Технологія аналізу і автоматизації документообігу Лекція «Вступна» Кафедра Соціальної Інформатики викладач: доц. к. т. н. Кулібаба В. В. 2010 р
Зміст • • • Загальне уявлення про курс (цілі та завдання) Історія документа і документообігу Терміни та основні поняття Дисципліни вивчаючі документообіг Проблеми і типові задачі Загальне та відмінне у документообігу України та інших країн, стандарти
Загальне уявлення про курс (цілі та завдання) Знания Умения Теории основ документооборота классифицировать практические задачи анализа Типовые задачи документооборота и методы и автоматизации документооборота, формализовать задачи анализа и их решения автоматизации документооборота современные подходы в организации документооборота виды документов, правила их оформления и назначения оперативно работать с информацией в современных системах компьютерного документооборота организовывать свое рабочее место и деятельность в соответствии с требованиями современного бизнеса специализированные и офисные программные продукты, используемые для обеспечения компьютерного документооборота подготавливать на компьютере документы с помощью современных офисных программ, в соответствии с современными требованиями и соответствующими нормативными актами оперативно работать с информацией, используя современные способы связи
История документа и документооборота Формирование информационного общества происходит в результате смещения акцентов с вещественно энергетических на информационные. Экономическая деятельность такого общества основана на знаниях и научной информации Необходимость в сохранении и повседневном использовании человеческого опыта, обмене информацией – привело к важнейшему достижению человечества – формированию языка, речи и письменности. [Маторин С. И. ] Ученые: Чтение вытеснило из мозга другие навыки Чтение как относительно недавнее явление в жизни человека заставляет мозг подстраивать под него участки, отвечающие за другие навыки (французский Национальный институт здоровья и медицинских исследований). (корреспондент. нет, 12. 11. 2010)
История документа и документооборота Отпечатки рук первобытного человека. 30— 21 -е тыс. до н. э. «Лучники» . 8— 5 -е тыс. до н. э. Ущелье Валлторта. Испания Кипу инков. Необходимость сохранения и распространения информации, во времени и пространстве определило понятие документа, как материального носителя (носитель информации, коим выступали камень, веревка, бусы, береста, папирус, кодекс, бумага, и т. д. ), содержащего (выражающего) информацию в зафиксированном виде и специально предназначенный для её передачи во времени и пространстве. Единство информации и материального носителя являются неотъемлемыми составляющими документа. Туппум — глиняная табличка из Шуруппака, ок. 2600 г. до н. э. Грамота № 202, мальчика Онифима. Новгород, 1240– 1260 гг
История документа и документооборота. Информация Слово «информация» (лат. informatio — разъяснение, изложение) имеет множество значений, из которых наиболее общее и широкое — «отраженное многообразие» . Такое значение позволяет рассматривать как информационные многие процессы, происходящие в технических механизмах, живой и неживой природе, в обществе. В информатике под информацией принято понимать сведения, сообщения, изложенные знания и т. п. В теории информации все многообразие ее форм принято делить на элементарную — информацию, циркулирующую в неживой природе; биологическую — циркулирующую в живой природе; социальную — осмысленную человеческим сообществом. Первым принципом деления социальной информации является ее социальное назначение. С этой точки зрения информация подразделяется на массовую и специальную.
