Технология журналистской деятельности: Система методов
Контрольная работа № 2 по разделу «Технология журналистской деятельности» Содержание: Реконструкция журналистских действий по тексту (на выбор). Срок сдачи работы преподавателю группы – 15 мая. Работа оценивается по 20 -балльной шкале, баллы учитываются в экзаменационной оценке. Текст контрольной будет размещен в сети.
Система методов профессиональной журналистики Методы получения информации/эмпирические задачи: установление фактов и мнений Методы интерпретации/теоретические задачи: осмысление полученной информации Методы изложения информации в тексте: описательная и оценочная информация в различных формах
Типы источников информации Документ Зафиксированная на материальном носителе информация; в т. ч. документы Интернет-среды Люди Окружающая среда Живой источник: свидетель, участник событий; официальные лица, информаторы, эксперты носитель и транслятор информации. Предметно-вещественная обстановка, окружающая человека; фон событий; природная, городская, сельская среда; дом, рабочее место и т. д.
Журналист и источники: слишком много не бывает • «Быть журналистом означает приблизиться более чем кто-либо к реальности, пролезть во все затаенные уголки, запачкать ею руки» • Милан Кундера
Традиционные методы работы с источниками информации интервью наблюдение работа с документами
Понятие интервью: метод и жанр Метод Жанр • Интервью – это процесс • Интервью – это продукт ь Определение задач и целей ь Планирование ь Анализ рисков ь Следование нормам и правилам ь Объемы и форматы «Упаковка» ь Стилистика ь Композиция и монтаж ь Редактирование ь Пост-продакшн ь Человеческий фактор
Виды интервью-метода • • • Информационное, в т. ч. оперативное Интервью-комментарий Интервью-мнение (блиц-опрос, street-talk, vox pop) Интервью проблемное (в т. ч. для расследования) Интервью-портрет/профиль Креативное интервью (журналист и собеседник на равных, «беседа» ) • Круглый стол, полемический диалог и т. д.
Живой источник - человек потенциальные источники: • Официальные лица – представляют официальную точку зрения общественного института • Неофициальные лица, инсайдеры – интересны как источники информации, которую нельзя добыть официальным способом • Эксперты – интересны как источники, обладающие экспертными знаниями в той или иной сфере • Знаменитые люди – журналисту интересны всегда • Участники и очевидцы – интересны как источники сведений о событии, свидетелем которого они оказались • Простые люди – тоже «материал» для журналиста (human stories – как отдельные человеческие истории или как доказательство каких-либо общественных проблем)
Р Реальные источники: ньюсмейкеры • Новость создает не журналист, а его источник • Ньюсмейкер – источник, который создает новость • Это структура, организация, фирма или человек, которые определяют погоду в своей сфере и, таким образом, влияют на жизнь всех прочих структур, организаций, фирм и людей ( «Коммерсантъ» ) • Министр обороны, если речь идет о военной сфере, министр культуры – о культуре. Не наоборот. • Ньюсмейкерские списки: в некоторых редакциях составляются перечни ньюсмейкеров, имена и статусы которых являются достаточным основанием для того, чтобы попасть в повестки дня
Псевдоисточники • Промоутеры: опасаться информации, поступившей от заинтересованных лиц • Обиженные: не доверять информации от обиженных лиц • Утечки информации: быть скептиком относительно утечек и понять, зачем они делаются • Лгуны и мистификаторы: добивающиеся известности личности; особенно в интернете
Надежность источника: способы проверки • Имеет ли источник доступ к информации? • Присутствовал ли на событии или говорит с чьих -то слов? • Достаточно ли он компетентен? • Рационален ли его мотив передачи журналисту информации? • Может ли источник описать детали происшествия, возвращается ли к одним и тем же подробностям? • Предоставляют ли разные источники одну и ту же информацию? • Правило 3 -х источников
Условия передачи информации журналисту • Для печати/ “on the record” • Для публикации: самый стандартный и традиционный способ передачи информации; для записи, диктофоны и камеры включены. Оглашается вся информация: открытый обмен, возможность гласного обсуждения и интерпретации. В публикации указывается источник, ее предоставивший. • Без ссылки • • Не для печати/ “off the record” • Полученная информация может быть оглашена, но информатор должен оставаться в тени (анонимность источника, инсайдеры). • Полученные сведения не могут быть опубликованы, равно как и оглашен их источник; источник должен предупредить: информация предоставляется для ознакомления, но не для разглашения.
