Технология проектирования имиджа разработчик доц. Опфер Е. А.
План лекции: Понятие общественного мнения. Этапы проектирования имиджа личности. Особенности позиционирования имиджа личности. Литература: Black S. The essentials of public relations. - London, 1993. Боброва Г. Е. , Комарова И. Н. Трансформация имиджа В. В. Путина в еженедельнике «Spiegel» (на примере трех президентских избирательных кампаний) // Вестник Томского государственного университета. - № 3 (27), 2014. – с. 83 -96. Наумова С. А. Имиджелогия. Учебное пособие/Том. политехн. ун-т, 2004. – 116 с. Почепцов Г. Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. - Киев, 1995. – 768 с. 2
Общественное мнение это состояние общественного сознания, заключающее явное или скрытое отношение социальной общности к явлениям, событиям и фактам общественной жизни, отражающее определенную коллективную позицию по проблемам, представляющим определенный интерес. 3
Признаки общественного мнения включает не все точки зрения, имеющиеся у людей, а лишь связанные с изучаемой ситуацией; в отношении этой ситуации совокупность индивидов выступает как общность; ОМ по конкретным вопросам в одной ситуации может коренным образом отличаться от общественного мнения в другой ситуации; общественным мнение становится лишь в случае его публичного выражения, в противном случае оно остается индивидуальной точкой зрения отдельных людей; общественное мнение должно обладать определенностью и сохраняться на протяжении определенного периода времени. 4
Функции общественного мнения Социального контроля - ОМ способно следить, чутко реагировать на принятие и выполнение правительственных решений, способствуя или тормозя их реализацию; Экспрессивная – выражение определенной позиции общества по отношению к фактам и явлениям жизни общества; Консультативная - результаты опросов населения используются для выбора одобряемых обществом способов разрешения тех или иных проблем; Директивная - обязательность для претворения в жизнь результатов опроса. 5
Этапы формирования общественного мнения 1. Зарождение: возникновение интереса к явлению, факту, процессу; индивидуально-групповая оценка объекта, вызвавшего интерес; стремление субъекта к источнику информации. 2. Непосредственное формирование общественного мнения: обмен индивидуальных и групповых мнений и формирование общественного мнения. 3. Функционирование общественного мнения: мнение-оценка выступает как суждение большинства; переход общественного мнения от вербальной (словесной) формы к поведенческой. 6
Классификация общественного мнения По содержанию: в оценочных, аналитических и конструктивных суждениях; По знаку высказывания: в позитивных и негативных суждениях. По структуре: монистическое и плюралистическое. По способу формирования: стихийное и сознательное. По характеру: правильные и иллюзорные представления о действительности. По масштабу: мировое и локальное. 7
Опрос ВЦИОМ (27 -28 сентября 2014 г. ) Выборка: 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. 59% знают, что 5 октября в России празднуют День учителя. Главные качества хорошего учителя: любовь к детям – 40%. педагогические знания и опыт - 28%. интеллектуальная развитость - 20%. терпение - 17%. справедливость - 15%. 20% считают, что сегодня учат гораздо лучше, чем тогда, когда они сами ходили в школу. 8
Этапы проектирования имиджа личности 1. Создание Я-концепции Для этого нужно: Поставить цель своей деятельности Ответить на вопросы: Я собственными глазами (метод М. Куна); Я глазами других; Каким я хочу быть в глазах других. 9
Базовые мифологемы-архетипы вождь – сила, мудрость, покровительство, умение взять на себя ответственность; ангел, мученик, святой – носитель откровения и истины, святость, чистота, непорочность; мать – доброта, сострадание, забота, чистота и порядок, нежность, внимание; отец – сила, требовательность, строгость, бескомпромиссность, справедливость, агрессия; герой – мужественность, смелость, готовность к самопожертвованию; маг, волшебник, чародей – умение сделать невозможное, решение неразрешимых проблем; дьявол – наша тень и сила, которой трудно противостоять, в буквальном смысле — абсолютная власть и абсолютное зло. 10