История документа и документооборота. Документ. Cлово документ (лат. documentum — образец, доказательство, свидетельство) происходит от глагола «docere» — учить, обучать. Корни этого слова уходят в индоевропейский праязык, где оно означало жест вытянутых рук, связанный с передачей, приемом или получением чего либо. По другой версии слово «dek» происходит от числа «десять» и связано с тем, что на раскрытых ладонях вытянутых рук насчитывалось десять пальцев. Постепенно корень «dek» был заменен на «doc» в слове «doceo» — учу, обучаю, от которого были образованы слова «doctor» — ученый, «doctrina» — учение, «documentum» — то, что учит, поучительный пример
История документа и документооборота. Документ. В русский язык слово «документ» пришло во времена Петра I, как заимствованное из немецкого и польского языков, — в значении письменного свидетельства. В начале XX в. оно имело два значения: 1) любая бумага, составленная законным порядком и могущая служить доказательством прав на что нибудь (имущественных, состояния, на свободное проживание) или на выполнение каких либо обязанностей (условия, договоры, долговые обязательства); 2) вообще любое письменное свидетельство
История документа и документооборота. Документ. Ко второй половине XIX в. в справочных изданиях некоторых стран мира появляются производные от слова «документ» термины: документация — в значении подготовки и использования подтвержденных документами доказательств и полномочий; документный — относящийся к документу. В «Толковом словаре» В. И. Даля дано толкование документа как любой важной бумаги, а также диплома, свидетельства. Производный термин «документный» составитель толковал как «к документу относящийся»
История документа и документооборота. Документ. Для изучения документа, выяснения его сущности, в документоведение используют системный подход, — методологическое направления в науке, ставящего своей задачей разработку средств, методов исследования сложноорганизованных объектов — систем (греч. sistema — целое, составленное из частей, соеди нение) Документ — сложный объект, представляет собой систему — множество за кономерно связанных друг с другом элементов и частей как определенное целостное образование, единство. Элемент — предельная единица деления документа. Совокупность однородных элементов, выполняющих необходимую для существования системы функцию, называется подсистемой. Если в системе имеется несколько подсистем, то вся система становится сложной.
История документа и документооборота. Документ обладает множеством свойств (отличительных качеств), наиболее существенные из них следующие: 1. Атрибутивность документа, т. е. наличие неотъемлемых слагаемых, без которых он существовать не может. 2. Функциональность документа, т. е. его предназначенность для передачи информации в пространстве и времени. 3. Структурность документа, т. е. тесная взаимосвязь его элементов и подсистем, обеспечивающая его целостность и тождественность самому себе, т. е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях.
История документа и документооборота. Документ. Отличительным признаки документа: 1. Наличие смыслового семантического содержания. 2. Стабильная вещественная форма, обеспечивающая долговременную сохранность документа, возможность многократного (долговременного) использования и перемещения информации в пространстве и времени. 3. Предназначенность для использования в социальной коммуникации. 4. Завершенность сообщения.
История документа и документооборота. Документ. Функция документа — это его общественная роль, соци альное назначение, цель, задача. Документ — полифункциональный объект, выполняющий ряд взаимосвязанных социальных функций. Весь спектр социальных функций документа можно услов но поделить на три группы: 1) главная функция; 2) общие функции; 3) специальные функции.
История документа и документооборота. Документ. Знание функций документа позволяет: • определить подлинную ценность документа, социальную значимость его содержания; • правильно понять роль документной информации (в отпичие от устной, недокументной) в удовлетворении разнообразных читательских потребностей общества; • осуществить научную классификацию и типологию документа (распределение документов по разным признакам на виды и типы); • определить наиболее оптимальные пути и средства его изготовления, переработки, распространения, хранения и использования в библиотеках, органах НТИ, архивах, книжных магазинах и т. п. ; • разработать теоретические основы документоведения, сформировать его понятийный аппарат и т. д.
История документа и документооборота Развитие человечества во многом связано с развитием документа как средства запечатления информации. Современная цивилизация скоро будет производить настолько много цифровых данных, что не будет хватать записывающих устройств для хранения. директор исследовательской лабораторий Intel Джим Хелд. По мнению Хелда, быстрый рост объемов данных скоро приведет мир на порог "йоттабайтовой эры" (квадриллион гигабайт). "Мы же достигли зеттабайтового диапазона (триллионы гигабайт)" "Walmart добавляет по миллиарду записей в минуту в свои базы данных. You. Tube содержит больше данных, чем все коммерческие телеканалы передают за год. Большой адронный коллайдер может генерировать терабайты данных в секунду", - Хелд. (корреспондент. нет, 4. 05. 2010) Технология изготовления документа эволюционирует: • носители: от наскальных росписей к клинописным табличкам, изготовлению папируса, пергаменту и наконец, бумаге и ЭВМ (диски, дискеты, ленты, ФЛЭШ накопители и т. д. ). • методы создания: от единичного изготовления документа до его тиражирования.
