising and communications so that it becomes one with the product and brand, not a separate entity • Even when advertising ‘designer’ collections they include the price at a competitive, yet affordable level • From $4. 95 to $199. 00, brand image and price marketing is very proportionate/consistent in ads

Brand Positioning with Competitors • Main competitors with same business model – Zara: prices are a bit higher than H&M, store space and overall image is more sophisticated and European. – The Gap: a bit more traditional and conservative

Shaping Identity & Community • Their advertisements are modern, constantly up to date with the latest celebrities and trends so they try to shape a ‘cool’ identity with their community. • There is a sense of motion in their ads – with a congruity and integration of the prices. • Trying to create a new reality where you can wear a designer brand at an affordable price. • Consumer insight: If celebrities are wearing these clothes, I can too without paying a huge price! • Extreme proximity between brand consumer, with idea of luxury and creativity.

Mythical Dimension • Superhero/bionic woman myth • Modern savior myth (humanitarian, ‘Red Cross’) with transnational identity • Goddess/god myth for the 21 st century • Ads show fit and healthy men and women that are often posing with their arms out, or on their hips, head or face.