Технология разрешения конфликтов Актуальность темы связано с

Технология разрешения конфликтов

Актуальность темы: связано с общей тенденцией нарастания социальной напряженности в обществе, ухудшением (вследствие рассогласованности требовании государственных институтов) воспитательной системы с подрастающем поколением, как следствие всего этого, значительное нарастание психической напряженности людей, конфликтности, агрессивности. вытекает из особенностей профессиональной деятельности, которая сама по себе часто имеет для человека повышенно-стрессовый и даже экстремальный характер. проблема конфликтов и конфликтных отношений - это и проблема здоровья человека, здоровья и психического и физического

Цель исследования: изучить проблему возникновения конфликтов детей школьного возраста и технологию их предупреждения и разрешения.

Конфликт — форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами (субъекты могут быть представлены индивидом/группой/самим собой — в случае внутреннего конфликта), возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия.

Типологическое подразделение конфликтов: Подлинный Случайный или условный Смещенный Неверно приписанный Скрытый Ложный

Виды конфликтов: Внутриличностный Межгрупповой Личностно-групповой

По направленности конфликты делятся: Психолого-педагогические конфликты Социальный конфликт Психологический конфликт Социально-педагогические

Способы урегулирования конфликтов: Соперничество: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Приспособление: означает, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого. Компромисс: компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок. Уклонение (избегание): для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тeнденции к достижению собственных целей Сотрудничество: когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению

количество учащихся Сотрудничество соперничество компромисс избегание приспособление

Заключение Социальному педагогу в работе по преодолению конфликта желательно придерживаться следующих правил: старайтесь поставить себя на место конфликтующей стороны; не делайте поспешных выводов. Дайте участникам некий период времени чтобы осмыслить созданную ими ситуацию: урегулирование конфликта - это решение вопроса «что делать» , а не расследование по принципу «кто виноват» ; не давайте конфликту разрастись; проблема должна решаться в основном теми, кто ее создал; преодолеть конфликт помогает общее дело и постоянный контакт между партнерами; постарайтесь определить момент для начала переговоров между участниками конфликта, «точки» доверия и уважения между участниками переговоров; при обсуждениях анализируйте мнения противников, выслушивайте мнение каждого участника конфликта не столько для того, чтобы его опровергнуть, сколько для того, чтобы его учесть; ищите компромисс путем определения общей позиции для оценок; конфликт разрешим при твердой готовности обеих сторон к конструктивной дискуссии в интересах дела; разрешить любое напряжение, преодолеть межличностные противоречия возможно по частям, шаг за шагом. Социальному педагогу важно не только самому руководствоваться этими правилами, но и информировать о них соперников, использовать упражнения, тренинги для формирования неконфликтного поведения.