История документа и документооборота Развитие человечества во многом связано с развитием документа как средства запечатления информации. Технология изготовления документа эволюционирует: • способ создания: от трудоемкого изготовления документа до его механизации, сначала с помощью механической печатающей машинки ( «ремингтон» ), затем – электрической пишущей машинки, до появления во 2 й половине XX в. ЭВМ (Первый компьютер, ENIAC). Специалисты Калифорнийского университета в Сан -Диего подсчитали приблизительное количество информации, которое приходится ежегодно обрабатывать серверам корпоративного класса. По оценкам, в 2008 году через 27 млн серверов бизнес-класса, расположенных по всему миру, прошло 9, 57 зеттабайт данных (1021 байт), исследователи учитывали хранящуюся и кратковременную (генерируется в процессе обработки различных запросов и команд и затем уничтожается) информацию. Объёмы данных, обрабатывающихся серверами, удваиваются каждые два года. Таким образом, в 2010 -м информационная нагрузка на серверы достигла примерно 20 зеттабайт. Отмечается также, что каждый сотрудник, имеющий дело с компьютерами, ежегодно получает в среднем 3 Тб данных. (компьюлента. ру, 07. 04. 2011)
История документа и документооборота Система делопроизводства в Украине прошла путь от старинных берестяных грамот до современного электронного документа. Царской России, XVIII век, время создания бюрократической системы, определившей работу с документами, относят к реформам Петра I, вводиться общепринятое понимание «документ» как деловая бумага В 1811 г. вышел закон об учреждении новых органов управления – министерств, и определении порядка ведения делопроизводства. В первой половине XIX в. был распространен коллежский порядок ведения переписки. После 1917 г. порядок делопроизводства значительно упростился, а в 20 х гг произошел переход на карточную систему регистрации документов. Появились первые государственные стандарты на бланки учреждений и формы (деловое письмо, протокол заседания и т. п. ).
История документа и документооборота С конца 1960 х гг. на базе больших ЭВМ, начинают внедряться автоматизированные системы управления (АСУ). мэйнфреймов [mainframe], примером которых являются использовавшиеся в нашей стране вычислительные машины серии ЕС. Ленточные накопители ЕС 5017 Создание современной нормативной базы документационного обеспечения управления относится к началу 70 -х гг. двадцатого столетия. В 1973 г. была разработана Единая государственная система делопроизводства (ЕГСД). В 80 х гг. была подготовлена вторая редакция ЕГСД, получившая название Единой государственной системы документационного обеспечения управления (ЕГСДОУ).
История документа и документооборота В 1991 г. вышла Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ) несколько сокращенный вариант ЕГСДОУ. В 1993 г. утверждена Типовая инструкция по делопроизводству для министерств и ведомств, устанавливающая общие требования к документированию управленческой деятельности и технологиям работы с документами в упомянутых организациях.
История документа и документооборота С 2009 г. государственные ведомства страны, используя технологии электронного документооборота, начали наладку полноценного информационного взаимодействия, на основе европейской функциональной спецификации Model Requirements for the Management of Electronic Records (Mo. Req). http: //ua. korrespondent. net/tech/1105777 http: //novynar. com. ua/tech/128605 У Державній службі спеціального зв'язку та захисту інформації визначили базовий стандарт, який повинен використовуватися в електронному документообігу органів державної влади України, таким базовим стандартом повинен стати міжнародний стандарт Mo. Req 2, повідомляє Держспецзв'язок.
История документа и документооборота https: //www. eossoft. com. ua/moreq/login. aspx? Return. Url=%2 fmoreq%2 fmain. aspx http: //ko. com. ua/moreq ua_jelektronnyj_dokumentooborot_po_uchebniku_44816
Термины и основные понятия На законодательном уровне основные понятия определены в принимаемых обществом законах и поправках к ним: Конституция Украины (254 до/96 ВР), Гражданский кодекс Украины(1540 06), законы Украины «Об информации» (2657 12), «О защите информации в автоматизированных системах» (№ 2594 IV), «О государственной тайне» (3855 12), «О связи» (160/98 ВР), «О обязательных копиях документов» (595 14), «О Национальном архивном фонде и архивных учреждениях» (3814 12), «Об электронном документе и электронном документообороте» , «Об электронной цифровой подписи» (22 мая 2003 г. ), «О внесении изменений в Уголовный и Уголовно процессуальный кодексы Украины» (№ 2289 IV) т. д.