Этапы проектирования имиджа личности 2. Изучение предпочтений целевой аудитории Целевая аудитория - это совокупность потенциальных и реальных клиентов, имеющих заинтересованность в товаре либо услуге, которые объединены рядом общих характеристик. Как изучать ЦА: Назвать и описать целевые группы, с которыми взаимодействует носитель имиджа; Сформулировать их ожидания; Сформулировать их текущее отношение к стереотипу профессии, в рамках которой проектируется имидж; Сформулировать их текущее отношение к носителю имиджа (если есть). 11
Этапы проектирования имиджа личности 3. Оценка контекста своей деятельности Для этого нужно: Описать виды деятельности носителя имиджа; Структуры и организации, с которыми он взаимодействует; Экономическую и политическую обстановку в мире, стране, регионе и их влияние на развитие профессии; Стереотип и нормативные требования к занимаемой должности. 12
Этапы проектирования имиджа личности 4. Создание сообщения-информации о личности Для этого нужно: Соотнеся свои цели, ожидания целевой аудитории, собственные качества нужно сформулировать выигрышные особенности своего имиджа (схематично). Сформулировать кредо, слоган своей деятельности. Сформулировать табу; Разработать программу саморазвития/устранения нежелательных черт. 13
Источники имиджеформирующей информации: Целенаправленные сообщения (Стратегии самоподачи: превосходство, привлекательность, отношение к партнеру, самоподача актуального состояния – уважения, сочувствия и пр); Непреднамеренное поведение (до 80% поведенческих актов осуществляются автоматически); Продукты деятельности – находятся вне зоны воздействия имиджа, предполагают высокий уровень профессионализма. 14
Имидж В. В. Путина «Его клонировали, как овцу Долли. Взяли пункцию из печени Ельцина. Ввели в поджелудочную железу Березовского. Поставили колбочку в кафельный бокс под сияющий экран ОРТ. Залили волшебным раствором, чей рецепт удалось узнать от тёщи Глеба Павловского. Раствор состоит из щепотки гексогена, волоска ваххабита, шляпы Боярского, пуантов Васильева, перхоти Райкина, пота Карелина, слюны Аяцкова, наручников Гурова, тувинского бубна Шойгу и ночной туфли Собчака, добытой методами внешней разведки. Колбу с раствором, как чайник, накрыли оренбургским платком Зыкиной. Ворожба Чубайса и пение Кобзона привели к постепенному закипанию раствора. Как из белой пены Ионического моря родилась розовая прекрасная Афродита, так из булькающего, пузырящегося раствора родился Путин» (А. Проханов ) 15
Имидж В. В. Путина Цель: построение новой демократической России, управляемой молодым, перспективным президентом. Внутренние качества: гуманный, но жесткий, прямолинейный, с чувством юмора, джентльмен; умен, любит спорт; талантлив во всем. Внешний облик: подтянутый, немногословный, использует эмоционально окрашенную лексику (близость к народу). Ресурсы для построения имиджа: неограниченны. 16
Я-концепция В. В. Путина Архетип – герой «Кто я? » : бывший работник КГБ, есть поддержка во влиятельных кругах. «Как меня видят другие? » : надежда/спаситель новой России, «темная лошадка» , «Новый самодержавец России» . «Каким я хочу, чтобы меня видели? » : человек из народа, молодой, сильный, энергичный (антипод Б. Ельцина). 17
Целевая аудитория – все население России 18
Целевая аудитория – все население России 19
3. Оценка контекста своей деятельности 20
4. Создание сообщения-информации о личности Я верю в человека. Я верю в его добрые помыслы. Я верю в то, что все мы пришли для того, чтобы творить добро. Россия может подняться с колен и как следует огреть. Россия такая страна, которая ничего не боится. Наша Родина больна, но от кровати больной матери не уезжают. Если мозги утекают, значит, они есть. Уже хорошо. Значит, они высокого качества, иначе они никому не были бы нужны и не утекали. Деньги не нужны: эти бумажки уже в современной экономике никому не нужны – нам нужны активы. Руки у России все крепче и крепче. Их не выкрутить даже таким крепким партнерам, как Евросоюз. 21
Задание к семинару Разработать имидж работника сферы образования (министр образования и науки, работник отдела управления образованием, директор, школьный учитель, вузовский преподаватель и пр. ). Результаты представить схематично (в виде рисунка, схемы, таблицы). Обязательно указать: Внешний и внутренний имидж; Цель создания имиджа, Я-концепцию; Особенности целевой аудитории; Контекст деятельности; Сообщение о личности (кредо, табу, и т. д. ) 22
Скачать презентацию Технология проектирования имиджа разработчик доц Опфер Е А
Проектирование имиджа.pptx