Технология и реализация разработки УР
Основные этапы разработки УР Организация процесса разработки УР – это увязанный по целям, ресурсам, исполнителям, срокам, технологиям, комплекс работ по разработке решения, контролю и координации его выполнения.
Основные этапы процесса выработки и принятия управленческих решений: 1. Получение информации по ситуации; 2. Определение цели; 3. Разработка оценочной системы; 4. Анализ ситуаций; 5. Диагностика ситуаций; 6. Разработка прогноза, развития ситуации; 7. Генерирование альтернативных вариантов решения; 8. Отбор основных вариантов управляющих воздействий; 9. Разработка сценария, развитие ситуации; 10. Экспертная оценка основных вариантов управленческих воздействий; 11. Коллективная экспертная оценка; 12. Принятие решений ЛПР; 13. Разработка планов действий; 14. Контроль, реализация планов; 15. Анализ результатов, развитие ситуаций после управленческих воздействий
Вывод Таким образом, подготовка решений осуществляется на основании всей совокупной информации о ситуации и его тщательного анализа и оценки.
Подготовка УР На стадии подготовки УР проводится анализ ситуации на микро и макро уровнях, включающих поиск, сбор и обработку информации, а так же выявляются и формируются проблемы требующие решений. Полученная информация должна быть достоверной и полной. Целесообразно при получении обработки информации по ситуации подготовка аналитического материала отражающего основные особенности и тенденции развития ситуации. (1)
Требования к цели: Важно при определении цели четко представлять возможные пути их достижения (2). В процессе выработки УР большое значение имеет адекватная оценка ситуации. Индексы могут быть специально сформированы в зависимости с целями анализа ситуации. Другим видом оценки может быть расчет рейтинга (3). Основной задачей анализа ситуации является выявление факторов, определяющих динамику ее развития (4). При анализе ситуации важно выделить ключевые моменты, на которые необходимо обратить внимание, а так же характер их влияния – это задача диагностики (5). Не прогнозируя ход развития событий невозможно управлять, следовательно используются методы прогнозирования (6). На стадии разработки решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курса действий. Выявление и формирование проблем требующих решения.
Разработка УР Генерирование альтернативных может осуществляться как непоследовательно так и на основе специальных процедур(методов), должен осуществляться предварительный анализ способов реализации предлагаемых решений, с целью отсева нежизнеспособных (8).
Разработка сценариев развития ситуации. Основная задача сценария – дать ЛПР ключ к пониманию ситуации и наиболее вероятного его развития (9). Эксперты должны сделать оценку альтернативных вариантов управляющих воздействий, которые позволят проранжировать их с использованием формировочной системы в соответствии с различным уровнем ожидаемой для достижения цели (10).
Реализация УР Реализация решения, где принимаются меры по конкретизации решений и доведение его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносится необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Реализация решений – творческий процесс деятельности руководителя любого уровня. Цель управленческой деятельности – нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата конкретных условий и обстоятельств.
Постановка задачи Сбор и анализ информации Выявление связи с другими задачами Оценка влияния на решение задачи различных факторов Поиск возможных вариантов решения задачи Определение ограничивающих условий Да Нет Выбор оптимального варианта Принятие решения Координация реализации Контроль процесса решения Реализация решения Сбор и анализ информации в процессе реализации решения Анализ результатов реализации решения Оценка эффективности
Методы оптимизации УР Оптимизация решения – процесс перебора множества факторов влияющих на результат. Процесс оптимизации дорогостоящий, целесообразно применять при решении стратегических и тактических задач любой подсистемы и системы менеджмента. Методы оптимизации: 1. Анализ; 2. Прогнозирование; 3. Моделирование.
Скачать презентацию Технология и реализация разработки УР Основные этапы
Технология и реализации разработки УР.ppt