Термины и основные понятия Документ (официальное) - это средство закрепления различными способами на соответствующем материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека. данные - информация, представленная в форме, пригодной для ее обработки электронными средствами; Электронный документ - документ, информация в котором зафиксирована в виде электронных данных, включая обязательные реквизиты документа. Оригиналом электронного документа считается электронный экземпляр документа с обязательными реквизитами, в том числе с электронной цифровой подписью автора.
Термины и основные понятия Документооборот - движение документов в организации начиная с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. Это движение документа от субъекта к объекту управления и наоборот, движение документа внутри объекта управления с целью его выполнения или установления взаимосвязи. Одним из основных показателей документооборота – число документов, поступающих в организацию и созданных ее за определенный период времени. Электронный документооборот (оборот электронных документов) - совокупность процессов создания, обработки, отправки, передачи, получения, хранения, использования и уничтожения электронных документов, которые выполняются с применением проверки целостности и в случае необходимости с подтверждением факта получения таких документов.
Термины и основные понятия субъекты документооборота - автор, подписант, адресат и посредник, которые приобретают предусмотренные законом или договором права и обязанности в процессе документооборота. субъекты электронного документооборота - автор, подписант, адресат и посредник, которые приобретают предусмотренные законом или договором права и обязанности в процессе электронного документооборота. Документирование – процесс создания документов (составление, оформление, согласование, изготовление). Документационное обеспечение управления (ДОУ) охватывает вопросы документирования, организации работы с документами в процессе управления
Термины и основные понятия Архив – это организация или ее структурное подразделение, Которые осуществляют прием и хранение документов с целью использования ретроспективной информации. За хранение документов в крупной организации отвечает ведомственный архив, а архив организации малого и среднего бизнеса ведется секретарём или в канцелярии. Делопроизводство – комплекс мероприятий по документационному обеспечению управления (ДОУ) предприятия или организации, систематизации архивного хранения документов, обеспечению движения, поиска, хранения и использования документов. Электронный архив – архив, предназначен для систематизация архивного хранения документов в рамках ДОУ.
Термины и основные понятия Деловая процедура – последовательность определенных операций (работ, заданий, процедур), совершаемых сотрудниками организаций для решения какой-либо задачи в рамках деятельности предприятия или организации. Обобщая выработанные специалистами ДОУ формулировки процесс документооборота можно охарактеризовать как дисциплину, связанную с совместной обработкой документов. Требования к оформлению документов устанавливает состав реквизитов, их расположение на листе бумаги, требования к бланкам и тексту документов. Соблюдение всего комплекса требований гарантирует создание документов, обладающих полной юридической силой и являющихся безусловным доказательством в любом спорном вопросе (пример, ГОСТ 6. 38 – 90 «Система организационно распорядительной документации» .
Изучение документооборота Понимание важности документа, как официальной, деловой «бумаги» , дало толчок к появлению архивов и архивного дела (наука изучающая архивы, Архи в (греч. άρχεϊον) — учреждение или структурное подразделение учреждения, организации или предприятия, осуществляющее приём, комплектование и хранение архивных документов в интересах пользователей), документоведения (наука про документ и документо коммуникационную деятельность, Документоведение - 1. наука о документе и документно - коммуникационную деятельность; 2. научная дисциплина, которая исследует процессы создания и функционирования документов и разрабатывает принципы построения документнокоммуникационных систем и методы их деятельности. ) и делопроизводства (отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами).
Изучение документооборота Определение общего значения понятия «документ» является главной задачей теоретического документоведения (документологии). На международном уровне общим признано определение документа как записанной информации, которая может быть использована как единица в документационном процессе. Такое определение разработано и утверждено Международной организацией по стандартизации (ISO) при участии Международной федерации библиотечных ассоциаций, Международной федерации по документации, Международного совета архивов, Международной организации по интеллектуальной собственности. Согласно стандарту ISO, информация может быть записана любым способом фиксирования сведений, с помощью не только знаков письма, но и изображения, звука и т. п. Такое определение позволяет перечислить к документам все материальные объекты, которые могут быть использованы для передачи информации в обществе. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) — отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами. (ГОСТ «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» )
Изучение документооборота Документационное обеспечение управления (ДОУ) охватывает вопросы документирования, организации работы с документами в процессе осуществления управления и систематизацию их архивного хранения. Документирование представляет собой создание документов, т. е. их составление, оформление, согласование и изготовление. Делопроизводство: комплекс мероприятий по документационному обеспечению управления (ДОУ) предприятия или организации. Иногда говорят, что ДОУ является основной функцией делопроизводства. Организация работы с документами обеспечение движения, поиска, хранения и использования документов. Систематизация архивного хранения документов определение правил хранения создаваемой в организации информации, ее поиска и использования для поддержки принятия управленческих решений и деловых процедур.