Анонимность и конфиденциальность • Журналист не должен раскрывать свои источники, если информация передана на условиях неразглашения или конфиденциальности • Это профессиональное правило защищено законодательством практически всех стран • Россия: закон о СМИ, статья 41: «Редакция не вправе разглашать. . . сведения, предоставляемые гражданином с условием сохранения их в тайне. Редакция обязана сохранять в тайне источник информации и не вправе называть лицо, предоставившее сведения с условием неразглашения его имени» . • Конфиденциальность может быть нарушена по решению суда (как правило, соответствующее требование поступает от суда в связи с находящимся в его производстве делом)
Режиссура интервью М. М. Лукина «Технология интервью» • Подготовка к интервью: определение целей; предварительное исследование; договоренность о встрече; время и место; подготовка вопросника. • Непосредственная встреча с интервьюируемым: встреча и приветствие; «разминка» ; выбор амплуа; сценарии интервью (тактика); • Завершение интервью: следовать временным договоренностям; заканчивать на положительной ноте; не ставить «последнюю точку» ; предложите задать вопрос журналисту «что еще? »
Подготовка к интервью: достижение договоренности • Предоставлять информацию журналистам обязаны лишь государственные органы и организации, общественные объединения. Срок предоставления информации: 7 дней • Частное лицо имеет право отказаться от интервью; с другими источниками надо договариваться (телефон, e-mail, при личной встрече - после пресс-конференции). Уважайте право частного лица на отказ от интервью! • Не забудьте: Представиться лично и свое издание • Как заинтересовать: сформулировать предмет беседы, чтобы собеседнику это было понятно и интересно • Во время переговоров о встрече необходимо взять разрешение на запись (аудио, видео), на фотосъемку, на разговор с членами семьи, на просмотр архивов • Уважайте собеседника, его время (не опаздывайте, соблюдайте договор о сроках разговора); не покушайтесь на «территорию»
Если в интервью отказано: • По закону: уведомление об отказе в теч. 3 -х дней (гос. чиновники, общ. организации), указать причины отказа. • Причины отказа: сомнение в репутации издания, недоверие к журналисту, усталость или нехватка времени, отсутствие у собеседника интереса к предмету беседы, недостаток знаний (ошибка журналиста!) • Убеждайте собеседника. . . Возможные мотивы: ь Высказать свою точку зрения, пролить свет на проблему ь Просветить людей, разрушить предрассудки; помочь другим людям избежать ошибок ь Получить известность (вас увидят на экране друзья, родственники)
Процесс интервьюирования • Правило первое: задавайте вопрос ради ответа, не пытайтесь удивить своим вопросом собеседника • Правило второе: задавайте вопросы так, чтобы ваш собеседник стал думать • Правило третье: формулируйте вопрос таким образом, чтобы вы получили прямой и полный ответ • Правило четвертое: будьте готовы к тому, что ваш собеседник может произнести заранее заготовленную речь. Добивайтесь ответа на свой вопрос.
Виды вопросов в интервью: Открытые Ø Носят общий характер Ø Побуждают собеседника отвечать, ни в чем его не ограничивая Ø Дают возможность добровольно передавать информацию Ø Стимулируют собеседника к размышлениям Ø Ставят журналиста перед необходимостью внимательно слушать и наблюдать Ø Могут спровоцировать длинный ответ, сбивчивый и невнятный Ø Могут смутить собеседника, не привыкшего отвечать на общие вопросы Закрытые Ø Требуют утвердительного или отрицательного ответа Ø Легко задавать Ø Журналист контролирует ход беседы Ø Позволяют получить конкретную информацию Ø Предполагают быструю реакцию и экономят время Ø «Разогревают» собеседника Ø Не стимулируют развития диалога
Основные вопросы: о чем спрашивать? • Кто? - запрашивается информация об объекте события, его участниках и действующих лицах: Кто присутствовал? . . Кому пришла в голову мысль? . . Кого не устроила? . . • Что? Что произошло? - выясняется, что случилось с объектом сообщения: Что произошло с…? Что вы сделали, когда…? • Где? Куда? Откуда? – вопрос об обстоятельстве места произошедшего: Где произошло? . . Откуда прилетел самолет? . . • Когда? С каких пор и до каких пор? - вопрос об обстоятельствах времени: С каких пор вы перестали доверять помощникам? . . • Как? Как это произошло? – вопрос об обстоятельствах действия или события: Как получилось, что об аварии узнали только на следующий день? • Зачем (с какой целью)? Почему (по какой причине)? – вопрос о цели поступков; раскрывает контекст события, более сложный уровень вопросов, требующих концептуальных ответов
Дополнительные вопросы • Уточняющие: необходимы, когда получен неясный или двусмысленный ответ – перефразировать, запросить пример, дополнительную информацию • Развивающие: расширение поля беседы – детали, переживания героя, интерес к чувствам собеседника • Гипотетические: лучше задавать экспертам, прогноз развития ситуации • Проективные: изучение характера героя ( «что бы вы сделали, если…» ) • Контрольные: задаются, когда нет возможности перепроверить информацию • Уличающие: применяются в случае явных противоречий в ответах, использовать с осторожностью • Количественные: вопрос «сколько» вносит точность и ясность; не злоупотреблять • Переходные: нужны для изменения направления беседы; помогают, когда разговор заходит в тупик • Пассивные и мимические: молчаливые, «немые» – стимулируют продолжение разговора, дает время на раздумья.
