Технология постановки целей SMART Наличие цели является

Технология постановки целей SMART

Наличие цели является первичным условием существования проекта Любой бизнес-процесс, как правило, включает в себя несколько этапов, немаловажным из которых является этап планирования. На этой стадии необходимо как следует проработать свою цель. Существует несколько моделей, которые помогают сформулировать и четко определить желаемый результат. Наиболее популярная и известная из них – модель S. M. A. R. T. Принцип SMART описывает требования к формулировке целей, которые во многом определяют результаты реализации любого плана.

Наличие цели является первичным условием существования проекта Цели Формируются по принципу SMART. Количественно выражаются в виде Ключевых показателей эффективности (KPI) – показателей, измеряющих эффективность сотрудников или процессов по заданным критериям.

SMART – технология постановки целей В концепции «управления по целям» (англ. Objective Management) для достижения эффективности цель проверяется по критериям SMART: Specific (конкретная) Measurable (измеримая) Аchievable (достижимая) Цель должны быть конкретна. Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны понимать, в чем она состоит. Цель должна быть измерима. Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны понимать, достигнута ими цель или нет. Ваш планируемый результат, должен быть измерим в каких-то цифрах или быть «реально осязаемым» Цель должна быть достижима. Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны обладать соответствующими ресурсами (время, орудия, бюджет и пр. ). Result-oriented Цель должна быть реалистичной и уместной в данной ситуации, должна (Realistic, Relevant) вписываться в нее и не нарушать баланс с другими целями и приоритетами. (ориентирована Ориентированная на конкретные результаты. на результат) Тime Based Для каждой цели должны быть определены временные (определена во рамки. времени)

Руководство SMART Specific Конкретная • Содержится ли в формулировке цели информация, отвечающая на вопросы «Что? » , «Где? » , «Когда? » и «Как? » ? Имеет ли она понятный метод подсчета? Measurable Измеримая • Имеется ли надежная система или объективный источник для измерения степени достижения цели? Achievable Достижимая • Может ли цель быть достигнута разумными усилиями и средствами? Result-oriented ориентирована на результат • Приводит ли данная цель к результатам компании? Могут ли сотрудники, которым поставлена цель, оказать влияние на ситуацию? Time Based Определена во времени • Имеются ли четко указанные конечные и/или начальные сроки?

Постановка цели Что конкретно я хочу? Когда я хочу достичь своей цели? Что надо, чтобы достичь цели? Как я узнаю, что достиг цели? Можно ли вообще достичь этой цели?

Примеры НЕЦЕЛИ: • Стать полезным для общества • Работать по плану • Учиться лучше • Зарабатывать больше • Выучить английский • Иметь спортивное телосложение • Помогать миру ПОЧТИ ЦЕЛИ: • Провести социальную акцию в 2015 году • Зарабатывать на 50 % больше от текущей суммы • Похудеть на 100 кг • Выучить 30000 китайских иероглифов до мая 2015 ЦЕЛИ: • Записаться на курсы английского языка «Englishclub» до 1 марта 2015 года. • 10 июня 2015 года провести социальную акцию по сбору средств «Поможем всем миром» • До конца 2015 года устроиться на работу программистом с окладом в 15000 грн и страховкой