Изучение документооборота Электронный архив решает задачи систематизации архивного хранения электронных документов в рамках ДОУ. Документооборот движение документов в рамках ДОУ. Деловая процедура последовательность определенных операций (работ, заданий, процедур), совершаемых сотрудниками организаций для решения какой либо задачи или цели в рамках деятельности предприятия или организации. Деловые процедуры отвечают за ведение бизнеса или выполнение целевой функции и являются способом осуществления практического управления предприятиями и учреждениями.
Проблемы и типовые задачи Проблемы документационной деятельности любой организации практически одинаковы: • потеря документов; • задержки прохождения и исполнения; • избыточность документооборота; • противоречивость принимаемых решений; • отсутствует контроль исполнительской дисциплины и мониторинг местонахождения документов, бесконтрольность исполнителей; • накапливается множество документов, назначение и источник которых неясны, невозможность восстановления истории работы с документами. • документы и информация, содержащаяся в них, попадают в «чужие руки» • тратится масса рабочего времени на поиск нужного документа и формирование тематической подборки документов; • вместо того чтобы использовать уже имеющиеся документы, затрачивается время на их повторное создание; • много времени тратится на согласование, утверждение документов и их рассылку. Результатом является фактическая неуправляемость организации
Проблемы и типовые задачи Внедрение системы электронного документооборота решает типичные проблемы свойственные «бумажному» документообороту, а кроме того, она имеет дополнительные преимущества: • обеспечивает слаженную работу всех подразделений; • упрощает работу с документами, повышает ее эффективность; • повышает производительность труда сотрудников за счет сокращения времени создания, обработки и поиска документов; • повышает оперативность доступа к информации; • позволяет разграничить права доступа сотрудников к информации.
Проблемы и типовые задачи Отмечают проблемы внедрения систем электронного документооборота: • будучи нестандартизованными ни по форме, ни по содержанию, документы зачастую неконкретно определяют требования как к системе в целом, так и к ее частям и не включают важнейших характеристик и особенностей, что в дальнейшем приводит к повышению рисков, которые несут и заказчик системы, и ее производитель. • работа над формированием электронного документа, например, нехватка регламентирующих документов остро ощущается в таком процессе, как подготовка проекта документа в электронном виде • внутренние стандарты отдельных коммерческих и государственных структур не решают задачи межкорпоративного электронного обмена юридически значимыми документами. В результате возникает необходимость в каждом конкретном случае практически заново разрабатывать средства взаимодействия двух или нескольких СЭД.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты На Западе под документооборотом на предприятии в настоящее время принято понимать любую передачу информации, значимой для предприятия. И на том этапе, когда происходит автоматизация, определяются виды, объем и значимость информации, а затем процесс ее передачи также автоматизируется и в итоге документируется в электронном виде.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты DMS (Document Management Systems) — системы управления документами, Document Warehousing — хранилище документов технологии: Doc. Flow — системы маршрутизации документов, Work. Flow — автоматизация бизнес процессов, Group. Ware — системы организации групповой работы, Knowledge Management — системы управления знаниями, Electronic Document Interchange — системы обмена электронными документами), предлагающими различные подходы к решению задачи автоматизации работы с документами.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты В 2007 2015 гг. Верховной Радой Украины утверждена Национальная стратегия развития информационного общества в Украине на 2007 2015 гг. (принят Закон "Об Основных принципах развития информационного общества в Украине на 2007 2015 годы"). В соответствие со «Стратегией развития информационного общества в Украине» Украина должна выйти на определенный уровень информатизации к 2015 г. Согласно документу, основной задачей Национальной стратегии является содействие каждому человеку на принципах широкого использования современных возможностей создавать информацию и знания, пользоваться и обмениваться ими, производить товары и предоставлять услуги. Национальная стратегия развития информационного общества в Украине на 2007 2015 годы станет концептуальной основой для разработки задач относительно развития информационного общества в Украине.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты Основными стратегическими целями развития в Украине информационного общества, согласно Закону, следует считать: ускорение разработки и внедрение новейших конкурентоспособных информационных технологий во все сферы общественной жизни; обеспечение компьютерной и информационной грамотности населения; государственную поддержку экономического роста новых "электронных" секторов экономики (торговли, предоставления коммунальных и банковских услуг и т. п. ). Внедрение Национальной стратегии развития информационного общества в Украине даст возможность обеспечить положительные перемены в жизнедеятельности общества и человека.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты Среди главных направлений подъема информационного общества особое внимание уделяется электронному управлению (http: //www. stc. gov. ua, http: //www. kmu. gov. ua ). Разработан проект долгосрочной государственной программы "Электронная Украина" (http: //www. e ua. org/) на 2005 2012 гг, которая направлена на развитии интернет индустрии и создание на ее базе "электронного государства".