«Плохие» вопросы Э. Фихтелиус «Десять заповедей…» • Вопросы, допускающие односложные ответы ( «да» , «нет» ) • Утверждение в вопросе/Риторические вопросы • Два вопроса в одном/Перегруженные вопросы • Наводящие на ответ вопросы/Подсказки • Комментарии и собственные оценки в вопросе • Предположения и домыслы в вопросе • Навешивание ярлыков в вопросе • Преувеличение в вопросе • Слишком сложные для понимания вопросы • «Глупые» вопросы
Психология интервью • Умение слушать: Ø честно признаться в своем невежестве Ø убедиться, что правильно поняли собеседника (уточняющие вопросы) Ø ухватить главную мысль Ø сконцентрироваться на содержании, а не на записи Ø научиться «правильно перебивать» : улавливать подходяшие моменты, паузы • Невербальный контакт: Ø Внешность Ø Функциональные признаки (мимика, жесты, походка, осанка, голос) Ø Одежда и макияж Ø Территория и пространственные условия
Запись интервью • • • Самый надежный вариант: использовать блокнот + технику Использовать качественную технику Тест двойной (в редакции и непосредственно перед записью) Допполнительный комплект батареек и пленки (всегда!) Диктофон: не записывать в шумных местах Получить разрешение на запись беседы (искл. мероприятия для прессы и массовые) Не демонстрировать навязчиво технику (страхи) Стараться не держать диктофон перед лицом собеседника, блокнот на коленях Ситуация «выключить диктофоны» - это сигнал «не для печати» Нет норм для сроков хранения записей, но есть положение об опровержении сведений, не соотв. действительности или порочащих честь или достоинство граждан Срок определен законом в один год. По истечении года со дня публикации в таком опровержении может быть отказано (ст. 45 Закона о СМИ)
Скрытая запись • Скрытой считается запись, когда собеседнику не видно записывающее устройство и когда он не знает, что ведется запись • Вас могут обвинить в скрытой записи, если не получено разрешение (искл. общественные места, пресс-конференции) • Журналисты нередко используют прием скрытой записи, хотя в этическом и в правовом смысле она уязвима (прием, вводящий собеседника в заблуждение) • В российском законе о СМИ нет положения, запрещающего скрытую запись, но есть ст. 50, регламентирующая ее использование.
Интервью по телефону • Причины: временной прессинг или невозможность прямого контакта с собеседником • «Горячие» включения в теле-, радиоэфир • Плюсы: экономия времени, сил, оперативность • Минусы: «помехи» общения без визуального контакта, нет контроля над ситуацией • Полезно использовать как предваряющее прямой контакт • Ограничения: не годится для портретного или креативного интервью
Пресс-конференция: 10 правил Г. С. Мельник «Общение в журналистике» • Собрать основную информацию по теме до пресс-конференции • Вопросы к себе: почему? С какими намерениями они проводят конференцию? Почему они сказали? Что умалчивают? • «Для них я инструмент» : быть начеку, не поддаваться лести • У кого можно потом оперативно справиться по этой теме? • Спрашивать, подлавливать, доставать • Вскрыть несогласованность фактов. Излагаемых докладчиками, не информировать, найти противоречия в высказываниях • Сравнить нынешнюю фактуру с ранее опубликованной или высказанной • Четко подготовиться к письму: аудиторная запись, снимки, документы. • Различать видимость и действительность. Не позволять себя ослепить • Быть смелым в вопросе.