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты http: //www. stc. gov. ua, http: //www. kmu. gov. ua, http: //www. e ua. org/
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты Выполнение задач, поставленных в программе «Электронная Украина» , даст возможность обеспечить: • широкое использование новейших информационно телекоммуникационных технологий в сфере государственного управления, предпринимательской деятельности, науки, образования, культуры, охраны здоровья, защиты окружающей природной среды; • широкий доступ физических и юридических лиц, в том числе научных учреждений и организаций, высших учебных заведений, архивов, библиотек, музеев и других учреждений, к информационным ресурсам посредством глобальных сетей; • создание условий для осуществления электронного документооборота (с использованием электронной цифровой подписи), электронной коммерции, предпринимательской деятельности с использованием интернета;
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты • увеличение объема социально политической, экономической, образовательной, правовой, научно технической и других видов информации об Украине в интернете; · совершенствование информационно аналитического обеспечения органов государственной власти и органов местного самоуправления; • предоставление органами государственной власти физическим и юридическим лицам информационных услуг, в том числе таких, которые требуют идентификации субъектов; • свободный доступ физических и юридических лиц к информации о деятельности органов государственной власти; • повышение уровня компьютерной грамотности широких слоев населения; • создание новых рабочих мест; • создание общегосударственной системы медицинской телематики (электронной системы охраны здоровья).
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты В частности, широкое применение должны получить системы электронного документооборота — как на государственном, так и на коммерческом уровне, заинтересованность государства в информационных технологиях ведет к тому, что необходимость стандартизации становится все более очевидной Начиная с 2009 г. государственные ведомства страны, используя технологии электронного документооборота, должны наладить полноценное информационное взаимодействие. Для выполнения поручения планируется подготовить проект Постановления Кабинета Министров, который введет некий государственный стандарт в области СЭД. За его основу взята европейская функциональная спецификация Model Requirements for the Management of Electronic Records (Mo. Req).
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты Mo. Req была разработана при финансировании Европейской комиссии и принята ЕС в 2002 г. В ней учтен богатый американский опыт подготовки подобных документов – стандарт Do. D 5015. 2, созданный еще в 1997 г. в высшей степени бюрократичной организацией – Министерством обороны США. В Mo. Req были также отражены некоторые положения британского (PRO) и других европейских документов. Авторы спецификации, в роли которых выступала команда профессиональных консультантов из компании Cornwell Affiliates (сейчас – Cornwell Management Consultants) при поддержке группы экспертов из разных стран, ставили перед собой цель добиться универсальности, поэтому их детище не отражает какой либо отраслевой или национальной специфики и легко может быть адаптировано для применения в любом государстве.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты Решением совещания в Государственном комитете информатизации Украины от 15 мая 2009 г. для обсуждения Mo. Req UA был создан специальный веб ресурс www. eos. com. ua/MOREQ/.
Общее и отличительное в документообороте Украины и других стран, стандарты К разработке ресурса привлекались ведущие игроки украинского рынка СЭД, которые имеют практический опыт ведения проектов в органах государственной власти: «EMC Украина» , «Нет. Ком Текнолоджи» , «Oracle Украина» , «СИТРОНИКС Информационные Технологии» , Softline, «Институт компьютерных технологий» , «Банкомсвязь» , RGdata, «Майкрософт Украина» , «Дата. Инфо» , «ЛЕТОГРАФ» , «МУК» , а также руководители и ИТ специалисты главных заинтересованных госструктур: Кабинета Министров Украины, Государственного комитета информатизации Украины, Государственного комитета архивов Украины и Государственной администрации связи (со слов Владимира Чабана, директора компании «Нет. Ком Технолоджи» ).