Наблюдение в журналистике Содержание метода: непосредственное восприятие внешнего мира посредством аудиовизуальных контактов (зрения и слуха, а также обоняния и осязания) Преимущества метода: первичность информации; создает «эффект присутствия» ; целостность воспринимаемой картины происходящего; совокупность нескольких источников; чувственное, эмоционально окрашенное восприятие реальности; наблюдение+общение+документ= сопоставление данных; открытие новых тем Ограничения в использовании метода: неструктурированная среда потенциально сложна для точной интерпретации; не входит в «привычный круг» источников; требует времени.
Дмитрий Соколов-Митрич • «По месту действия надо погулять. Просто погулять…Это можно назвать «творческим патрулированием» . Оно никогда не бывает бесплодным. Вы обнаружите много важных мелочей, лучше поймете мотивы действия главных героев, найдете героев побочных…Очень часто в результате таких патрулей ты вдруг понимаешь, что нашел главное, чего не имел даже после самых удачных интервью. • Но даже если такого ощущения не будет, вы как минимум почувствуете место действия. Спинным мозгом. Его запах, притяжение, логику…»
Объекты наблюдения • Люди: действия и личностные характеристики (невербальная информация – внешний вид, голос и пр. ) • Поведение групп людей: события; взаимоотношения • Предметно-вещественная среда: фон действия; источник информации о проблемах; предметы как источник сведений о людях • Целостная среда обитания: образ жизни, «картина нравов» , культурно-бытовые традиции и привычки • Собственное поведение и ощущения: неочевидные характеристики ситуаций и процессов, полученные через собственное восприятие
Уровни и виды наблюдения Уровни наблюдения 1. Стихийное восприятие: спонтанность 2. Преднамеренное: осознанная постановка задач 3. Систематическое: основа аналитической журналистики Виды наблюдения Открытое - скрытое Прямое - косвенное Включенное – невключенное Длительное (отслеживание изменений)
Метод включенного наблюдения 1. Цель – получение инсайдерской информации: «Журналист меняет профессию» , «проверено на себе» , «метод маски» - различные степени погружения в ситуацию. 2. Метод имеет богатое прошлое, но постоянно модернизируется Ø «Три дня в такси» , «Семь дней в ЗАГСе» 3. Опыт использования метода противоречив: правовые и нравственные границы; целесообразность; личная безопасность Ø опыт «Комсомольской правды» : Ярослава Танькова и др. Ø история Павла Шеремета Ø история Ольги Романовой Ø спецрепортажи Елены Костюченко
Правила наблюдения • Воспитывать установку на наблюдательность: работая в журналистике, нужно «разуть глаза» • Тренировать зрительную память: делайте пометки, разработайте систему «опорных деталей» для запоминания. • Не пренебрегать возможностями, которые дает метод наблюдения: в сочетании с другими методами наблюдение дает эксклюзивную информацию • Помнить об иллюзиях восприятия: не использовать наблюдение как единственный источник сведений • Помнить о возможности ошибок интерпретации: селективность восприятия, действие стереотипов, культурная традиция и т. д. •
Вопросы для размышлений • Почему метод наблюдения используется в современной журналистике недостаточно? . . • В чем секрет успеха «Русского репортера» ? «Большого города» ? «Профессии – репортер» ? . . • Кто еще? . .
Чаще используйте наблюдение! «Если меня спросят, что даст мне самую надежную и правдивую информации о жизни общества определенного периода – речь члена парламента или здание, построенное в это же время, я выберу – здание» . Сэр Кенет Кларк, британский писатель и критик
Работа с документами Содержание метода: извлечение информации, зафиксированной на материальных носителях; получение сведений, хранящихся в разнообразных «информационных кладовых» : «бумажные» записи, фотоснимки, кино- и видеоматериалы, аудиозаписи и т. д. , интернет-документы. Документы в узком и широком смысле.