Висновки 1.
Контрольні запитання 1.
Литература Основная литература: 1. Маторин С. И. Моделирование и проектирование бизнессистем: методы, стандарты, технологии 2. З. В. Дударь, Л. Д. Самофалов, І. А. Ревенчук Діловодство з використанням комп'ютерної техніки 3. Романов Д. А. , Ильина Т. Н. , Логинова А. Ю. Правда об электронном документообороте 4. Иванов И. И. Элеткронный документооборот – К. : BHV, 2009. 5. Н. Н. Кушнаренко Документоведение: Учеб. пособ. – К. : Знание, 2007. – 398 с. 6. Кавторєва Я. , Кузнєцов В. Документообіг: організація та ведення. – 7 ме вид. , перероб. і доп. – Х. : Фактор, 2006. 240 с. 7. Бажин И. И. Информационные системы менеджмента. – М. : ГУ ВШЭ, 2000. – 688 с.
Литература 8. Кузнецов С. Л. Делопроизводство на компьютере (Компьютерные технологии в делопроизводстве) Издание 3 е, переработанное и дополненное. 9. Макрова Н, Николайчук Г. , Титова Ю. , Компьютерное делопроизводство Учебный курс Питер, 2004, 416 с. 10. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 4 е изд. , перераб. и до. – М. : ЮНИТИ ДАНА, 2005. – 415 с. 11. Іванова Т. В. , Шдубна Л. П. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування: Підр. Київ 2007. – 456 с.
Литература Дополнительная литература: 1. А. Б. Фельгезер, М. А. Миссерман Делопроизводство 2. Лихачев м. т. , Смеляков М. А. , Документы и делопроизводство. Справочное пособие – М. : Экономика, 1991. – 272 с. 3. Нельсон С. , Веверка П. Полный справочник по Microsoft Office 97. – СПб. : Диалектика, 1999. – 520 с. 4. Колесников А. , Пасько В. Microsoft Office для Windows XP в бюро. – К. : BHV, 1996. – 271 с. 5. Джон Дж. Microsoft Sharepoint 2007 для чайников – СПб. : Диалектика, 2007. – 460 с. 6. Кассер, Барбара. Использование Microsoft Power. Point 97. – СПб. : Диалектика, 1999. – 240 с. 7. Экономическая информатика / под ред. П. В. Конюховского и Д. Н. Колесова. – СПб. : Питер, 2000. – 560 с. 8. Информатика. Базовый курс / Симонович С. В. и др. – СПб. : Питер, 2000. – 640 с.
Литература 9. Гарнаев А. Ю. Microsoft Excel 2000: разработка приложений. – СПб. : БХВ Санкт Петербург, 2000. – 576 с. 10. Калюжный А. А. Информатизация, право, управления: организационно правовые вопросы / Р. А. Калюжный, О. Д. Крупчан, В. Д. Павловский, М. В. Гуцалюк, В. С. Цимбалюк, М. Я. Швец. К. , 2002. 257 с. 11. Копылов В. А. Информационное право: Учеб. 2 еизд, перераб. и доп. М. : Юристъ, 2002. 468 с. 12. Мак. Ги С. Тайм менеджмент с помощью Microsoft Outlook. Специальное издание. — СПб. : Питер, 2007. — 264 с: ил.
Литература 13. www. wikipedia. org, Он лайн справочник 14. http: //www. archives. gov. ua/ Офіційний веб портал Державної архівної служби України 15. http: //www. stc. gov. ua Державна адміністрація зв'язку 16. http: //www. kmu. gov. ua Урядовий портал 17. http: //portal. rada. gov. ua Верховна Рада України 18. http: //www. e ua. org/ портал Електрона Україна 19. http: //www. ucrf. gov. ua/uk/doc/laws/ Закони України
Скачать презентацию Технологія аналізу і автоматизації документообігу Лекція Вступна Кафедра
01. Вводная лекция.ppt