В тему… «Пользователи – граждане, органы государственной власти… - обладают равными правами на доступ к государственным информационным ресурсам и не обязаны обосновывать перед владельцами этих ресурсов необходимость получения запрашиваемой ими информации» . ФЗ «Об информации…» «Правительство народа без доступной народу информации… это пролог к фарсу или к трагедии, а скорее, к тому и другому. » Дж. Мэдисон, 4 -й президент США
Виды документов по степени достоверности Первичные документы • Документальный след жизни или деятельности отдельных персон или организаций • Люди: начиная со свидетельства о рождении и кончая свидетельством о месте захоронения • Организации: свидетельство об учреждении, регистрация, делопроизводство, финансовая документация • События (протоколы, стенограммы, видеозаписи и т. д) Вторичные документы • Начинать изучение темы нужно с узнавания того, что об этом уже написано или опубликовано (редакционное досье). Это поможет ответить на базовые вопросы и узнать, в каком контексте эта тема обсуждалась ранее • Вторичные источники служат «дорожными указателями» при поиске первичных
Виды документов по характеру информации Служебные: документы, образующиеся в трудовой сфере ü как правило, регистрируются – проблемы доступа ü документы, отражающие персональные данные, не подлежат разглашению Личные: дневники, письма и пр. , обращающиеся в бытовой сфере ü не подлежат учету – проблемы поиска ü добровольное согласие на использование ü исключение: ситуации, связанные с противоправными действиями владельца и создающие угрозу для общества Справочные: используются для получения контекстной информации
Использование документа: неоднозначные ситуации • «Сливы» , «утечки» , «пробные шары» Ø «Голая» правда - две истории • Манипулирование документированной информацией Ø часы Патриарха • Война компроматов – информационные войны политические кампании; экономическая конкуренция • «Ловля на документ» Ø расследовательская журналистика; Д. Холодов • Фальшивки
Правила проверки документа: «здоровый скепсис» • «Внешняя» критика • «Внутренняя» критика Соответствие принятым стандартам оформления документов - проверка реквизитов: дата, подпись, печать, номер. Различать факты и мнения Выявлять источники информации Выявлять намерения составителя документа Учитывать обстановку, в которой составлялся документ
Использование личных документов: два правила • Первое правило: персональную информацию, касающуюся частной жизни человека - личные документы, сведения о местонахождении, о здоровье и пр. , можно публиковать только с разрешения ее владельца или наследников Ø Великобритания: Мэрдок-скандал • Второе правило: информация, представляющая общественный интерес, может быть опубликована без согласования с ее владельцем Ø Германия: отставка президента - почему? Ø Думские скандалы по поводу имущественных деклараций
Интернет-среда как документированный источник Ресурсы • первичные документы: персональные страницы, сайты организаций (официальные) • вторичная информация (интернет-СМИ) • много «третичной» (сайты «мусоросборники» ) инфор-ции • интернет – это открытая зона (много дезинформации, слухов, устаревших сведений) • личные документы в открытом доступе: использовать с осторожностью Возможности использования • источник идей для материалов • источник превентивной информации (анонсы) • источник для подготовки бэкграундов, справок, предысторий • мониторинг «другой» информации, альтернативной точки зрения • источник «историй» и конкретной информации • интерактивное обсуждение с коллегами, поиска совета, дискуссий
Правила работы с интернет-источниками • Уметь правильно составлять запросы • Знать надежные интернет-источники (сайты крупных информагентств, некоторые интернет-СМИ – смотрите на их источники) • Не ограничиваться интернетом как единственным источником информации, проверять информацию по другим источникам • Мониторить Интернет-пространство в поисках свежей информации «Сверяйте часы» : почувствуйте моральную температуру момента
Правила работы с источниками информации
Инструментальные правила § Проверять информацию (использовать не менее 3 -х источников) § Разделять информацию для печати/не для печати/для фона § Не раскрывать свои источники в случае получения конфиденциальной информации § Быть нейтральным к последствиям опубликования достоверной информации
Правила проверки информации • Подтверждение из двух источников, независимых друг от друга ( «правило 3 -х источников» ) • Проверка незаинтересованности источника информации в ее содержании • Сопоставление полученной информации с уже известной по этой теме • Проверка у авторитетных экспертов достоверности сообщения • Затребование у источника дополнительных деталей, подтверждающих истинность информации
Этические нормы работы с информацией § распространять и комментировать только ту информацию, в достоверности которой журналист убежден и источник которой ему хорошо известен § проводить различие между фактами и мнениями, версиями, предположениями § не использовать незаконные и недостойные способы получения информации § рассматривать как тяжкое профессиональное преступление злонамеренное искажение фактов, клевету, получение платы за распространение ложной или сокрытие истинной информации § сохранять профессиональную тайну в отношении источника информации, полученной конфиденциальным путем
Спасибо за сотрудничество! У вас все получится!
Скачать презентацию Технология журналистской деятельности Система методов Контрольная работа
ОЖ_методы_2013.ppt